圖解：江門市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目交接行為的通知

文本解讀：江門市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目交接行為的通知

JMBG2021027

江門市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目交接行為的通知

江建〔2021〕128號(hào)

各市（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)，業(yè)主委員會(huì)：

　　為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理項(xiàng)目交接活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主、建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將規(guī)范物業(yè)項(xiàng)目交接行為的相關(guān)要求通知如下：

　　一、界定交接范圍

　　物業(yè)項(xiàng)目交接行為是指建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)之間對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)交接以及對(duì)物業(yè)管理相關(guān)資料進(jìn)行清點(diǎn)移交的行為，包括以下交接情形：

　　（一）建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)后，建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的交接。

　　（二）業(yè)主大會(huì)解聘原物業(yè)服務(wù)企業(yè)，選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或決定自行管理后，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)的交接，業(yè)主委員會(huì)與新物業(yè)服務(wù)企業(yè)的交接，以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的交接。

　　（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)或居民委員會(huì)的交接。

　　二、明確交接各方要求

　　前期物業(yè)服務(wù)按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》開展交接，成立業(yè)主大會(huì)后參照《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》開展交接。交接資料、查驗(yàn)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備可參考《物業(yè)項(xiàng)目移交清單表》（附件）實(shí)施。分期開發(fā)建設(shè)的物業(yè)項(xiàng)目，對(duì)符合交付使用條件的物業(yè)分期承接查驗(yàn)，分期移交有關(guān)圖紙資料，在承接最后一期物業(yè)時(shí)，辦理物業(yè)項(xiàng)目整體交接手續(xù)，開展承接查驗(yàn)備案。

　　（一）移交方要求。移交方包括移交項(xiàng)目的建設(shè)單位、退出項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)。移交方按物業(yè)項(xiàng)目交接有關(guān)規(guī)定移交相關(guān)資料，查驗(yàn)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議，辦理物業(yè)交接手續(xù)。及時(shí)解決承接查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問題，特別是物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量不符合約定或者規(guī)定的情形。物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)因管理服務(wù)不當(dāng)致使物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備毀損或者滅失的責(zé)任，不得損毀或者破壞屬于全體業(yè)主的檔案資料、財(cái)物和共用設(shè)施設(shè)備。

　　（二）承接方要求。承接方包括承接項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和承接物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出的業(yè)主委員會(huì)。承接方對(duì)物業(yè)項(xiàng)目交接相關(guān)資料進(jìn)行清點(diǎn)和核查，對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和驗(yàn)收，將承接查驗(yàn)有關(guān)的文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管，追蹤移交方及時(shí)解決承接查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問題。前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》有關(guān)規(guī)定開展承接查驗(yàn)備案。在屬地街（鎮(zhèn)）指導(dǎo)下開展物業(yè)承接查驗(yàn)并公開結(jié)果，可以邀請(qǐng)業(yè)主代表以及屬地住房城鄉(xiāng)建設(shè)局參與交接，進(jìn)行見證和監(jiān)督。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)維護(hù)全體業(yè)主在物業(yè)項(xiàng)目交接過程中的合法權(quán)益，追索圖紙資料缺失問題，追究物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備毀損或者滅失的責(zé)任。

　　三、強(qiáng)化交接監(jiān)管

　　（一）加強(qiáng)前期物業(yè)管理承接查驗(yàn)備案。各市（區(qū)）住房城鄉(xiāng)建設(shè)局督促前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》有關(guān)規(guī)定開展承接查驗(yàn)備案，促進(jìn)物業(yè)項(xiàng)目交接依規(guī)落實(shí)開展，維護(hù)業(yè)主權(quán)益。

　　（二）加強(qiáng)監(jiān)督管理。各市（區(qū)）住房城鄉(xiāng)建設(shè)局會(huì)同屬地街（鎮(zhèn)）加強(qiáng)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目交接工作全過程的指導(dǎo)、協(xié)助和監(jiān)督。充分利用行政處罰、信用扣分等手段，處置建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在交接過程中的違法違規(guī)行為。重點(diǎn)抓好新建物業(yè)交接落實(shí)。重點(diǎn)整治拒不移交物業(yè)服務(wù)用房和相關(guān)資料、拒不配合交接、拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域等違規(guī)和嚴(yán)重失信行為。對(duì)損毀、破壞或者侵占屬于全體業(yè)主的檔案資料、財(cái)物和共用設(shè)施設(shè)備等行為，構(gòu)成犯罪的，移交公安部門處理。

　　（三）加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)助。各市（區(qū)）住房城鄉(xiāng)建設(shè)局會(huì)同屬地街（鎮(zhèn)）積極參與現(xiàn)場(chǎng)交接查驗(yàn)，提倡采取購(gòu)買服務(wù)的方式，引入物業(yè)管理行業(yè)專家，幫助、指導(dǎo)物業(yè)項(xiàng)目交接。會(huì)同屬地街（鎮(zhèn)），召開聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)調(diào)處化解物業(yè)項(xiàng)目交接矛盾糾紛。通過行政調(diào)解、引導(dǎo)訴訟等手段，處理物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備毀損或者滅失的責(zé)任爭(zhēng)議。

　　本通知自2021年8月1日起實(shí)施，有效期至2026年7月31日。

附件：物業(yè)項(xiàng)目移交清單表

江門市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

2021年6月30日

　　（聯(lián)系人：余策瑤，聯(lián)系電話：3831646）