今年7月以來，隨著江海區(qū)高質量發(fā)展縱深推進，企業(yè)員工辦理出入境證件量增長迅猛。針對企業(yè)員工辦理出入境證件需求大，“請假難”“預約難”“時間緊”等問題，江海公安分局出入境管理大隊主動作為，堅持以人民為中心的服務理念，及時回應群眾強烈的辦證訴求，主動溝通園區(qū)黨群服務中心、江海區(qū)總工會、高新區(qū)光電行業(yè)協(xié)會等部門，于8月4日、9日、11日晚連續(xù)加開三場辦理出入境證件特約夜場，為89家企業(yè)的848名員工及家屬辦理普遍護照、往來港澳通行證等各類出入境證件業(yè)務1113宗，以良好的姿態(tài)和優(yōu)質的服務，贏得了企業(yè)員工的廣泛好評。

　　針對企業(yè)員工辦證的實際需求，江海分局出入境管理大隊將特約辦證專場對象范圍擴寬至員工家屬，把群眾的事當作自己的事來辦，真真正正滿足群眾辦證需求，讓企業(yè)員工切實感受到暖心貼心的服務。為確保企業(yè)員工和家屬特約辦證專場順利舉辦，出入境管理大隊科學統(tǒng)籌謀劃，主動對接有關組織、行業(yè)協(xié)會和工會，想方設法全面掌握群眾的辦證訴求，全方位加快做好宣傳發(fā)動，安排專人逐項跟進，提前制作推文詳細注明服務對象范圍、辦證大廳定位、各類辦證材料、注意事項、咨詢電話等等，提早全面加強辦證流程引導，方便企業(yè)員工清晰了解詳情，及時回應企業(yè)員工各類辦證咨詢問題，暢通互動無縫對接，為特約辦證專場順利舉辦打下良好基礎。

　　專場期間，前來辦證的企業(yè)員工絡繹不絕，江海分局出入境大隊全員上崗，明確分工密切配合，現(xiàn)場安排專人接待和指引導辦，詳盡耐心解答咨詢，維護大廳良好秩序，提供現(xiàn)場復印服務快速補齊資料，提前做好材料審核，開通所有服務窗口，組織業(yè)務熟悉民輔警加快受理，減少群眾輪候的時間。同時，大隊還積極協(xié)調上級業(yè)務部門暢通制證流程提速增效，全方位保障特約專場的高效優(yōu)質服務，切實讓群眾感受到辦事更方便，全面提升政務服務便利化水平和辦事效能，提升群眾滿意度、幸福感，以行動便民助企紓困促企高質量發(fā)展。　

　　企業(yè)負責人黃先生8月4日早上與澳門洽談建筑工程項目業(yè)務，急需加快出境當面詳細溝通商定項目細節(jié)，因沒有辦理往來港澳通行證而焦急萬分，在朋友圈看到特約專場推文，立即在當天晚上順利辦理證件申請。江海分局了解到其有緊急商務后，又迅速向上溝通加急制證，3天內黃先生即辦好了證件。

　　參加特約專場辦證的企業(yè)員工張先生表示：“白天上班忙，沒辦法抽出時間辦理出入境證件，今天這個特約企業(yè)專場辦得非常好，服務也很熱情很周到，非常感謝！”劉女士也表示：“特約專場辦得很貼心，不用專門請假，可以一家人一起來辦證，很快我們就可以一起出境旅游啦！”

　　8月10日，江海分局接到2條“平安廳局長信箱”群眾留言：“江海出入境管理大隊8月4日舉辦企業(yè)員工特約辦證專場，切實便利我們企業(yè)員工辦理證件出境，解決員工辦證請假難預約難的問題。”“江海出入境管理大隊8月4日舉辦企業(yè)員工特約辦證專場，解決了我們員工辦證時間緊，預約難的實實際際問題，感謝公安同志。”

　　出入境管理大隊堅持以人民為中心的服務理念，為廣大群眾和企業(yè)辦實事辦好事，提高服務工作的“響應率、滿意率”，全面提升服務便利化水平和辦事效能，用實際行動彰顯公安隊伍為民情懷，贏得企業(yè)員工和家屬一致好評，全心為民助企紓困積極推動高質量發(fā)展，營造了優(yōu)質的營商環(huán)境。