“真的太滿(mǎn)意了！原先線(xiàn)下辦理需耗時(shí)兩天的不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)，在人才“一站式”窗口工作人員的幫助下，當(dāng)天就線(xiàn)上走完全部流程，我真的十分滿(mǎn)意！”來(lái)自江門(mén)市闔華新材料科技有限公司的江門(mén)市二級(jí)人才高先生豎起大拇指點(diǎn)贊江門(mén)市人才“一站式”服務(wù)窗口。

“感謝政府為江門(mén)市的高層次人才設(shè)置了綠色通道，我辦理一手房契稅不到15分鐘就辦完了，真是出乎意料！我充分感受到了政府的尊才愛(ài)才惜才之心。”這是來(lái)自江門(mén)市中心醫(yī)院的二級(jí)人才伍先生的評(píng)語(yǔ)。

去年以來(lái)，江門(mén)市聚焦用人主體和人才關(guān)切，聚力打造“僑都人才邑卡通”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“僑才通”）人才服務(wù)品牌，全面推行“一卡一網(wǎng)一站”人才服務(wù)新模式，為各類(lèi)人才干事創(chuàng)業(yè)搭好臺(tái)、服好務(wù)。

加強(qiáng)“大人才”頂層設(shè)計(jì)

為進(jìn)一步規(guī)范江門(mén)市人才“一站式”服務(wù)平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容，我市整合組織、科技、教育、衛(wèi)健、公安、稅務(wù)等部門(mén)單位力量，出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)江門(mén)市（國(guó)際）人才“一站式”服務(wù)專(zhuān)區(qū)（窗口）建設(shè)實(shí)施方案》，明確子女入學(xué)、醫(yī)療保健、人才簽注、稅務(wù)辦理等七大類(lèi)108項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，制定任務(wù)清單，責(zé)任壓實(shí)到人，全面構(gòu)建市、縣、鎮(zhèn)街三個(gè)層級(jí)的“1+7+N”人才服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成組織部門(mén)牽頭、人社部門(mén)抓總、職能部門(mén)協(xié)同配合的齊抓共管工作格局。

拓展“市場(chǎng)化”人才服務(wù)

為發(fā)揮市場(chǎng)在人才資源配置中的決定作用，我市大力支持人力資源服務(wù)業(yè)和服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展，構(gòu)建市場(chǎng)化人才服務(wù)“閉合環(huán)”。一是加強(qiáng)與深圳人才集團(tuán)合作，發(fā)揮江門(mén)人才發(fā)展集團(tuán)資源優(yōu)勢(shì)，積極探索才智匯聚新路子，促進(jìn)人才鏈、創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、資本鏈、服務(wù)鏈、價(jià)值鏈的有機(jī)銜接和良性互動(dòng)。借鑒學(xué)習(xí)深圳人才集團(tuán)建設(shè)人才產(chǎn)業(yè)園和開(kāi)發(fā)數(shù)字化人力資源產(chǎn)品的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引入更多的港澳及僑資等優(yōu)質(zhì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)駐廣東江門(mén)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，進(jìn)一步擦亮首批省級(jí)產(chǎn)業(yè)園的招牌。二是圍繞產(chǎn)業(yè)鏈布局人才鏈，扎實(shí)開(kāi)展“智匯江門(mén)”產(chǎn)業(yè)人才專(zhuān)項(xiàng)招聘工作。圍繞企事業(yè)單位人才需求，以“灣區(qū)人才”工程和市委市政府“六大工程”為抓手，著力解決重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、規(guī)上工業(yè)企業(yè)和事業(yè)單位緊缺產(chǎn)業(yè)人才問(wèn)題，吸引人才來(lái)（返）江就業(yè)創(chuàng)業(yè)。近三年來(lái)，產(chǎn)業(yè)園區(qū)人力資源機(jī)構(gòu)舉辦線(xiàn)上線(xiàn)下招聘會(huì)89場(chǎng)，參會(huì)企業(yè)2032家，累計(jì)提供崗位29292個(gè)，助力3500多人就業(yè)。三是引育人力資源機(jī)構(gòu)。落實(shí)“港澳融合、僑都賦能”工程，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園招商引資，在中歐、深江等產(chǎn)業(yè)、人力資源需求集中優(yōu)勢(shì)明顯的工業(yè)產(chǎn)業(yè)園或產(chǎn)業(yè)發(fā)展輻射范圍廣的區(qū)域建設(shè)2-3家人力資源產(chǎn)業(yè)園分園或人力資源服務(wù)點(diǎn)，推動(dòng)人力資源機(jī)構(gòu)市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化配置能力和水平。

打造“專(zhuān)業(yè)化”人才管家

為打通人才政策落地和人才服務(wù)“最后一公里”障礙，組建江門(mén)市人才管家作為人才服務(wù)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)人才服務(wù)提檔升級(jí)，形成江門(mén)市人才服務(wù)的重要品牌。一是依托全市“1+7+N”人才一站式服務(wù)專(zhuān)區(qū)和專(zhuān)窗，為高層次人才提供便捷、高效的“一站式”人才服務(wù)。聯(lián)合蓬江區(qū)稅務(wù)局在全國(guó)博士后創(chuàng)新（江門(mén)）示范中心打造我市首個(gè)實(shí)體化運(yùn)作高層次人才稅務(wù)服務(wù)點(diǎn)，線(xiàn)下提供“一對(duì)一”陪伴式輔導(dǎo)、跨線(xiàn)條業(yè)務(wù)“會(huì)診”，線(xiàn)上提供遠(yuǎn)程視訊輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)辦理、爭(zhēng)議調(diào)解等涉稅服務(wù)，為高層次人才提供自助辦、一站辦的個(gè)性化稅務(wù)服務(wù)。目前，人才一站式服務(wù)專(zhuān)區(qū)和專(zhuān)窗可提供政策咨詢(xún)、人才認(rèn)定、補(bǔ)貼申領(lǐng)等108項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)、金融咨詢(xún)、稅務(wù)咨詢(xún)、法律咨詢(xún)預(yù)約等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)以及子女入學(xué)、醫(yī)療保障等生活服務(wù)。近三年來(lái)，累計(jì)服務(wù)人次6000多人。二是組織開(kāi)展僑都人才系列活動(dòng)，圍繞人才培訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、人才交流、人文關(guān)懷等方面，以“邑起學(xué)”“邑起創(chuàng)”“邑起游”“邑家人”4個(gè)活動(dòng)主題組織開(kāi)展人才活動(dòng)，落實(shí)月月有精彩，季季有特色，全年不斷線(xiàn)，打造僑都人才活動(dòng)品牌。三是開(kāi)拓豐富人才卡服務(wù)項(xiàng)目，探索完善各類(lèi)人才服務(wù)。結(jié)合人才服務(wù)需求，通過(guò)異業(yè)合作、渠道合作、區(qū)域走訪(fǎng)等方式，鏈接一批旅游景點(diǎn)、餐飲美食、酒店住宿等市場(chǎng)化服務(wù)點(diǎn)為人才提供綠色通道和優(yōu)惠服務(wù)，進(jìn)一步豐富人才服務(wù)的類(lèi)型和層面，為營(yíng)造近悅遠(yuǎn)來(lái)的人才生態(tài)貢獻(xiàn)力量。

開(kāi)發(fā)“無(wú)感化”智能平臺(tái)

為更好地營(yíng)造人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境，給更多人才提供更為便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我市致力于構(gòu)建全市統(tǒng)一的線(xiàn)上人才服務(wù)平臺(tái)，建設(shè)手機(jī)端“僑才通”小程序和PC端“人才網(wǎng)”。“僑才通”小程序作為人才服務(wù)信息化的主要平臺(tái)，專(zhuān)為國(guó)際人才、高層次人才打造匯聚政務(wù)、商務(wù)、生活服務(wù)的數(shù)字互聯(lián)服務(wù)產(chǎn)品，包括從人才認(rèn)定、子女入學(xué)、配偶就業(yè)到醫(yī)療、金融、文化休閑等，是國(guó)際人才在江門(mén)的權(quán)威可信服務(wù)平臺(tái)。江門(mén)人才網(wǎng)作為全市統(tǒng)一對(duì)外的招才引才宣傳展示網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，集聚人才政策、人才平臺(tái)載體、人才需求和招聘、人才服務(wù)展示等各項(xiàng)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源要素和資訊，建有“政策速查”和“人才匹配”功能，為有意來(lái)江門(mén)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的人才提供一網(wǎng)統(tǒng)覽服務(wù)。