近日,“平安廳”江門公安局長信箱收到一封來自云浮崔女士的感謝信,信中崔女士對自己在高速公路上遇困后民警出手相助一事表示感謝。
4月5日下午4點半左右,江門市公安局巡特戰(zhàn)支隊賴鈺垚、賈寶辰、李鴻翔、馮志豪四人剛剛在上川服務(wù)區(qū)執(zhí)行完支援任務(wù)踏上返程路。當(dāng)他們的車輛行駛到沿西部沿海高速某路段時,發(fā)現(xiàn)前方有約5公里的車輛堵塞情況。通過導(dǎo)航反饋,得知前方有交通事故發(fā)生,四人便把車輛行駛到應(yīng)急車道,準(zhǔn)備前往事故現(xiàn)場進行事故預(yù)處理以及交通疏導(dǎo)工作。 就在這時,他們發(fā)現(xiàn)一輛懸掛“粵W”號牌的轎車正停在應(yīng)急車道,并有三名群眾焦急地站在車輛后方。 考慮到車上人員有可能遇到突發(fā)情況以及高速道路上滯留的危險性,四人將警車靠邊停車后,下車對該車車主進行詢問。 “請問發(fā)生什么事了?需要我們幫忙嗎?”“我們的車前胎爆胎了,我也不知道怎么換胎,警察同志你能幫幫我們嗎?”車主滿頭大汗,焦急地向民警求助。 由于當(dāng)時天氣十分陰沉,馬上就要下大雨,再加路上車流量較大,存在安全隱患。執(zhí)勤任務(wù)組長的賴鈺垚在了解情況后,立即組織隊員幫助車主更換輪胎。其間,賴鈺垚、馮志豪負(fù)責(zé)更換輪胎工作,賈寶辰負(fù)責(zé)引導(dǎo)過往車輛,李鴻翔負(fù)責(zé)在一旁做好警戒工作。 由于車主長期未對該車備胎進行檢查與保養(yǎng),導(dǎo)致備胎固定螺栓生銹無法擰動,在嘗試多種工具配合后,賴鈺垚與馮志豪終于將螺栓擰開,成功取出備胎,兩人也在此過程中不慎刮傷。為盡快讓車輛恢復(fù)行駛,兩人在簡單處理傷口后便立即著手為車輛更換輪胎。 最終,在相互協(xié)助下,四人將車主更換輪胎的問題迅速解決,獲得了車主以及乘客崔女士的感謝和一致好評。臨走前,有交警工作經(jīng)驗的賴鈺垚還不忘提醒車主,要定期對車輛進行保養(yǎng)和檢查。 事后,為了表示謝意,崔女士專門寫了一封感謝信,并敬贈了一面“人民警察一心為民 熱情幫助溫暖人心”的錦旗。錦旗雖小,卻凝聚著人民群眾對公安民警工作的認(rèn)可。