江門日報(bào)訊 （記者/林立竣 通訊員/楊瀟鋒） “這個(gè)平臺(tái)真不錯(cuò)，我反映的問題很快就得到回應(yīng)，而且律師專業(yè)、高效地為我們企業(yè)給出了詳盡的指導(dǎo)方案。”近日，在市公共法律服務(wù)中心得到律師專業(yè)解答后，江門市某木業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人田先生對記者表示。

　　田先生的企業(yè)是一家以生產(chǎn)、銷售木制品為專項(xiàng)業(yè)務(wù)的中小微企業(yè)，這幾年，企業(yè)與江門某五金塑料制品有限公司一直有生意來往，但近半年來，該五金塑料制品有限公司有一筆尾款一直沒有給田先生結(jié)算。田先生多次催收無效。6月23日，田先生得知江門市中小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺(tái)已正式啟用后，便通過平臺(tái)提交了訴求。

　　“提交訴求后，過了3分鐘，我就收到了市司法局工作人員的回復(fù)電話。交談中知道市公共法律服務(wù)中心就在附近，所以第二天一早我就帶齊所有資料，當(dāng)面咨詢。”田先生說。

　　在市公共法律服務(wù)中心接待室，工作人員和值班律師接待了田先生，了解該筆款項(xiàng)的來龍去脈后，律師當(dāng)即表示，建議田先生首先去該五金塑料制品有限公司當(dāng)面協(xié)商解決。此外，也可以通過公對公發(fā)催告涵的形式予以追討欠款，如果對方還不愿意支付欠款，可以進(jìn)行起訴，“若起訴方面有什么不懂，可以隨時(shí)請教我們”。

　　此外，律師還細(xì)致地告訴田先生催告涵書寫及郵寄注意細(xì)則，并現(xiàn)場向田先生普法，提醒田先生企業(yè)經(jīng)營應(yīng)規(guī)范流程，尤其要注意合同簽訂、收取押金等事項(xiàng)，保障自身權(quán)益。

　　“服務(wù)很周到，意見很專業(yè)，幫我們提供了解決思路和方案，貼心的建議也為我們企業(yè)堵上了經(jīng)營方面的漏洞。”田先生滿意地表示，這個(gè)平臺(tái)很好，既方便企業(yè)提出訴求，又能給企業(yè)決策提供如此專業(yè)的法律建議，幫助企業(yè)解決難題。

　　據(jù)悉，為及時(shí)響應(yīng)中小微企業(yè)關(guān)切的問題，市司法局啟動(dòng)快速響應(yīng)機(jī)制，迅速接入江門市中小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺(tái)，組織律師團(tuán)隊(duì)在線回復(fù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求7×24小時(shí)“即接即辦”，接收企業(yè)訴求后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)訴求，24小時(shí)內(nèi)提出解決方案。