江門，是粵港澳大灣區(qū)重要節(jié)點(diǎn)城市、“中國第一僑鄉(xiāng)”，在全球145個國家和地區(qū)擁有超過530萬華僑華人，是其觀察廣東乃至中國的重要窗口。近年來，市委、市政府擘畫涉僑法律服務(wù)藍(lán)圖，構(gòu)建華僑華人公共法律服務(wù)國家平臺，連續(xù)五年獲法治廣東建設(shè)考評優(yōu)秀等次，始終把維護(hù)好、服務(wù)好僑胞權(quán)益和服務(wù)需求作為江門法治政府建設(shè)工作的核心命題。今年是江門參與法治政府示范創(chuàng)建評選的關(guān)鍵一年，市司法局再推重磅舉措——成功接入deepseek，正式上線“五邑AI公證人”服務(wù)型智能體平臺，以AI技術(shù)重塑公證服務(wù)大框架，挖掘公共法律服務(wù)領(lǐng)域新質(zhì)生產(chǎn)力，致力于向海內(nèi)外僑胞、企業(yè)和市民提供無時差、點(diǎn)對多、無差異的智慧型公證服務(wù)，書寫以高水平法治助力社會治理的又一新篇章。

　　自研AI智能體賦能公證服務(wù)，實(shí)現(xiàn)海內(nèi)外“零時差”響應(yīng)

　　“五邑AI公證人”率先接入DeepSeek-V3、R1開源模型，融合大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈與自然語言處理技術(shù)，承接市司法局智慧公證系統(tǒng)基礎(chǔ)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)全天候、智能問答、業(yè)務(wù)覆蓋廣等突破。一是全天候響應(yīng)。打破傳統(tǒng)服務(wù)時間限制，24小時在線解答公證咨詢，海內(nèi)外僑胞無論身處何地、何時，均可通過微信小程序一鍵接入。二是智能問答。實(shí)現(xiàn)公證業(yè)務(wù)智能問答功能，支持以公證業(yè)務(wù)為核心的邏輯推理長對話交互，讓群眾快速掌握辦理公證業(yè)務(wù)所需材料，并可輔助公證員高效撰寫法律文書、研讀法律案例。三是業(yè)務(wù)覆蓋廣。充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，不斷擴(kuò)大專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，目前能提供覆蓋繼承、委托、知識產(chǎn)權(quán)等200余項(xiàng)公證業(yè)務(wù)類別服務(wù)。

　　整合特色服務(wù)“一鍵達(dá)”跨境公證，實(shí)現(xiàn)僑胞服務(wù)“零距離

　　依托大數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化公證服務(wù)的布局和服務(wù)內(nèi)容，為群眾和僑胞提供更加精準(zhǔn)、個性化的公證服務(wù)，“五邑AI公證人”創(chuàng)新推出一系列特色服務(wù)功能。一是獨(dú)創(chuàng)“證消費(fèi)”“存證星”區(qū)塊鏈存證服務(wù)。依托“政銀區(qū)塊鏈”平臺，海外形成的電子證據(jù)實(shí)時上鏈存證，確保跨國公證材料的真實(shí)性與法律效力，為僑企知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、跨境投資提供堅實(shí)保障。目前，已正式上線了圍繞商品房買賣、汽車買賣的“證消費(fèi)”存證服務(wù)。二是探索多語種智能助手。探索“五邑AI公證人”支持中英雙語咨詢，覆蓋粵語、客家話等方言識別，助力僑胞跨越語言障礙，讓公證辦理更加高效，讓僑胞法治獲得感、幸福感更強(qiáng)。

　　“五邑AI公證人”——法治政府建設(shè)與人工智能技術(shù)深度融合的新起點(diǎn)

　　僑連天下，法治為橋。 江門正以“五邑AI公證人”為支撐，助力法治政府建設(shè)的智能化躍遷，彰顯“中國之治”力度、速度和溫度，穿透山海和大洋，抵達(dá)每一位僑胞的掌心。自2025年正式上線以來，五邑 AI公證人服務(wù)系統(tǒng)已取得初步成效。無論群眾面臨何種公證法律疑問，都可隨時對話“五邑AI公證人”智能體，獲得即時、專業(yè)、免費(fèi)的公證法律建議，極大提升江門公證服務(wù)效率和質(zhì)量，真正意義上實(shí)現(xiàn)了無差異、標(biāo)準(zhǔn)化、高質(zhì)量的涉僑公共法律服務(wù)的全球覆蓋。

　　下一步，市司法局將打造全國公證服務(wù)模式智能化標(biāo)桿，從三個方向攥指成拳、協(xié)同發(fā)力。一是拓展應(yīng)用場景。探索AI公證在元宇宙虛擬資產(chǎn)等新興領(lǐng)域的實(shí)踐。二是深化灣區(qū)協(xié)同。與港澳公證機(jī)構(gòu)共建區(qū)塊鏈互認(rèn)平臺，推動大灣區(qū)規(guī)則銜接。三是培育人才矩陣。計劃至2025年培養(yǎng)30名涉外公證專員，為AI系統(tǒng)注入“智庫動能”。江門將優(yōu)化服務(wù)功能，提升服務(wù)質(zhì)效，將這一具有僑鄉(xiāng)特色的智能服務(wù)推向更廣闊的國際舞臺。

　　據(jù)了解，近年來，江門市司法局順應(yīng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的時代發(fā)展趨勢，圍繞群眾實(shí)際需求，堅持創(chuàng)新思維，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，在公共法律服務(wù)方面開展了一系列探索，依托華僑華人離岸公共法律服務(wù)中心，打造線上平臺“江門智慧司法”小程序，全力推動公共法律服務(wù)工作更加智能化、便捷化、高效化。自上線運(yùn)營以來，“江門智慧司法”小程序共接入處理各類咨詢5.5萬條，處理申辦業(yè)務(wù)2148條，包括公證服務(wù)、法律援助、人民調(diào)解、司法鑒定、網(wǎng)絡(luò)仲裁、行政復(fù)議等法律服務(wù)在線申辦服務(wù)。

　　“江門智慧司法”小程序共設(shè)四大功能板塊，分別是：法律咨詢、法律服務(wù)、服務(wù)專區(qū)及服務(wù)資訊。

　　法律咨詢

　　“江門智慧司法”小程序?yàn)槿罕娞峁┤N咨詢方式：電話咨詢、在線咨詢及留言咨詢。點(diǎn)擊在線咨詢，值班律師立刻“現(xiàn)身”，主動為您提供服務(wù)。

　　法律服務(wù)

　　主要包含八個功能板塊：公證服務(wù)、法律援助、人民調(diào)解、行政復(fù)議、司法鑒定、涉僑（外）仲裁、社區(qū)矯正及對接了“邑僑通”小程序。群眾可以在線上按照提示步驟在線辦理業(yè)務(wù)，具體的業(yè)務(wù)辦理需要對接到線下實(shí)體窗口。

　　服務(wù)專區(qū)

　　服務(wù)專區(qū)包含3個事項(xiàng)服務(wù)：華僑華人法律服務(wù)、企業(yè)法律服務(wù)訴求及出國公證辦理直通車，還可轉(zhuǎn)跳至“江門涉外法律服務(wù)地圖”小程序。

　　1.華僑華人法律服務(wù)專區(qū)提供涉僑法律咨詢服務(wù)、公證辦理、訴訟代理、出國回國指南等業(yè)務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)涉僑公共法律服務(wù)“掌上辦”。專區(qū)還配備了“江門涉外法律服務(wù)地圖”小程序，提供簡體中文、繁體中文、英語三種語言服務(wù)。

　　2.企業(yè)法律服務(wù)訴求專區(qū)為企業(yè)和個人提供撮合服務(wù)，企業(yè)可以在線發(fā)布律師有償服務(wù)委托，待相關(guān)律師或者相關(guān)機(jī)構(gòu)表達(dá)了意向后，雙方簽訂委托協(xié)議。

　　3.出國公證辦理直通車專區(qū)提供出國公證業(yè)務(wù)在線申辦，里面有4家公證機(jī)構(gòu)可供選擇。通過運(yùn)用人臉識別、加密電子簽名等先進(jìn)技術(shù)，可為您提供出生公證、親屬關(guān)系公證、婚姻狀況公證等事實(shí)類公證服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一次不跑”“零接觸、零距離”線上公證業(yè)務(wù)辦理。

　　4.法律服務(wù)地圖提供法律服務(wù)指引。“江門涉外法律服務(wù)地圖”小程序，目前提供18個類別國內(nèi)4452個本地法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和10個類別國外171個法律服務(wù)點(diǎn)的導(dǎo)航指引服務(wù)。