梁俊峰。

江先生

快遞、外賣行業(yè)的“小哥”們是城市中流動的“擺渡人”，是連接商家和萬千市民群眾的“紐帶”，是展示城市文明形象的“流動窗口”，一言一行既體現(xiàn)著個人素質(zhì)，也代表著行業(yè)風(fēng)尚。

近段時間以來，隨著“共建文明城市 共享品質(zhì)生活”——快遞小哥文明傳“遞”行動在江門如火如荼地進行，全市13家快遞和外賣行業(yè)的3000多名“小哥”，將文明之花送進千家萬戶，交通文明意識普遍增強，交通違法行為大幅下降。

尤其隨著氣溫的下降，外賣小哥在繁忙中奔走，深入到城市的背街小巷中，讓顧客吃上了熱乎乎的飯菜，為千家萬戶送去了溫暖和幸福。同時他們也在努力踐行文明、傳播文明，讓江門這座城市變得更美好。他們的工作日常平凡而又精彩，讓我們一起聆聽兩個快遞小哥的故事。

文/圖 江門日報記者 黎禹君

美團外賣騎手梁俊峰

只愿客戶在寒冬里能吃上熱乎飯

1月13日晚，美團外賣騎手梁俊峰在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖地“和時間賽跑”，21時40分，才終于回到家吃上了晚餐。“今晚多跑了幾張單，不知不覺就這么晚了。客戶在寒冬能吃上熱乎飯，我的辛苦也就值了。”梁俊峰接受記者采訪時說。為了滿足不同用戶的需求，他經(jīng)常在大家用餐的時候奔跑忙碌在居民區(qū)、寫字樓，經(jīng)常因為訂單高峰，錯過飯點后才吃上一口熱飯。

梁俊峰是土生土長的江門人，今年是他從事外賣配送行業(yè)的第5個年頭。身穿黃色制服，每日穿梭在江門的大街小巷中，電動車尾的送餐箱跟隨著城市的律動行走跳躍，也見證了他每個日夜的奔走。

工作性質(zhì)決定了梁俊峰每天都要爭分奪秒。他表示，自己以前在送餐途中的確有過一些不規(guī)范騎行的行為，“共建文明城市 共享品質(zhì)生活”——快遞小哥文明傳“遞”行動啟動以后，現(xiàn)在他們佩戴頭盔、穿著工衣、騎車文明、不亂穿馬路，會自覺遵守交通規(guī)則。如今，在接餐和送餐的途中，梁俊峰都注意規(guī)范騎行。“送餐要講速度，更要講安全和文明。”他說。

公司對外賣配送駕駛員的素質(zhì)要求越來越高，面對這一挑戰(zhàn)，作為行業(yè)老騎手的梁俊峰經(jīng)常與同事分享經(jīng)驗，告訴他們不按規(guī)定行駛、未戴安全頭盔、逆向行駛、騎行時接打電話等交通違法行為的危害性。

“江門這些年變得越來越好了，馬路上的車不會橫沖直撞，市民在各種場合會自覺排隊。”梁俊峰笑著說，“我有時也會參加義工活動，比如有時候不用上晚班，會到東湖電影院附近十字路口或江華小學(xué)周邊站崗，維持交通秩序，希望為江門創(chuàng)建全國文明城市出一份力。”

美團外賣騎手江先生

在細節(jié)中感受江門的溫暖和大愛

“外賣小哥還有快遞小哥其實算‘高危人群’，一直在外面跑，潛在的危險不少。有時候外賣送遲了，客戶給個差評，一天就白干了。”今年28歲的美團外賣騎手江先生說。

江先生告訴記者，以前外賣小哥在送餐時為了趕時間，有時候會闖紅燈，送餐電動車有時候也會隨便亂停，參加“共建文明城市 共享品質(zhì)生活”——快遞小哥文明傳“遞”行動以后，大家都會更自覺遵守交通規(guī)則。“生命安全肯定是第一位的，現(xiàn)在我們都會很注意。自己要在這樣方面做得更好，才能去勸導(dǎo)別人。”他說。

從家鄉(xiāng)中山來到江門，在外賣行業(yè)工作2年，江先生也常被江門市民的有愛之舉所感動。自疫情發(fā)生后，美團專送開始了無接觸配送。怡康華庭小區(qū)10樓一個住戶在家門前放了一張桌子，上面或放著礦泉水或放著涼茶，并留有字條寫著：“外賣請放在桌子上，外賣小哥辛苦了。水是新買的，覺得渴了可以拿一瓶，再次感謝您（不是送我家的也可以喝）。”“這個舉動在我們?nèi)ψ雍苡忻m然我們從來沒見過那家住戶，但心里十分感激。”江先生說。

不管嚴(yán)寒酷暑，江先生每天都騎著電動車、穿著顯眼的黃色美團外賣配送服在街上奔跑，“說不累是不可能的，但每次聽到顧客在收到外賣后說的一聲‘謝謝’‘辛苦了’‘騎車注意安全’，再苦再累也覺得值。”他說。