視頻客服
賦能遠(yuǎn)程客服,、遠(yuǎn)程診斷,、遠(yuǎn)程排查、視頻營銷等新場景通信服務(wù)
什么是視頻客服,？
product introduction
視頻客服（視頻呼叫中心）針對(duì)企業(yè)遠(yuǎn)程面對(duì)面客戶服務(wù)需求,，通過高清視頻軟硬件系統(tǒng)解決方案,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)場服務(wù)人員與用戶在線實(shí)時(shí)的視頻通信。針對(duì)企業(yè)級(jí)用戶的產(chǎn)品支援場景,，實(shí)現(xiàn)專家足不出戶,，通過視頻與客戶現(xiàn)場維護(hù)人員進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻溝通，進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試引導(dǎo)和使用答疑,，實(shí)現(xiàn)一個(gè)中心,，幾個(gè)專家，支撐全國客戶,。
解決方案
THE SOLUTION
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售后取證
車險(xiǎn)報(bào)案,、家電維修
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身份認(rèn)證
保險(xiǎn)保全、遠(yuǎn)程金融
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精準(zhǔn)營銷
VIP客戶差異服務(wù)
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視頻營銷
視頻廣告,、視頻推介
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遠(yuǎn)程診斷
醫(yī)療復(fù)診,、技術(shù)排障
我們的優(yōu)勢
our advantages
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全平臺(tái)支持，包括Windows/Mac/iOS/Android,。不管您身在何處,，用PC、Pad,、手機(jī)即可召開或加入會(huì)議,。
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獨(dú)具的“三層自適應(yīng)”能力保證會(huì)議的高清穩(wěn)定流暢：路由自適應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)、終端自適應(yīng),。
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提供軟硬件一體定制解決方案,，支持與OA、CRM,、ERP等企業(yè)級(jí)軟件對(duì)接,；支持私有化部署，確保用戶數(shù)據(jù)和隱私安全,。