江門日報(bào)訊（記者/張華熾 通訊員/林東興）近日，蓬江區(qū)退役軍人事務(wù)局收到退役軍人阮英偉送來的一面“為退伍軍人排憂解難，不辭辛苦高度負(fù)責(zé)任”的錦旗，這是怎么一回事？

原來，阮英偉贈(zèng)送錦旗，是對蓬江區(qū)退役軍人事務(wù)局服務(wù)中心工作人員在接待業(yè)務(wù)上盡職盡責(zé)、努力助其解決訴求表示由衷贊揚(yáng)和感謝。阮英偉激動(dòng)地說：“找齊自己當(dāng)年的檔案資料，不僅僅順利辦理了社保，而且最重要的是證明了我的一段歷史，這對我而言，是無價(jià)之寶。”

大約在5月中旬，阮英偉在辦理退役軍人社保佐證業(yè)務(wù)時(shí)，由于檔案記載信息不全，無法證明其當(dāng)年在知青場工作的記錄。蓬江區(qū)退役軍人服務(wù)中心了解情況后，工作人員陳美顏與同事合力，經(jīng)過多次對接人社、街道等部門，最終為阮英偉尋找回當(dāng)年《江門市上山下鄉(xiāng)知識青年花名冊》和《江門市革命青年光榮參加農(nóng)村社會(huì)主義建設(shè)登記表》，成功幫助其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

“這個(gè)事情的難點(diǎn)是所要找的資料是1979年的，離現(xiàn)在已經(jīng)31年了，且當(dāng)事人當(dāng)年所在的這個(gè)知青場在20多年前就已經(jīng)遣散了，武裝部也沒有這個(gè)知青場的記錄。所以我們要一步一步尋找，最后查到資料在檔案局，然后通過檔案局，翻閱查找了大量的資料才找到。”蓬江區(qū)退役軍人服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，事情雖然復(fù)雜，但在多方努力下，只用了7個(gè)工作日，就為阮英偉找回了相關(guān)材料。

收到錦旗后，蓬江區(qū)退役軍人服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，服務(wù)中心將繼續(xù)牢記為退役軍人服務(wù)的宗旨，始終堅(jiān)持用心用情為退役軍人辦實(shí)事、解難題，帶著使命、責(zé)任和感情扎實(shí)做好退役軍人及其他優(yōu)撫對象的服務(wù)工作，全力打造退役軍人之家。