江府辦函〔2019〕115號

各市（區(qū)）人民政府，市政府各部門、各事業(yè)單位：

按照國務(wù)院辦公廳和省府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)對本地區(qū)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體常態(tài)化監(jiān)管的要求，市府辦公室于2019年第二季度組織開展了全市政府網(wǎng)站（部門頻道）和政務(wù)新媒體的抽查。現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：

一、抽查總體情況

截止7月10日，全市共有11個政府網(wǎng)站正常運行。第二季度隨機(jī)選取了20個政府網(wǎng)站（部門頻道）及其政務(wù)新媒體，對其日常管理和常態(tài)化監(jiān)管工作進(jìn)行抽查（名單見附件1），其中各市（區(qū)）門戶政府網(wǎng)站7個，市直部門政府網(wǎng)站頻道13個。按照國務(wù)院辦公廳今年對政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作的考核要求，本次抽查對政府網(wǎng)站（部門頻道）能否正常訪問，頁面、圖片、附件、外部鏈接的可用情況，互動回應(yīng)的時效性，各欄目的更新維護(hù)情況，政策文件的解讀情況，辦事服務(wù)的全面性和政務(wù)新媒體更新情況以及互動功能進(jìn)行全面檢測。從監(jiān)測結(jié)果來看，發(fā)現(xiàn)存在問題的政府網(wǎng)站均有單項否決情況（名單見附件2）。

二、主要問題

（一）各市（區(qū)）政府門戶網(wǎng)站日常運維存在薄弱環(huán)節(jié)。

江海區(qū)、新會區(qū)、開平市政府門戶網(wǎng)站多個欄目為空白，還有多個欄目長期未更新。恩平市、臺山市政府門戶網(wǎng)站存在多個欄目長期未更新的問題。蓬江區(qū)、新會區(qū)政府網(wǎng)站在個別單位欄目長期發(fā)布無實質(zhì)性信息內(nèi)容。新會區(qū)政府網(wǎng)站的個別單位部分欄目未公開信息發(fā)布時間。新會區(qū)政府網(wǎng)站、江海區(qū)政府網(wǎng)站個別單位存在多個斷鏈欄目。新會區(qū)政府網(wǎng)站被檢測出嚴(yán)重錯別字。

（二）互動交流功能需要著重關(guān)注。

江門市財政局、江門市金融工作局、江門市生態(tài)環(huán)境局、江門市水利局在監(jiān)測時被發(fā)現(xiàn)在監(jiān)測時間點前一年內(nèi)未公開公示信件。新會區(qū)政府網(wǎng)站、恩平市政府網(wǎng)站的單位公示信件僅公開留言時間，未按要求公開答復(fù)時間。

（三）政策文件與解讀信息內(nèi)容匱乏。

江門市金融工作局、江門市生態(tài)環(huán)境局只在部門頻道發(fā)布省級政策解讀信息，沒有發(fā)布本單位制定文件的解讀信息。此外，還有部分單位的政策文件未能與解讀信息相互關(guān)聯(lián)到位。

（四）政務(wù)新媒體運維管理有待加強(qiáng)。

由于各部門單位行政職能的差異和運維水平的不同，各部門發(fā)布“雙微”的信息數(shù)量、質(zhì)量及粉絲數(shù)均存在差異，個別單位存在更新不及時或互動回應(yīng)差的情況。

三、下一步工作要求

（一）加大網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)管，做好信息更新工作。

各市（區(qū)）政府辦公室作為政府網(wǎng)站的主管單位，要切實承擔(dān)起主體責(zé)任，督促本地區(qū)各部門認(rèn)真做好政府網(wǎng)站、政府信息公開目錄系統(tǒng)和政務(wù)新媒體的信息更新工作，對政府網(wǎng)站欄目信息優(yōu)化規(guī)整，避免出現(xiàn)空白欄目、無實質(zhì)性內(nèi)容的欄目。根據(jù)“誰發(fā)布、誰審核”的原則，各地、各部門要建立完善政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體內(nèi)容運維和信息發(fā)布的審核機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行先審后發(fā)制度，嚴(yán)守采編發(fā)紀(jì)律，嚴(yán)防政治性差錯。對本地區(qū)本部門政府網(wǎng)站信息發(fā)布流程、網(wǎng)民留言及回復(fù)情況進(jìn)行嚴(yán)格審查，杜絕未經(jīng)審核直接公開，避免造成負(fù)面影響。

（二）做好《政府信息公開指南》的更新工作。

新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱新條例）已于2019年5月15日起正式施行。各地、各部門要根據(jù)新條例的最新規(guī)定，做好本地區(qū)、本部門《政府信息公開指南》的更新工作。

（三）豐富政策解讀信息，擴(kuò)大政策宣傳渠道。

根據(jù)監(jiān)測結(jié)果來看，全市各地、各部門的政策解讀工作還不夠完善，多數(shù)單位還停留在轉(zhuǎn)載上級解讀信息而忽視本部門政策文件的解讀。各市（區(qū)）政府、各市直部門要嚴(yán)格按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號）和《江門市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)江門市政府系統(tǒng)政策解讀工作細(xì)則（試行）的通知》（江府辦函〔2019〕14號）要求，做到同步發(fā)布文件和配套政策解讀材料，做好政策文件與解讀材料的相互關(guān)聯(lián)，在政策文件頁面提供解讀材料頁面入口，在解讀材料頁面關(guān)聯(lián)政策文件內(nèi)容。政策解讀工作將作為今年政務(wù)公開和法治政府的工作要點來推進(jìn)，鼓勵各地、各部門通過新聞發(fā)布會、微信微博等新媒體，以及電視采訪、報紙解讀等多種方式，從多角度、全方位，及時有效宣傳解釋政策，擴(kuò)大政策影響力。

（四）加強(qiáng)政務(wù)新媒體管理。

目前，我市部分政務(wù)微博、微信運維水平較差，存在更新頻率低、主題不突出、回應(yīng)不及時等問題，請各地、各部門對維護(hù)不力的政務(wù)新媒體要盡快加強(qiáng)保障力量或者關(guān)停整合，盡量提升政務(wù)新媒體的信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)質(zhì)量。注重政務(wù)微信、移動客戶端（APP）上互動渠道的建設(shè)，微信的公眾菜單欄要注意添加互動欄目的鏈接，對公眾開放留言評論功能，并做好咨詢信件及時更新，及時回復(fù)工作。

附件：1.江門市第二季度抽查政府網(wǎng)站名單

    2.江門市第二季度抽查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政府網(wǎng)站名單

江門市人民政府辦公室

2019年9月3日