江門日報(bào)訊 (記者/凌雪敏 通訊員/李虎赟) 記者日前從市司法局了解到,“江門涉外法律服務(wù)地圖”上新:新增“涉僑調(diào)解組織”類別,導(dǎo)入了全市71個涉僑調(diào)解組織,添加了情況介紹、聯(lián)系方式、地址導(dǎo)航等鏈接,提供簡體中文、繁體中文、英語三種語言服務(wù)。通過“江門法治地圖”小程序進(jìn)入“江門涉外法律服務(wù)地圖”界面,即可看到全市各地的涉僑調(diào)解組織信息,方便當(dāng)事人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
近年來,市司法局依托“和諧社會 禾美五邑”調(diào)解品牌體系培育工作,聚焦華僑華人需求,大力推進(jìn)涉僑調(diào)解組織建設(shè),全市71個涉僑調(diào)解組織串珠成鏈、織線成網(wǎng),已成為華僑華人離岸公共法律服務(wù)中心的有效延伸和重要助力。2019年以來,全市涉僑調(diào)解組織共調(diào)處糾紛369宗,涉及金額7599.21萬元,案件類型涉及交通事故賠償、民間借貸、醫(yī)療糾紛等,輻射美國、加拿大、新西蘭等國家和地區(qū)。
我市涉僑調(diào)解組織的口碑在海外華僑華人群體中傳播開來,他們對矛盾糾紛調(diào)解的法律服務(wù)需求越來越大。因此,市司法局積極響應(yīng)僑胞所需,在“江門涉外法律服務(wù)地圖”上線涉僑調(diào)解組織指引,方便僑胞找到我市涉僑調(diào)解組織,解決急難愁盼問題。
“僑都賦能”工程開展以來,江門借力“互聯(lián)網(wǎng)+”,探索出多種智慧賦能涉僑多元調(diào)解的新模式,努力讓涉僑糾紛化解更高效。一方面,成立江門市涉僑糾紛聯(lián)合調(diào)解工作室,運(yùn)用“廣東移動微法院”等智慧平臺,開啟“云”身份認(rèn)證,采用證據(jù)交換、調(diào)解、庭審新模式,實(shí)現(xiàn)“線下矛盾線上解,糾紛止于彈指間”;另一方面,上線“江門智慧司法”小程序,將包括法律咨詢、調(diào)解業(yè)務(wù)在內(nèi)的公共法律服務(wù)從線下搬到線上,為華僑華人提供更高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。小程序運(yùn)行以來,共接入處理各類咨詢39661條,從源頭上預(yù)防和減少了矛盾產(chǎn)生。
下一步,市司法局將繼續(xù)豐富和發(fā)展更多的為僑服務(wù)內(nèi)容與模式,讓廣大歸僑僑眷、海外僑胞和僑商僑企共享法治江門新紅利,努力提升維護(hù)僑益工作水平。