長(zhǎng)堤歷史文化街區(qū)游人如織。    

江門古勞水鄉(xiāng)景區(qū)非遺打鐵花表演。    

　　全網(wǎng)數(shù)千萬(wàn)次播放量的江門City walk、行走故事里；央視3次聚焦江門文旅；景區(qū)人頭攢動(dòng)；熱門酒店民宿一房難求……這個(gè)中秋國(guó)慶假期，江門文旅再度“出圈”。

　　假期8天，江門文旅交出亮眼成績(jī)單：全市接待游客501.3萬(wàn)人次，旅游收入28.81億元。不僅同比分別增長(zhǎng)170.49%、156.77%。更具意義的是，較2019年分別增長(zhǎng)30.08%、16.78%。

　　從年初的從《狂飆》熱帶來(lái)源源不斷的游客，到“五一”期間車輛累計(jì)凈流入城市全國(guó)排名第三，再到“雙節(jié)”假期接待游客量、旅游收入同比大增，江門文旅持續(xù)火熱。各地文旅越來(lái)越卷，游客的期待閾值正變得越來(lái)越高，在這種背景下，江門為何還能屢屢“出圈”，從“網(wǎng)紅”走向“長(zhǎng)紅”？

　　文/圖 江門日?qǐng)?bào)記者 李銀換

　　精心策劃 創(chuàng)新文旅形式提升競(jìng)爭(zhēng)力

　　“來(lái)江門特種兵式旅游，墟街還有集章打卡活動(dòng)，很贊！”“雙節(jié)”期間，來(lái)自廣州的網(wǎng)友“酥粒子”參加了漫游長(zhǎng)堤全民City walk集章打卡活動(dòng)，跟著集章冊(cè)打卡長(zhǎng)堤景點(diǎn)。

　　“雙節(jié)”假期前夕，江門City walk的熱潮吸引全國(guó)各地知名網(wǎng)紅和博主打卡，在多款短視頻、社交網(wǎng)絡(luò)軟件內(nèi)，關(guān)于江門City walk的攻略層出不窮。截至10月10日，在抖音上#江門City walk播放量近5000萬(wàn)，行走故事里也已超4000萬(wàn)，在小紅書上相關(guān)話題討論度同樣非常高。

　　今年夏天以來(lái)，City walk成為了頂流旅行方式。而江門這座城市，就像是一本攤開(kāi)的故事書，街頭巷尾都是彩蛋，用漫游的方式打開(kāi)，最合適不過(guò)。

　　善弈者謀勢(shì)，善謀者致遠(yuǎn)。

　　面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)，江門要想脫穎而出，不僅要借助“網(wǎng)紅”的力量，還應(yīng)把握發(fā)展節(jié)奏，主動(dòng)造勢(shì)。為此，我市各級(jí)文廣旅體部門提早行動(dòng)、精心策劃，推出City walk、Country walk等新穎的文旅形式，讓市民游客以新角度發(fā)現(xiàn)江門的美。

　　“好喜歡這樣自帶舊時(shí)光濾鏡的城市，有年代感的騎樓群，隨處可見(jiàn)的咖啡館……如果你要來(lái)江門，建議一定要來(lái)一次City walk！”來(lái)自四川的旅游達(dá)人林先生在社交平臺(tái)分享道。

　　不少市民在社交平臺(tái)上透過(guò)全國(guó)各地博主的打卡視頻重新發(fā)現(xiàn)江門的美。他們紛紛表示，“講真的，我在江門生活了19年都不知道江門能有這么多好玩的。”“一個(gè)地方好不好玩，取決于你有沒(méi)有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛。”

　　面對(duì)這波熱度，江門穩(wěn)穩(wěn)地“接住了”！

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，長(zhǎng)堤歷史文化街區(qū)日均接待游客近5萬(wàn)人次。漫游長(zhǎng)堤全民City walk集章打卡活動(dòng)推出的5000冊(cè)集章冊(cè)也早早被領(lǐng)完，游客們跟著集章冊(cè)打卡長(zhǎng)堤各景點(diǎn)，成了假期最靚麗的一道風(fēng)景。

　　在江門開(kāi)啟City walk同時(shí)，游客還能邂逅各色繽紛的“小龍馬”，為行程添“色”。

　　“哇，這個(gè)‘小龍馬’五彩繽紛，太美了！”……中秋國(guó)慶假期，行走在長(zhǎng)堤歷史文化街區(qū)，萌態(tài)可掬的“小龍馬”散落在各處，吸引著市民、游客的目光，也讓這個(gè)古老的街區(qū)充滿“潮味”。

　　假期期間，在上海和港澳引發(fā)眾多人打卡拍照的Drago Cavallo“小龍馬”受邀來(lái)到江門展示，跟江門的市民以及來(lái)自五湖四海的游客見(jiàn)面。

　　新產(chǎn)品、新融合、新體驗(yàn)為八方游客帶來(lái)嶄新的旅游感受，帶動(dòng)旅游消費(fèi)。

　　文旅融合 活動(dòng)精彩紛呈吸引游客

　　以文塑旅，以旅彰文。火熱的江門文旅市場(chǎng)背后，是我市文旅融合深入推進(jìn)的鮮活實(shí)踐。

　　中秋國(guó)慶假期期間，我市推出涵蓋文化展覽、民俗非遺、景區(qū)活動(dòng)、群眾體育等100多項(xiàng)活動(dòng)，受到了廣大市民、游客的熱烈歡迎。

　　我市重大文旅項(xiàng)目——赤坎華僑古鎮(zhèn)假期期間推出了豐富多樣的文旅融合活動(dòng)，不僅有泮村燈會(huì)、英歌舞、臺(tái)山浮石飄色、新會(huì)魚燈、護(hù)龍村舞火龍、醒獅、河燈祈福、旗袍巡游等傳統(tǒng)民俗體驗(yàn)活動(dòng)，還有月餅DIY、扎染、泥雞、新會(huì)魚燈等特色手作DIY活動(dòng)，此外，還可以參加放河燈、夜游集市、游園會(huì)等活動(dòng)。

　　10月3日—5日，省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——陳山香火龍?jiān)谘努庢?zhèn)陳山村持續(xù)上演，祈求風(fēng)調(diào)雨順、五谷豐登、國(guó)泰民安。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，陳山香火龍相關(guān)活動(dòng)，3天吸引游客約10萬(wàn)人次。“今年假期鶴山舉辦了很多傳統(tǒng)活動(dòng)，我們慕名而來(lái)，希望當(dāng)?shù)啬苎永m(xù)這些傳統(tǒng)項(xiàng)目，讓更多人了解傳統(tǒng)文化。”從廣州慕名而來(lái)的陳先生說(shuō)道。

　　恩平市推出了“慶國(guó)慶·水舞錦江”錦江水秀、“飛悅恩平”飛行觀光體驗(yàn)、“鼓舞人生”草坪音樂(lè)會(huì)“誰(shuí)是三人王”籃球挑戰(zhàn)賽等系列活動(dòng)，進(jìn)一步彰顯恩平旅游的豐富元素和獨(dú)特魅力。

　　在江海區(qū)油灣公園，2023僑都江門武術(shù)展演暨“僑夢(mèng)苑”粵港澳醒獅邀請(qǐng)賽如期而至，來(lái)自粵港澳大灣區(qū)多個(gè)城市的13支醒獅隊(duì)伍共400多人齊聚一堂，輪番競(jìng)技，吸引眾多市民、游客前來(lái)觀看。

　　江門各地充分將中秋特色節(jié)慶文化、非遺文化等與旅游相結(jié)合，在營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍的同時(shí)，讓游客感受文化傳承魅力。假日期間，江門多地舉辦舞龍活動(dòng)，如蓬江區(qū)棠下鎮(zhèn)良溪北坎舉辦舞火龍活動(dòng)、陳山香火龍民俗文化活動(dòng)、三江舞龍活動(dòng)、桃源鎮(zhèn)錢塘村的錢塘彩龍巡游活動(dòng)等人氣火爆。

　　市文廣旅體局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“旅游+文化”“旅游+體育”成為這個(gè)假期的新爆點(diǎn)。除了景區(qū)外，各類文化場(chǎng)館里的活動(dòng)豐富，參與文化互動(dòng)、觀特色展覽……也成為了假日期間的熱門打卡項(xiàng)目，吸引著八方游客。

　　流量變“留量” 我市住宿業(yè)接待能力持續(xù)提升

　　“忙到停不下來(lái)。”中秋國(guó)慶假期，江門記憶酒店總經(jīng)理林玉嬌從早到晚都在忙，從客房管理，到人員值班安排，她都要一一統(tǒng)籌。

　　這個(gè)假期，源源不斷的游客來(lái)到長(zhǎng)堤歷史文化街區(qū)“狂飆”，而這家同樣位于長(zhǎng)堤歷史文化街區(qū)的酒店也在“狂飆”。林玉嬌告訴記者，9月30日至10月4日，該酒店65間客房處于滿房狀態(tài)，假期其余時(shí)間的入住率也非常高。其中，幾乎所有客人都是過(guò)來(lái)打卡《狂飆》取景地的。假期期間入住率同比增長(zhǎng)約30%。

　　源源不斷的流量正轉(zhuǎn)化為“留量”，記者走訪了解到，假期期間，江門熱門酒店民宿“一房難求”。

　　假期前，江門市區(qū)迎來(lái)3家全新的中高端品牌酒店，大大提升文旅接待能力。假期期間，江門華茵廣場(chǎng)亞朵酒店和保利皇冠假日酒店兩家酒店十分火爆，均出現(xiàn)入住率100%的情況。江門華茵廣場(chǎng)亞朵酒店店長(zhǎng)張?jiān)岜硎荆倨谄陂g，酒店入住率理想，其中不少是來(lái)江門游玩的外地游客。

　　“爆滿！”當(dāng)記者向新會(huì)石澗故事民宿負(fù)責(zé)人張健明了解假期入住情況時(shí)，他言簡(jiǎn)意賅地回答道。

　　張健明表示，這個(gè)假期，市民、游客出游意愿高漲，對(duì)住宿的需求也明顯提高。入住的客戶主要是來(lái)自周邊城市，比如深圳、廣州、珠海，佛山、中山等，還有少量的江門市民。

　　“今年大家放心出游！”假期期間，位于開(kāi)平塘口鎮(zhèn)的碉民部落十分熱鬧，22間客房幾乎天天滿房，同比去年國(guó)慶黃金周入住率增長(zhǎng)30%。該民宿負(fù)責(zé)人純純表示，雖然這個(gè)假期很忙，但忙得很開(kāi)心。

　　記者從各縣（市、區(qū)）文廣旅體局獲悉，長(zhǎng)假激發(fā)了市民、游客的出游需求，帶動(dòng)酒店民宿業(yè)的火熱。其中，新會(huì)龍泉度假酒店、碧桂園鳳凰酒店、濱海新區(qū)假日智選酒店、古兜溫泉度假區(qū)內(nèi)各酒店等成為外來(lái)游客的住宿優(yōu)選，入住率均達(dá)80%以上，君海悅鳳凰酒店和下川帝苑別墅度假村等假期前三日平均入住率達(dá)95%。僑居文宿、玄潭原舍民宿、望崗碉樓民宿、禾與荷民宿、四九書院民宿以及五豐村民宿集群等風(fēng)格特色鮮明的鄉(xiāng)村精品民宿大受歡迎，更是一房難求。

　　我市一直注重旅游住宿環(huán)境建設(shè)，積極引導(dǎo)市內(nèi)旅游酒店和鄉(xiāng)村民宿提升服務(wù)質(zhì)量，一手抓服務(wù)、一手抓特色，為廣大游客創(chuàng)造優(yōu)美舒適的住宿環(huán)境，提升我市住宿接待能力。同時(shí)，也為“留客在江”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　做優(yōu)服務(wù) 提升游客體驗(yàn)感和滿意度

　　“你好，請(qǐng)問(wèn)余慶里怎么走？”“從樓梯往上走就可以了。”10月5日，在長(zhǎng)堤歷史文化街區(qū)，一名游客向身穿紅色馬甲的志愿者問(wèn)路，志愿者熱情地為他解答。

　　市民、游客樂(lè)享假期美好時(shí)光，離不開(kāi)當(dāng)?shù)馗骷?jí)工作人員和志愿者的堅(jiān)守。假期里，長(zhǎng)堤歷史文化街區(qū)、新會(huì)兒童公園、陳山香火龍活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，游人如織，熱鬧非凡，身著“紅馬甲”“藍(lán)馬甲”的志愿者在景區(qū)里及時(shí)為游客排憂解難，他們忙著疏導(dǎo)交通、維護(hù)秩序、指引路線、解答咨詢。

　　這一抹“志愿紅”“志愿藍(lán)”是江門持續(xù)做優(yōu)服務(wù)、提升游客體驗(yàn)感的生動(dòng)表現(xiàn)。

　　假期期間，江門文旅、公安、交通等部門緊密聯(lián)動(dòng)，通過(guò)各種辦法疏導(dǎo)交通、提供停車位，盡可能為旅客提供暢通的旅游通道。為服務(wù)好市民、游客，江門各文旅場(chǎng)所員工堅(jiān)守在崗。雖然假期客流量大，但是城市風(fēng)光好，景區(qū)工作人員服務(wù)貼心，旅游產(chǎn)品供給豐富，旅游接待服務(wù)品質(zhì)全面提升，給前來(lái)江門打卡的游客留下良好的印象，吸引更多游客來(lái)到江門、愛(ài)上江門。

　　早在今年春節(jié)假期前，江門就發(fā)布優(yōu)惠信息：除夕開(kāi)始至今年12月31日，轄區(qū)內(nèi)35家旅游景區(qū)對(duì)全國(guó)醫(yī)務(wù)人員實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放等優(yōu)惠政策，表達(dá)對(duì)廣大醫(yī)務(wù)人員的感恩感謝，既暖了醫(yī)護(hù)人員心，更照亮了江門和江門人的美。

　　8月，江門“禮遇”再加碼——從2023年9月1日至2024年8月31日，江門的開(kāi)平碉樓文化旅游區(qū)、圭峰山風(fēng)景名勝區(qū)等13個(gè)景點(diǎn)、景區(qū)向2023年第二季度“廣東好人”提供免票進(jìn)入優(yōu)惠。

　　中秋國(guó)慶假期期間，江門對(duì)醫(yī)務(wù)和好人模范的承諾不變、尊崇不變、禮遇不變，繼續(xù)擦亮“文明形象的展示地”和“文旅融合的標(biāo)桿地”城市名片。

　　與此同時(shí)，假期期間，蓬江、新會(huì)、開(kāi)平等縣（市、區(qū)）提供溫情便民服務(wù)，設(shè)置旅客服務(wù)驛站，供有需要的外地旅客免費(fèi)入住，讓來(lái)江門游玩的旅客免除旅途上的后顧之憂。

　　這個(gè)假期，江門向游客展現(xiàn)了熱情好客、友善包容的城市形象，在豐富文旅產(chǎn)品服務(wù)供給的同時(shí)，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和水平，增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)感和滿意度，助推江門文旅從“網(wǎng)紅”走向“長(zhǎng)紅”。