1個(gè)月內(nèi)3家中高端品牌酒店開業(yè),為文旅業(yè)發(fā)展賦能添力
當(dāng)品牌酒店遇上江門會(huì)擦出怎樣的“火花”?
江門保利皇冠假日酒店以國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造。圖為酒店效果圖。 項(xiàng)目提供
這個(gè)9月,對(duì)于江門酒店業(yè)來說,是一個(gè)豐收的月份。
9月8日,江門華茵廣場(chǎng)亞朵酒店、江門東站附近智選假日酒店迎來開業(yè);9月26日,以國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的江門保利皇冠假日酒店也將迎來開業(yè)。
也就是說,1個(gè)月內(nèi),江門迎來3家中高端品牌酒店,為即將到來的中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”的文旅旺季蓄力。
更具意義的是,這是時(shí)隔5年,繼2018年鶴山方圓福朋喜來登酒店開業(yè)后,江門再度迎來中高端品牌酒店。
今年以來,江門持續(xù)“出圈”,文旅一路“狂飆”,“流量”逐漸轉(zhuǎn)化為“留量”。1—8月,我市共接待游客1625.08萬人次,旅游收入157.67億元,同比分別增長(zhǎng)80.7%和128.38%。
中高端品牌酒店進(jìn)駐江門,可以說是企業(yè)與城市的雙向奔赴。那么,當(dāng)品牌酒店遇上江門,會(huì)擦出怎樣的“火花”?又將給江門的商旅客人帶來哪些不一樣的體驗(yàn)?這將是一個(gè)值得期待的故事。
文/圖 江門日?qǐng)?bào)記者 李銀換 張澤彬(署名除外)
A 觀察 中高端品牌酒店“扎堆”9月開業(yè)
“你好,要一間大床房,一間雙人床房。”9月8日下午4點(diǎn):30分,在江門華茵廣場(chǎng)亞朵酒店前臺(tái),不少客戶正在等待辦理入住手續(xù)。一旁的電子屏幕上顯示著,門市價(jià)399元的雅致房房型已滿房。這是該酒店開業(yè)的第一天,當(dāng)天入住率超六成。
步入這家酒店,一股沁人心脾的芬芳撲鼻而來。開業(yè)時(shí)橘黃色的花籃依然擺放在顯眼位置,十分喜慶。
酒店位于有江門“黃金大道”之稱的江僑路,周邊全是中高端住宅區(qū),與篁莊公園僅一路之隔,與江門汽車總站僅約1公里的距離。該酒店的開業(yè),可以說是填補(bǔ)了江僑路片區(qū)中高端酒店的空白。
開業(yè)1周,江門華茵廣場(chǎng)亞朵酒店的入住情況理想。上周五、周六的入住率超六成。9月14日,記者在旅游網(wǎng)站查詢?cè)摼频甑念A(yù)訂情況時(shí)發(fā)現(xiàn),雅致房、高級(jí)大床房、行政雙床房、親子雙床房這些房型都已訂完。
該酒店店長(zhǎng)張?jiān)嵊^察到,入住該酒店的多是商務(wù)人士,有的是來旅游的,有的則是來探親的。她表示,周邊中高端酒店不多,該酒店的開業(yè)可以滿足市民游客的住宿需求。
就在同一天(9月8日),位于江海區(qū)的江門東站附近智選假日酒店同樣迎來開業(yè)的重要日子。
走進(jìn)智選假日酒店,不難發(fā)現(xiàn),酒店圍繞白色、橙色和藍(lán)色來設(shè)計(jì),讓酒店顯得清新明亮、干凈溫暖,以及更富有現(xiàn)代感。這是洲際酒店旗下的中端品牌酒店,也是粵港澳大灣區(qū)首家智選假日3.0酒店。
該酒店總經(jīng)理鄭立欣表示,酒店位于江門東站附近,通過“高鐵站—消費(fèi)圈—酒店”三者的聯(lián)動(dòng),為旅客打造舒適快捷的服務(wù)圈,形成“下車就入住,方便又快捷”的模式。
一天時(shí)間里,兩家中高端品牌酒店開業(yè),激活了江門酒店業(yè)的一池春水。
更讓人驚喜的是,以國(guó)際五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)打造的江門保利皇冠假日酒店也將于9月26日開業(yè)。3家中高端品牌酒店“扎堆”9月開業(yè),為即將到來的中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”的文旅旺季做好準(zhǔn)備。
與此同時(shí),希岸Deluxe酒店(江門外海大橋店)、鹿茵酒店、逸豪酒店等在建,在不久的將來就能與大家見面。
“繼2018年鶴山福朋方圓喜來登酒店開業(yè)以來,江門已經(jīng)有5年沒有中高端品牌酒店進(jìn)駐了。”江門市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人難掩心中的激動(dòng),“如今,江門迎來多家中高端品牌酒店,將為酒店行業(yè)注入新活力。”
B 剖析 它們將給江門帶來什么
從江門保利皇冠假日酒店21層的套房窗前凝望,蔚藍(lán)的天空、如畫的園山湖、壯麗的江門體育中心盡收眼底,遠(yuǎn)處的高樓住宅鱗次櫛比,未來城市“CBD”——濱江新區(qū)的繁華映入眼簾。
這是一家以五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)建造的酒店,有全球極具影響力的酒店管理集團(tuán)之一洲際酒店集團(tuán)的“基因”。塔樓高達(dá)22層,擁有290間寬敞雅致的客房,其中17間套房,同時(shí),還有御公館中餐廳、濱江106全日制餐廳、大堂酒廊、大宴會(huì)廳、會(huì)議室、皇冠花園、SPA、健身中心、室內(nèi)游泳池等設(shè)施,為住客提供休閑度假般的享受。
“皇冠假日酒店是大中華區(qū)極具品牌影響力、酒店數(shù)量眾多的高端店品牌,江門保利皇冠假日酒店以國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造,作為專注商務(wù)客源核心需求的高端酒店品牌,我們致力為新時(shí)代的商旅與休閑客人提供高效便捷的入住體驗(yàn)。”江門保利皇冠假日酒店總經(jīng)理劉樹波如是說道。
中高端品牌酒店的進(jìn)駐,將給江門帶來什么?
不妨先看幾組數(shù)據(jù),市文廣旅體局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,當(dāng)前,江門共有8家星級(jí)酒店,而與江門臨近的中山、珠海兩個(gè)城市星級(jí)酒店分別有11家、34家,數(shù)量均比江門多。值得一提的是,蓬江區(qū)按五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)打造的富力萬達(dá)嘉華酒店和名冠金凱悅酒店,分別建于2014年、2008年。
在這樣的背景下,全新的以五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)建造的江門保利皇冠假日酒店的開業(yè),將有力補(bǔ)充江門高端酒店的不足。
今年以來,江門文旅持續(xù)“狂飆”。據(jù)初步測(cè)算,1—8月,我市共接待游客1625.08萬人次,旅游收入157.67億元,同比分別增長(zhǎng)80.7%和128.38%。與此同時(shí),酒店行業(yè)入住率也一路“狂飆”。
“流量”正轉(zhuǎn)化為“留量”。讓游客不僅有酒店住,還要住得好,成了我市提升服務(wù)接待能力的必答題。
今年“五一”假期,來自云浮的陳女士和家人到江門游玩。由于帶著孩子出行,所以對(duì)住宿有較高的要求。然而在訂酒店時(shí)卻犯了難。一方面,市區(qū)中高端酒店的選擇不多;另一方面,節(jié)假日期間,好一點(diǎn)的酒店都出現(xiàn)一房難求的情況。
這也反映出,我市中高端住宿設(shè)施較少,呈現(xiàn)出商務(wù)型酒店較多、休閑度假型酒店偏少,一般品牌酒店較多,國(guó)際品牌酒店偏少的結(jié)構(gòu)性問題。
隨著越來越多中高端品牌酒店相繼落戶,將增加我市中高端住宿設(shè)施,提升接待服務(wù)能力。與此同時(shí),對(duì)于江門酒店業(yè)和江門文旅而言,同樣有著積極意義和作用。
在中國(guó)策劃研究院執(zhí)行院長(zhǎng)陳榮彪看來,一方面,酒店業(yè)是文旅業(yè)的重要組成部分。這些新開業(yè)的酒店,既補(bǔ)充了原有文旅、商旅接待能力的不足,又為文旅業(yè)提供了新的服務(wù)和體驗(yàn)。另一方面,這些新開業(yè)的酒店不僅可以為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還可以利用他們各自的特色擴(kuò)大江門文旅業(yè)的影響,促進(jìn)屬地和整個(gè)江門文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
C 機(jī)遇 企業(yè)與城市雙向奔赴
中高端品牌酒店進(jìn)駐江門,可以說是企業(yè)與城市的雙向奔赴。
“作為洲際集團(tuán)旗下的皇冠假日酒店,對(duì)擇址有極其嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)。”劉樹波坦言,而江門,是粵港澳大灣區(qū)的重要節(jié)點(diǎn)城市,區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。濱江新區(qū)是近年來江門市重點(diǎn)發(fā)展的區(qū)域,其規(guī)劃定位為江門市未來的核心城區(qū),更堅(jiān)定了酒店擇址于此的信心,這也是江門首家皇冠假日酒店。
“我們希望通過在濱江新區(qū)的戰(zhàn)略布局,與這個(gè)新興的中央商務(wù)區(qū)實(shí)現(xiàn)共生共榮,為其提供更加多元化的高端服務(wù)。”劉樹波如是說道。
在鄭立欣看來,江門是中國(guó)僑都,粵港澳大灣區(qū)的重要節(jié)點(diǎn)城市,擁有良好的制造業(yè)基礎(chǔ),區(qū)域商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá),酒店業(yè)發(fā)展良好。其中,江海區(qū)招商引資再提速,高端企業(yè)相繼進(jìn)駐江海,江海產(chǎn)業(yè)發(fā)展,商務(wù)客源基礎(chǔ)良好。而酒店位置緊鄰江門東站,坐擁良好的城市景觀,展示性極強(qiáng),酒店配套將有效融入?yún)^(qū)域商圈,并共用片區(qū)交通樞紐紅利,也進(jìn)一步豐富江門東站及嘉華新都匯社區(qū)的商業(yè)配套。
除了商務(wù)客源外,游客同樣也是酒店客源的重要組成部分。酒店與文旅的關(guān)系,就像魚和水的關(guān)系,相輔相成。
江門文旅資源稟賦高、獨(dú)特性強(qiáng),現(xiàn)已形成“碉樓、溫泉、海島、生態(tài)、美食”等五大旅游資源和品牌。江門擁有世界文化遺產(chǎn)、國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)開平碉樓與村落。獨(dú)特的華僑建筑風(fēng)貌讓江門成為名副其實(shí)的“天然攝影棚”,吸引眾多劇組來此取景。首個(gè)中國(guó)避寒宜居地、首個(gè)中國(guó)溫泉之鄉(xiāng)坐落于恩平市,有多個(gè)各具特色的天然溫泉度假區(qū)。
與此同時(shí),今年以來,以演唱會(huì)為中心,融合住宿、餐飲、旅游等消費(fèi)的文旅項(xiàng)目成為拉動(dòng)目的地旅游的新動(dòng)力。粉絲們白天游覽景區(qū)、購(gòu)物、就餐,晚上看演唱會(huì),再留下來住宿,正成為年輕人的旅游新常態(tài)。接下來,周柏豪、張韶涵、楊千嬅、Dear Jane等歌星的演唱會(huì)即將在江門舉辦,這無疑也為酒店帶來許許多多的客流。
“文化旅游業(yè)與酒店業(yè)存在天然的互利關(guān)系和絕佳的契合度。”劉樹波表示,江門正打造以灣區(qū)文化為核心的旅游產(chǎn)業(yè)體系,文化演出、展覽等活動(dòng)將持續(xù)增加,為酒店的發(fā)展提供了難得的機(jī)遇。作為以國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的酒店,該酒店將持續(xù)跟蹤文旅市場(chǎng)動(dòng)態(tài),創(chuàng)新服務(wù)模式,與江門文化旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)共榮發(fā)展。
在鄭立欣看來,充裕的文旅產(chǎn)業(yè)承載空間是江門獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),也是江門酒店業(yè)借勢(shì)發(fā)展的一大契機(jī)。今年以來,江門文旅持續(xù)“狂飆”,“流量”逐漸轉(zhuǎn)化為“留量”,這讓他對(duì)酒店的發(fā)展充滿期待。
張?jiān)釀t表示,旅游、商會(huì)、演唱會(huì)等資源對(duì)酒店的幫助比較大,有利于提高曝光度。
受訪的酒店負(fù)責(zé)人均期待,充裕的文旅產(chǎn)業(yè)為酒店業(yè)的發(fā)展插上翅膀。
D 展望 持續(xù)提升接待能力
文旅消費(fèi)市場(chǎng)不斷發(fā)生著變化,伴隨旅游、商務(wù)市場(chǎng)的提升,酒店業(yè)的發(fā)展也在同頻迭代。
1919年,江門第一家酒店——中華酒店誕生。歷經(jīng)100多年的發(fā)展,如今,江門酒店業(yè)蓬勃發(fā)展。市文廣旅體局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,目前,我市住宿業(yè)企業(yè)共有828家。如今江門的酒店從商務(wù)酒店,逐漸向特色主題酒店轉(zhuǎn)變。
溫泉酒店、濱海酒店、陳皮文化主題酒店、禪茶文化主題酒店、泳道酒店、鄉(xiāng)村民宿、智能科技酒店……從住到游,江門的酒店變得越來越不“純粹”,江門酒店業(yè)正從一枝獨(dú)秀到百花齊放。
在市委市政府的支持下,江門酒店業(yè)駛?cè)氚l(fā)展的快車道,一批中高端酒店的進(jìn)駐,無疑提升了江門文旅的接待能力。
面對(duì)酒店行業(yè)如何提升接待能力這道考題,江門一直在積極行動(dòng)。
一方面,酒店軟硬兼施,不斷提升接待能力。
比如,潭江半島自2000年獲評(píng)五星級(jí)酒店以來,該酒店不斷更新設(shè)備設(shè)施、提高服務(wù)質(zhì)量;每年酒店都舉辦職業(yè)技能競(jìng)賽,提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。在2022年全省星級(jí)飯店從業(yè)人員技能競(jìng)賽中,該酒店代表還榮獲“中餐服務(wù)二等獎(jiǎng)”及“西餐服務(wù)二等獎(jiǎng)”,協(xié)助江門市代表隊(duì)獲得團(tuán)隊(duì)一等獎(jiǎng)。
另一方面,江門市有關(guān)部門同樣積極助推酒店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
市文廣旅體局委托市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合相關(guān)專家制定賓館飯店服務(wù)品質(zhì)提升驗(yàn)收評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)全市五家具備大型接待能力的賓館酒店開展了關(guān)于硬件、服務(wù)等方面的檢查和整改工作,一定程度上推動(dòng)酒店提升自身旅游服務(wù)接待能力和服務(wù)質(zhì)量。下一步,將積極向各縣(市、區(qū))A級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店、鄉(xiāng)村民宿等旅游住宿設(shè)施推廣應(yīng)用,進(jìn)一步樹立經(jīng)營(yíng)主體優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。
與此同時(shí),江門積極“走出去”敲門招商,爭(zhēng)取招商引資主動(dòng),尤其是在重點(diǎn)景區(qū)業(yè)態(tài)、精品酒店和特色民宿、數(shù)字文旅等領(lǐng)域?qū)で笊虣C(jī),努力為我市文旅經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來新機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)新賦能。
開業(yè)只是開始,這些中高端品牌酒店將在江門如何譜寫高質(zhì)量發(fā)展的篇章,值得期待。
專家聲音
江門酒店業(yè) 如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?
廣東省景區(qū)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)、江門旅游智庫(kù)專家周志紅:
借助熱門影視劇,打造主題酒店
現(xiàn)在酒店已經(jīng)不僅僅是一個(gè)住宿的地方,更要成為一個(gè)網(wǎng)紅打卡點(diǎn)以及當(dāng)?shù)厣罘绞襟w驗(yàn)場(chǎng)所。江門的酒店發(fā)展,也應(yīng)該結(jié)合這種趨勢(shì),以住宿設(shè)施為中心,整合本地生活方式,比如借助《狂飆》《讓子彈飛》等熱門影視劇,打造相關(guān)的主題酒店,也可以與本地騎樓、碉樓等特色文化建筑相結(jié)合,將融匯中西、開放包容、閑適悠閑的江門文化和生活態(tài)度傳遞出去。
江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授宋旭民:
針對(duì)本地特色,打造特色網(wǎng)紅酒店
酒店正從大而全向小而精發(fā)展,江門應(yīng)該針對(duì)本地的特色文化,打造一批與眾不同的特色網(wǎng)紅酒店,比如針對(duì)《狂飆》熱潮,推出以此為主題的酒店。與此同時(shí),江門也要從全年的角度進(jìn)行整體布局,定期推出吸引游客眼球的酒店活動(dòng),讓游客除了游玩外,也因?yàn)榫频晏厣粼诮T過夜,以拉動(dòng)酒店住宿消費(fèi)。
中國(guó)策劃研究院執(zhí)行院長(zhǎng)陳榮彪:
體現(xiàn)江門特色的“奢”
結(jié)合江門豐富且多樣性的文旅資源,以及相對(duì)應(yīng)的客人群體,建議酒店體現(xiàn)江門特色的“奢”為佳。這里講的“奢”并非奢華,而是豐富的文化與內(nèi)涵。換個(gè)角度說,物質(zhì)上的“奢”并不完全適用于江門酒店。“奢”應(yīng)該是對(duì)景致的呼應(yīng)。酒店周邊不是有著絕佳的江景、湖景,就是有著美的山景、城景。天然豐裕的景觀資源,充分利用好可以讓酒店在不算特別寬裕的用地條件下仍然創(chuàng)造出若干個(gè)特色,對(duì)應(yīng)滿足不同人群的需求。立足于將“流量”變?yōu)椤傲袅俊边@個(gè)準(zhǔn)則,可以在酒店和周邊想方設(shè)法能展開完整的一天活動(dòng)體驗(yàn),是江門度假酒店的必備屬性,更是作為大文旅環(huán)節(jié)里增加消費(fèi)的核心發(fā)力點(diǎn)之一。
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江門保利皇冠假日酒店
酒店概況:保利皇冠假日酒店建筑面積為4萬平方米,設(shè)有290間客房和套房,擁有3家主題餐廳和酒廊,超過2000平方米的宴會(huì)場(chǎng)地,以及SPA、健身中心、室外游泳池等配套設(shè)施。
酒店特色:酒店提供舒適雅致的住宿環(huán)境、高品質(zhì)的餐飲、高效便捷的入住及早餐同步退房體驗(yàn),并提供“非正式辦公空間”等定制化服務(wù)。酒店擁有2000多平方米的宴會(huì)場(chǎng)地,具備舉辦各類商務(wù)活動(dòng)的硬件條件。
開業(yè)時(shí)間:9月26日
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酒店概況:江門華茵廣場(chǎng)亞朵酒店建筑面積約4800平方米,擁有90間客房,有大床房、雙床房、套房、親子房等房型,配套有健身房、洗衣房、餐廳、商務(wù)會(huì)議室等。
酒店特色:酒店以閱讀和屬地?cái)z影為主題,大堂書吧的書籍可供入住客人閱讀,酒店房間內(nèi)、走廊上裝飾有本地的風(fēng)景照,讓客人可以欣賞本地的風(fēng)光美景。
開業(yè)時(shí)間:9月8日
江門東站附近智選假日酒店
酒店概況:智選假日酒店建筑面積7200平方米,擁有128間客房,有高級(jí)大床房、雙床房及開放式套房等房型,可提供193個(gè)床位。
酒店特色:酒店以“實(shí)用主義現(xiàn)代風(fēng)”為設(shè)計(jì)理念,內(nèi)部設(shè)計(jì)現(xiàn)代簡(jiǎn)約,時(shí)尚的外觀和高品質(zhì)的材料相輔相成,客房設(shè)計(jì)了便利的工作區(qū)、私密的睡眠空間、充足的電源和高效的衛(wèi)浴設(shè)備。
開業(yè)時(shí)間:9月8日
希岸Deluxe酒店(江門外海大橋店)
酒店概況:希岸Deluxe酒店江門外海大橋店經(jīng)營(yíng)面積約2.3萬平方米,擁有158間客房,客房有雙人房、大床房、套房等多種類型,配套有棋牌室、臺(tái)球廳、游泳池、健身房、會(huì)議室、餐廳等。目前酒店已進(jìn)入裝修收尾階段。
酒店特色:酒店靈感源于“智者樂水”之美德,秉承“希岸,讓旅途精致優(yōu)雅”的價(jià)值主張,為追求精致生活態(tài)度的商旅人士提供一個(gè)充滿經(jīng)典優(yōu)雅與時(shí)尚摩登輕奢風(fēng)的空間。
開業(yè)時(shí)間:預(yù)計(jì)2023年11月