新會(huì)區(qū)養(yǎng)老中心有專業(yè)醫(yī)護(hù)人員照顧老人，能時(shí)刻關(guān)注老人的健康情況。  

　　□文/圖 江門日?qǐng)?bào)記者 朱磊磊

　　“我在這里住了快一年，每天都有人悉心照顧我。這里離我孩子們也很近，他們來看我很方便。”3月4日，說起在江門市新會(huì)區(qū)養(yǎng)老中心養(yǎng)老的日子，96歲的香港長者梁奶奶臉上洋溢著幸福的笑容。

　　2月8日召開的市委十四屆八次全會(huì)暨全市高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)提出大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，并強(qiáng)調(diào)要“爭取香港‘廣東院舍照顧服務(wù)計(jì)劃’落地”。香港特別行政區(qū)政府社會(huì)福利署2月20日宣布，3月1日起，香港“廣東院舍照顧服務(wù)計(jì)劃”將新增4家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為認(rèn)可服務(wù)機(jī)構(gòu)，其中，新會(huì)區(qū)養(yǎng)老中心憑借優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)、舒適的居住環(huán)境以及特色醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)成功入選，目前已經(jīng)有10名香港長者向香港福利署提交了申請(qǐng)。

　　不久的將來，新會(huì)區(qū)養(yǎng)老中心將迎來一批香港長者，梁奶奶的朋友圈將進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　貼心服務(wù)讓“養(yǎng)老”成為“享老”

　　走進(jìn)新會(huì)區(qū)養(yǎng)老中心，寬敞明亮、溫馨舒適的環(huán)境讓人倍感愉悅，老人在醫(yī)護(hù)人員陪護(hù)下，有的在做理療，有的在聊天，個(gè)個(gè)自在愜意。

　　新會(huì)區(qū)養(yǎng)老中心是由新會(huì)區(qū)中醫(yī)院管理的公辦公營醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)，于2019年投入使用，占地面積近1.5萬平方米，共設(shè)床位1000張，目前實(shí)際開放床位入住率達(dá)到90%。該中心以新會(huì)區(qū)中醫(yī)院現(xiàn)行醫(yī)療服務(wù)技術(shù)管理為支撐，充分發(fā)揮中醫(yī)養(yǎng)生和中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，為養(yǎng)老區(qū)入住長者提供急病救治、慢病管理等醫(yī)療保障，并為長者提供康復(fù)鍛煉、健康管理、中醫(yī)治療、心理支持、生活照護(hù)和認(rèn)知專區(qū)管理等特色醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)，獲評(píng)“廣東省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機(jī)構(gòu)”“廣東省五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”“廣東省‘南粵家政’養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”等榮譽(yù)。

　　“這里的飲食營養(yǎng)均衡，住宿環(huán)境不錯(cuò)，還有醫(yī)護(hù)人員照護(hù)。我每天和老友相聚，參加各種活動(dòng)，日子過得比在家還舒坦。”今年92歲的新伯入住新會(huì)區(qū)養(yǎng)老中心已經(jīng)5年，他在這里結(jié)識(shí)了來自五湖四海的“老友記”，并積極參加該中心舉辦的各類活動(dòng)，如今不但身體健康硬朗，性格也變得更開朗。

　　新會(huì)區(qū)養(yǎng)老中心在為入住長者提供充分醫(yī)療保障的同時(shí)，還營造了溫馨的居家養(yǎng)老氛圍，不定期為老人開展記憶訓(xùn)練、文藝匯演、康復(fù)訓(xùn)練等康樂活動(dòng)，從身、心、社、靈全方位關(guān)注長者居養(yǎng)感受，特別是他們?cè)诳祻?fù)過程中的心理變化，從而調(diào)動(dòng)長者自己主動(dòng)康復(fù)的積極性。

　　溫馨的環(huán)境、齊全的設(shè)施和貼心的服務(wù)在“銀發(fā)族”間口口相傳，入住該中心的老人越來越多。“目前，中心有440多位老人入住，包括133名90歲以上的老人，有7名長者年齡已超過100歲。”新會(huì)區(qū)中醫(yī)院副院長、養(yǎng)老中心主任梁錦業(yè)坦言，用心用情的服務(wù)是老人快樂養(yǎng)老的關(guān)鍵，該中心將人性化的管理滲透到養(yǎng)老服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，真正做到了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。

　　專業(yè)照護(hù)讓養(yǎng)老更有“醫(yī)”靠

　　在新會(huì)區(qū)養(yǎng)老中心，“及時(shí)”是醫(yī)護(hù)人員、老人和家屬口中的高頻詞。

　　“這兒環(huán)境好、伙食好、服務(wù)好。我很喜歡這里，身體恢復(fù)得很好，每一天都過得充實(shí)有盼頭。”不久前，88歲的林婆婆不慎摔倒，幸好醫(yī)護(hù)人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)，立即將林婆婆送往住院部，為救治贏得寶貴時(shí)間。如今，她在醫(yī)護(hù)人員的陪伴下進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，身體日漸康復(fù)，對(duì)未來充滿期盼。

　　醫(yī)生、護(hù)士每日查房，了解老人健康狀況，給予用藥指導(dǎo)及健康管理建議；醫(yī)院的專家定期查房、會(huì)診……新會(huì)區(qū)養(yǎng)老中心與傳統(tǒng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)最大的不同在于，該中心有一支專業(yè)的醫(yī)療隊(duì)伍，有2名專職醫(yī)生和20多名執(zhí)業(yè)護(hù)士時(shí)刻關(guān)注著入住老人的身體狀況。

　　“我們的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)每位入住的老人進(jìn)行體檢和健康評(píng)估，并根據(jù)老人生活自理能力、身體健康情況和溝通認(rèn)知能力等綜合評(píng)估結(jié)果，制訂個(gè)性化照護(hù)方案，實(shí)行分級(jí)管理、分類服務(wù)，有效落實(shí)醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)。”梁錦業(yè)告訴記者，該中心24小時(shí)都有執(zhí)業(yè)醫(yī)生和護(hù)士上班，專業(yè)護(hù)士24小時(shí)巡視，觀察長者狀況，如有不適即刻通知主管醫(yī)生；對(duì)患有慢性疾病長者，也安排專業(yè)護(hù)士24小時(shí)照護(hù)，并有專家定時(shí)上門查房診察。

　　此外，該中心還向入住長者提供“一站式”或“全程陪護(hù)式”服務(wù)，開設(shè)就醫(yī)綠色通道，從掛號(hào)繳費(fèi)、跟家屬溝通，到服藥到口、觀察療效等各個(gè)環(huán)節(jié)，都有人員主動(dòng)跟進(jìn)。“一旦發(fā)現(xiàn)老人身體不適，我們可以第一時(shí)間將其轉(zhuǎn)入醫(yī)療區(qū)，為突發(fā)疾病搶救贏得時(shí)間。這樣，老人自己安心，家屬也放心。”梁錦業(yè)說。

　　同時(shí)，該中心環(huán)境寬敞明亮，地面鋪設(shè)有防滑墊，過道兩側(cè)設(shè)置了無障礙扶手，還設(shè)有單人間、雙人間、三人間等房型，老人可根據(jù)喜好自由選擇入住；同時(shí)，每個(gè)床位都配有吸氧設(shè)備、醫(yī)療功能帶、應(yīng)急呼叫設(shè)備，衛(wèi)生間也采用了適老化設(shè)計(jì)，包括緊急呼叫設(shè)備和安全扶手；此外，專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)24小時(shí)待命，實(shí)現(xiàn)“病時(shí)治療，平時(shí)照護(hù)”的相互轉(zhuǎn)化。

　　為更多港澳長者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　便利的交通區(qū)位、優(yōu)美的人居環(huán)境、“同聲同氣”的人文環(huán)境、專業(yè)的醫(yī)療看護(hù)服務(wù)，是梁奶奶選擇在江門頤養(yǎng)天年的原因。

　　“我的子女大多住在江門，我在這里住，有人照顧我、有人陪我說話，還能經(jīng)常見到家里人，我都不想回香港了。”剛來新會(huì)區(qū)養(yǎng)老中心時(shí)，梁奶奶原本只打算待幾個(gè)月，為此還特意在香港開了3個(gè)月的藥物帶過來，而該中心舒適的養(yǎng)老環(huán)境讓老人感受到了家的溫暖，如今梁奶奶已成為這里的長住“居民”。

　　江門與港澳地區(qū)地緣相近、人緣相親，眾多江門籍港澳同胞及海外僑胞都有“回家鄉(xiāng)養(yǎng)老”情結(jié)，隨著深中通道和黃茅海跨海通道開通，到江門養(yǎng)老正成為越來越多港澳居民的選擇。

　　“目前中心已有12名港澳長者通過自費(fèi)入住。”新會(huì)區(qū)中醫(yī)院黨委書記盛波介紹，在入選“廣東院舍照顧服務(wù)計(jì)劃”后，新會(huì)區(qū)養(yǎng)老中心高度重視，進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括住宿、餐飲、護(hù)理、康復(fù)、精神娛樂活動(dòng)、基礎(chǔ)醫(yī)療等服務(wù)，力求為香港長者提供全方位的貼心服務(wù)。“我們正與香港福利署對(duì)接，目前已經(jīng)有10名香港長者向福利署申報(bào)。入住的香港長者可獲得香港特區(qū)政府的資助，大大減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我們要讓長者安心養(yǎng)老，享受高品質(zhì)的晚年生活。”盛波說。

　　據(jù)了解，新會(huì)區(qū)養(yǎng)老中心將在飲食起居、智慧養(yǎng)老和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上持續(xù)優(yōu)化，使其更貼合香港居民的養(yǎng)老需求。“比如，有些港澳居民有喝下午茶的習(xí)慣，我們會(huì)增加這方面的服務(wù)內(nèi)容。”盛波表示，入選“廣東院舍照顧服務(wù)計(jì)劃”后，該中心正對(duì)標(biāo)港澳的養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)，未來將吸引更多港澳長者到江門養(yǎng)老。