新會區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察干部到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展專項(xiàng)監(jiān)督“回頭看”,了解發(fā)現(xiàn)問題整改情況。
“房間住的人少了,比之前寬敞多了,衛(wèi)生間門口有了防滑墊,不擔(dān)心會摔倒。”“現(xiàn)在吃的東西豐富了,每天還組織活動,挺好的!”近日,新會區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察干部到新會區(qū)各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展專項(xiàng)監(jiān)督整改情況“回頭看”,老人們紛紛向他們“曬幸福”。
文/圖 馮瑤君 新紀(jì)宣
今年以來,新會區(qū)紀(jì)委監(jiān)委深入貫徹落實(shí)區(qū)委“民生服務(wù)提質(zhì)年”部署要求,緊盯群眾關(guān)注的養(yǎng)老行業(yè)管理質(zhì)量問題,深入開展專項(xiàng)監(jiān)督,推動解決群眾的急難愁盼問題,進(jìn)一步提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。
據(jù)了解,新會區(qū)紀(jì)委監(jiān)委抽調(diào)室組精干力量成立5個監(jiān)督檢查小組,緊盯服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理以及相關(guān)職能部門、屬地鎮(zhèn)(街)履職等方面,對全區(qū)28家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展全覆蓋監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查人員通過實(shí)地走訪、抽查材料、談話了解等方式,全面了解養(yǎng)老機(jī)構(gòu)硬件設(shè)施、護(hù)理人員資質(zhì)、飲食起居、清潔衛(wèi)生、心理支持、安全設(shè)施等情況。
“這幾家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的安全防護(hù)設(shè)施欠缺,衛(wèi)生間、床頭等位置的緊急呼叫裝置未安裝或已失效,部分消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備也已損壞,存在較大安全隱患……”在專項(xiàng)監(jiān)督期間,各監(jiān)督檢查組累計(jì)發(fā)現(xiàn)硬件設(shè)施不完善、服務(wù)保障不到位、護(hù)理人員隊(duì)伍專業(yè)性不強(qiáng)等3大類79個問題。新會區(qū)紀(jì)委監(jiān)委第一時間將這些問題反饋至相關(guān)職能部門、鎮(zhèn)(街),督促新會區(qū)民政局認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)消防、市場監(jiān)管部門以及鎮(zhèn)(街)民政部門等開展“會診”,“面對面”剖析問題,“實(shí)打?qū)崱备櫠睫k,全面推動問題解決。目前,已整改問題77個,正在推進(jìn)整改問題2個,開展護(hù)理人員培訓(xùn)175人次,推動完善緊急呼叫、應(yīng)急照明、監(jiān)控設(shè)施等一批硬件設(shè)施,惠及683名入住老人。
“檢查組反饋我鎮(zhèn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在不少問題,日常檢查記錄表錯漏明顯,你作為部門負(fù)責(zé)人,要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識,把工作做細(xì)做實(shí)。”新會區(qū)某鎮(zhèn)紀(jì)委在約談該鎮(zhèn)公共服務(wù)中心負(fù)責(zé)人時說道。
為提升監(jiān)督實(shí)效,新會區(qū)紀(jì)委監(jiān)委還結(jié)合監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問題認(rèn)真分析,深入排查問題背后存在的相關(guān)職能部門和屬地鎮(zhèn)(街)履職不力、日常監(jiān)督檢查走過場、作風(fēng)不嚴(yán)不實(shí)等問題,由相應(yīng)的派駐紀(jì)檢監(jiān)察組、鎮(zhèn)(街)紀(jì)(工)委約談相關(guān)人員,層層壓實(shí)責(zé)任,督促其持續(xù)扎緊監(jiān)管的“籬笆”,指導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)加強(qiáng)管理、優(yōu)化服務(wù),共同守護(hù)“夕陽紅”。