“現(xiàn)在用手機都能和辦事窗口連線,我以后直接在公司就能辦好事,連門都不用出,可真方便啊!”近日,廣東六六達智慧健康科技有限公司資料員謝先生通過“粵商通”APP“視頻辦”服務(wù)專區(qū)咨詢規(guī)劃業(yè)務(wù)辦理流程后頗有感觸。
為進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平,以高質(zhì)量、高水平政務(wù)服務(wù)助力打造一流營商環(huán)境高地,臺山市行政服務(wù)中心積極探索用數(shù)字技術(shù)支撐政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新,充分發(fā)揮“粵視+”基礎(chǔ)支撐能力,推動“視頻辦”服務(wù)再次升級。過去,企業(yè)群眾需使用電腦通過廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進行咨詢辦理,現(xiàn)在通過“粵省事”APP或微信小程序、“粵商通”APP等手機端平臺即可把事問到、把事辦好,使政務(wù)服務(wù)體驗更立體、更直接、更有效,讓企業(yè)群眾再也不用跑冤枉路。
目前,“視頻辦”服務(wù)已覆蓋我市縣(區(qū))、鎮(zhèn)(街道)及園區(qū),共推出323項“視頻辦”服務(wù)事項,涵蓋營商環(huán)境、社會保障、醫(yī)療保障等高頻服務(wù)事項類型,配備88名專業(yè)客服人員,企業(yè)群眾通過專區(qū)導(dǎo)引,即可按部門或按主題進行業(yè)務(wù)咨詢、辦理。截至目前,已受理各類業(yè)務(wù)314宗。