環(huán)市街道盤活黨群服務(wù)陣地資源，在各社區(qū)黨群服務(wù)中心開(kāi)展豐富的活動(dòng)。圖為江僑社區(qū)在舉行“收納課”。    

　　□文/圖 江門日?qǐng)?bào)記者 黎禹君

　　通訊員 陳藝鋒 張洪銘

　　“家門口就能享受專業(yè)理療，價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)還便宜三成！”在蓬江區(qū)環(huán)市街道江僑社區(qū)黨群服務(wù)中心的中醫(yī)養(yǎng)生館，氤氳的艾草香氣彌漫，李奶奶一邊享受中醫(yī)推拿服務(wù)，一邊笑著與鄰居分享體驗(yàn)。這番暖心場(chǎng)景，正是蓬江區(qū)探索“公益+低償+市場(chǎng)”模式，推進(jìn)社區(qū)黨群服務(wù)體系化的寫照。

　　蓬江區(qū)貫徹落實(shí)廣東省村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心提質(zhì)行動(dòng)，深入實(shí)施社區(qū)服務(wù)力提升行動(dòng)，按照“公益+低償+市場(chǎng)”運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)摸清居民需求、引入市場(chǎng)“活水”、凝聚多方力量，推動(dòng)黨群服務(wù)資源由“單向供給”向“多元參與”轉(zhuǎn)變，推動(dòng)黨群服務(wù)效果從“有沒(méi)有”向“優(yōu)不優(yōu)”升級(jí)。

　　摸清居民需求

　　通過(guò)“線上大數(shù)據(jù)+線下網(wǎng)格化”雙軌調(diào)研，蓬江區(qū)繪制覆蓋全區(qū)84個(gè)社區(qū)、5類重點(diǎn)群體的需求圖譜，推動(dòng)居民需求精準(zhǔn)匹配，因地制宜打造零工市場(chǎng)、家政服務(wù)超市、中醫(yī)養(yǎng)生館等特色服務(wù)場(chǎng)景。

　　“現(xiàn)在咱們社區(qū)的服務(wù)越來(lái)越貼心了，在家門口就能學(xué)到實(shí)用的新技能！”剛參加環(huán)市街道黨群服務(wù)中心小兒推拿培訓(xùn)的張阿姨說(shuō)道。

　　據(jù)介紹，環(huán)市街道通過(guò)街屬企業(yè)幸鄰公司盤活黨群服務(wù)陣地資源，與江門開(kāi)放大學(xué)、小天才棋類培訓(xùn)有限公司、玲杏家服務(wù)有限公司等多家機(jī)構(gòu)簽約合作，以“公益+市場(chǎng)化”模式，聚焦居民興趣愛(ài)好，在20個(gè)社區(qū)黨群服務(wù)中心推出涵蓋職業(yè)技能、文化藝術(shù)、數(shù)字化技能等20多類興趣班、培訓(xùn)課，并將所得收益的85%反哺社區(qū)建設(shè)。

　　“石沖社區(qū)常住人口近萬(wàn)人，其中60歲以上長(zhǎng)者1000多人，還有很多雙職工家庭，家政服務(wù)有需求、有市場(chǎng)。”石沖社區(qū)黨委委員、居委會(huì)副主任胡嘉文說(shuō)。

　　“選家政就像挑商品，價(jià)格透明還有保障！”居民王姐通過(guò)手機(jī)輕松完成保潔服務(wù)預(yù)約。在石沖社區(qū)黨群服務(wù)中心家政超市，20余個(gè)服務(wù)項(xiàng)目如超市商品般明碼標(biāo)價(jià)。運(yùn)營(yíng)以來(lái)，已完成訂單130多單，創(chuàng)收超3萬(wàn)元。

　　值得一提的是，家政超市不僅為市民提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)，也為居民提供更豐富的求職就業(yè)機(jī)會(huì)。目前，已有30余人進(jìn)行就業(yè)登記，其中不乏“寶媽”和大齡失業(yè)人員。

　　引入市場(chǎng)“活水”

　　近年來(lái)，蓬江區(qū)建成“蓬友圈”、環(huán)五邑華僑廣場(chǎng)商圈2處樞紐陣地，在商業(yè)街區(qū)打造4個(gè)“蓬友+”服務(wù)站，用好84個(gè)社區(qū)黨群服務(wù)中心，選址新建、升級(jí)改造一批黨群服務(wù)中心（站、點(diǎn)）。依托“2+4+84+N”的城市黨群服務(wù)矩陣，蓬江區(qū)探索引入市場(chǎng)“活水”，逐步構(gòu)建起“空間再造—錯(cuò)峰運(yùn)營(yíng)—收益反哺”的發(fā)展閉環(huán)，讓社區(qū)服務(wù)從“輸血式扶持”向“造血式生長(zhǎng)”轉(zhuǎn)變。

　　在“蓬友圈”黨群服務(wù)中心，每月黨群服務(wù)菜單讓陣地使用情況一目了然。“黃金時(shí)段公益化、空閑時(shí)段市場(chǎng)化”的錯(cuò)峰運(yùn)營(yíng)策略，讓近5000平方米的陣地?zé)òl(fā)新生機(jī)。形體課、書法班、聲樂(lè)課等優(yōu)質(zhì)課程以低于市場(chǎng)價(jià)20%—40%的價(jià)格惠及群眾超2.8萬(wàn)人次，所得收益又反哺于設(shè)施升級(jí)，形成“服務(wù)創(chuàng)收—品質(zhì)提升—群眾受益”的良性循環(huán)。

　　“這不僅是服務(wù)陣地，更是社區(qū)幸福生活的孵化器。”作為江門市首家社區(qū)社會(huì)企業(yè)，白沙街道象山善鄰社區(qū)服務(wù)公司通過(guò)對(duì)接市場(chǎng)力量，推出“專業(yè)性”和“公益性”兩張服務(wù)清單，涵蓋8個(gè)種類的46項(xiàng)惠民服務(wù)，并在每周六固定開(kāi)展“與鄰有約”黨群服務(wù)日，為轄區(qū)居民提供無(wú)償服務(wù)。

　　“上個(gè)月公司通過(guò)周末合作托管班新增1500多元的收入，我們用來(lái)更換社區(qū)內(nèi)有些模糊的道路廣角鏡。”善鄰社區(qū)服務(wù)公司負(fù)責(zé)人展示著收支明細(xì)，該公司運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月，90余單業(yè)務(wù)創(chuàng)造了過(guò)萬(wàn)元營(yíng)收，這種“小生意+大公益”的運(yùn)營(yíng)模式，讓社區(qū)服務(wù)既有民生溫度，更有關(guān)懷厚度。

　　凝聚多方力量

　　蓬江區(qū)深化發(fā)揮街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”機(jī)制的作用，推動(dòng)250多家市、區(qū)兩級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位、100多家兩新組織與社區(qū)黨組織長(zhǎng)期穩(wěn)定結(jié)對(duì)，形成“社區(qū)黨組織搭臺(tái)、社會(huì)力量唱戲、居民群眾受益”的黨群服務(wù)格局。

　　“現(xiàn)在手機(jī)能查充電進(jìn)度，還能順路接個(gè)熱水，比原來(lái)的‘飛線’充電方便安全。”美團(tuán)騎手小張掃描充電樁上的服務(wù)二維碼時(shí)點(diǎn)贊道。

　　隨著凌亂的“飛線蛛網(wǎng)”被干凈整齊的智能充電棚代替，困擾鳳山水岸小區(qū)附近居民的電動(dòng)自行車“充電難”問(wèn)題得到解決。這個(gè)由環(huán)市街道龍溪社區(qū)黨委、小區(qū)物業(yè)黨支部、騎行之家黨支部共同打造的民生項(xiàng)目，融合居民生活需求與新就業(yè)群體服務(wù)，通過(guò)同步打造“便民服務(wù)驛站”，安裝智能換電設(shè)備，為附近居民和新就業(yè)群體提供飲水歇腳、避暑休憩、應(yīng)急藥品等12項(xiàng)便民服務(wù)。

　　在這樣的多元共建機(jī)制下，黨群服務(wù)更加貼近居民需求，問(wèn)題解決也更高效。

　　“自從有了‘專業(yè)團(tuán)隊(duì)+草根智囊’的組合，我們反映問(wèn)題和得到回應(yīng)的效率提升不少。就像這次反映陽(yáng)臺(tái)前樹木生長(zhǎng)過(guò)于茂密影響安全的問(wèn)題，沒(méi)多久就解決了。”白沙街道豐樂(lè)社區(qū)的王姨興奮地說(shuō)。

　　豐樂(lè)社區(qū)黨委通過(guò)“社區(qū)合伙人”和“社區(qū)觀察團(tuán)”雙軌發(fā)力，吸納70多個(gè)企事業(yè)單位、愛(ài)心商家、社會(huì)組織和400多名黨員加入“合伙人”，發(fā)揮各自所長(zhǎng)認(rèn)領(lǐng)社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)，通過(guò)組建“社區(qū)觀察團(tuán)”，并輔以積分獎(jiǎng)勵(lì)制，發(fā)動(dòng)居民參與社區(qū)服務(wù)。半年來(lái)，“社區(qū)觀察團(tuán)”已從最初的18人團(tuán)隊(duì)發(fā)展到50人，收集和解決文明養(yǎng)犬、加裝電梯等訴求30多項(xiàng)，推動(dòng)形成“大家的事人人參與”的睦鄰氛圍。