江門日?qǐng)?bào)訊 (記者/陳嬋 通訊員/鐘國群) 變更企業(yè)信息、開辦餐飲店、企業(yè)職工退休……這些看似瑣碎的關(guān)鍵小事,實(shí)則件件關(guān)乎企業(yè)和群眾的切身利益。近日,區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局聚焦企業(yè)和群眾辦事“慢、煩、難”等難題,通過廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線12個(gè)國辦確定的重點(diǎn)“一件事”主題事項(xiàng),讓“數(shù)據(jù)代跑”成為群眾辦事新常態(tài),企業(yè)和群眾從辦事“馬拉松”變身“短道速滑”。
“以往開辦餐飲店需要先辦營業(yè)執(zhí)照,再申請(qǐng)相關(guān)許可證,過程繁瑣、材料眾多,需多次往返多個(gè)部門,現(xiàn)在只需進(jìn)一扇門、填一張表,還有一對(duì)一專人指導(dǎo),證照就輕松到手,實(shí)在太方便了。”近日,剛拿到餐飲雙證的吳女士點(diǎn)贊服務(wù)改革帶來的“江海速度”。
改革背后,是區(qū)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)“刀刃向內(nèi)”的自我革新和部門協(xié)同機(jī)制的突破。“該服務(wù)模式實(shí)施后,市民開辦餐飲店‘一件事’由原來的10個(gè)工作日壓縮到3個(gè)工作日內(nèi),審批時(shí)限縮減幅度超過70%。”區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這種量身定制“套餐式”服務(wù)通過整合申請(qǐng)表單、精簡重復(fù)材料、優(yōu)化審批流程等,真正發(fā)揮了“1+1>2”的協(xié)同效能。
從推進(jìn)線下辦事“只進(jìn)一門”,到推進(jìn)線上辦事“一網(wǎng)通辦”,再到推進(jìn)企業(yè)和群眾訴求“一線應(yīng)答”,江海區(qū)緊緊圍繞“一件事一體化推進(jìn)、一件事一次辦、一類事一站辦”的目標(biāo),全方位提升政務(wù)服務(wù)效能,切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和群眾辦事的滿意度與獲得感。
區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來,該局將以釘釘子精神繼續(xù)抓好落實(shí)“高效辦成一件事”,著力實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化,通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、智辦、快辦”升級(jí),真正做到讓群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路,擦亮“江海服務(wù)”品牌,為構(gòu)筑一流營商環(huán)境、建設(shè)人民滿意政府注入強(qiáng)勁動(dòng)能。