江海區(qū)統(tǒng)籌各方資源力量，努力解決群眾“急難愁盼”。圖為網(wǎng)格員在協(xié)助群眾解決問題。   

　　□文/圖 江門日報記者 黎禹君

　　通訊員 陳為樂 區(qū)耀輝

　　習(xí)近平總書記在福州工作期間，倡導(dǎo)開展“進萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事”活動，為黨員干部踐行黨的群眾路線、密切聯(lián)系服務(wù)群眾樹立了典范。

　　全省加強基層黨組織建設(shè)工作會議指出，要深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記倡導(dǎo)推動的這一工作方法，以開展“四個萬家”活動為切入點，走好新時代黨的群眾路線。江門各地各單位認真落實省強基工程行動計劃，堅持“四下基層”、踐行“四個萬家”，著力架起干群連心橋。

　　今年以來，江海區(qū)深入貫徹落實省委、市委關(guān)于加強基層黨組織建設(shè)工作的要求，廣泛開展“四個萬家”普遍直接聯(lián)系群眾活動，聚力解決群眾急難愁盼，共繪 黨群同心圓。

　　走出廣度

　　黨的創(chuàng)新理論“進萬家門”

　　“黨的二十屆三中全會指出，要解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，不斷滿足人民對美好生活的向往……”禮樂街道威東村網(wǎng)格員陳佩怡用通俗易懂的語言向村民宣講黨的二十屆三中全會精神。

　　為推動基層治理能力不斷提高，江海區(qū)優(yōu)化劃分190個網(wǎng)格，細分2590個“最小單元”，建立“區(qū)—街道—村（社區(qū)）—網(wǎng)格—最小單元”責任鏈條，打通網(wǎng)格服務(wù)直接聯(lián)系群眾“最后一米”。

　　為推動黨的二十屆三中全會精神進“網(wǎng)”入“格”，江海區(qū)建立網(wǎng)格宣講團，充分發(fā)揮網(wǎng)格宣講團人熟、地熟、接地氣的優(yōu)勢，用鮮活故事和群眾聽得懂的“鄉(xiāng)音土話”，讓黨的聲音傳進每家每戶。同時，充分發(fā)揮順天里144號、青青讀書會舊址和區(qū)街黨校、村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心組成的黨員教育陣地作用，因地制宜設(shè)計了黨史國情、廉政警示、基層治理等各類宣講課程。截至目前，江海區(qū)累計開展黨的二十屆三中全會精神宣講400多場，線上線下受眾近1.5萬人次。

　　訪出深度

　　傾聽民意“知萬家情”

　　江海區(qū)切實走好新時代黨的群眾路線，按照“統(tǒng)籌、就近、互補”原則，統(tǒng)籌整合基層黨建、鄉(xiāng)村振興、文明城市創(chuàng)建、“百千萬工程”等工作，推動處級領(lǐng)導(dǎo)干部下沉64個村（社區(qū)）結(jié)對幫扶，走遍田間地頭、小區(qū)樓棟、工廠車間，廣泛聽取民情民意，推動解決村級工業(yè)園建設(shè)、農(nóng)民公寓樓建設(shè)、黨群服務(wù)中心升級等發(fā)展難題213個，助力“百千萬工程”加力提速。

　　為推進全過程人民民主，江海區(qū)充分發(fā)揮全國人大常委會法工委基層立法聯(lián)系點作用，引導(dǎo)市、區(qū)人大代表通過掛點聯(lián)系、服務(wù)保障、進駐網(wǎng)格等方式全面參與網(wǎng)格治理。全區(qū)設(shè)立59個立法聯(lián)系單位，組建了由61名立法聯(lián)絡(luò)員和350名退休干部、村（居）民代表、村（社區(qū)）網(wǎng)格員組成的信息員工作隊伍，在網(wǎng)格收集群眾立法意見，讓群眾、代表發(fā)表意見像談及家務(wù)事一樣發(fā)自內(nèi)心。

　　此外，江海區(qū)用好政協(xié)“三級協(xié)商平臺”，推動政協(xié)工作重心下移、政協(xié)委員力量下沉、協(xié)商觸角下延。江海區(qū)充分發(fā)揮政協(xié)委員主體作用，深入基層調(diào)研、協(xié)商，并在議事過程中邀請界別群眾充分參與，傾聽基層聲音，助力解決基層治理的難點堵點；在省內(nèi)創(chuàng)新開通“委員微建議”欄目，引導(dǎo)委員圍繞與群眾切身利益息息相關(guān)的焦點、熱點問題以“微建議”形式進行提交，推動相關(guān)部門精準服務(wù)群眾。目前共收集政協(xié)委員“微建議”90條，一批民生實事得到妥善解決。

　　干出速度

　　響應(yīng)訴求“解萬家憂”

　　聚焦解決群眾急難愁盼，江海區(qū)統(tǒng)籌各方資源力量，構(gòu)建“發(fā)現(xiàn)—反映—解決—反饋”全流程閉環(huán)管理機制，推行“信訪超市+外送服務(wù)”“基層吹哨、部門報到”等工作模式，努力把群眾各類訴求糾紛化解在萌芽狀態(tài)，營造和諧穩(wěn)定有序的社會環(huán)境。

　　一方面，深入推進“1+6+N”基層社會治理工作體系建設(shè)，有效調(diào)動區(qū)、街兩級部門力量下沉網(wǎng)格，不斷提升網(wǎng)格化管理成效。截至目前，全區(qū)網(wǎng)格上報各類事件超4萬件，辦結(jié)率99.8%。

　　另一方面，推動黨員干部帶頭落實公開接訪日制度和信訪包案制度，著力解決群眾信訪問題。今年以來共接訪群眾30批30人次，化解基層信訪事項30件，全區(qū)信訪總量同比下降49.84%。

　　此外，江海區(qū)深化機關(guān)黨建結(jié)對非公黨建工作，探索建立“兩企三新”訴求建議直通機制。今年以來，實地走訪重點企業(yè)20家，收集意見建議57條，切實解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營難題。

　　積聚溫度

　　黨群聚力“辦萬家事”

　　基層受益不受益，群眾滿意不滿意，是檢驗“四個萬家”活動成效的“標尺”。

　　江海區(qū)聚焦群眾急難愁盼的民生問題，健全社區(qū)“大黨委”工作機制，按照社區(qū)群眾關(guān)注度高、受益面廣的原則，鼓勵社區(qū)“大黨委”成員單位每年至少領(lǐng)辦1件民生微實事項目，著力解決好社區(qū)居民的急難愁盼。如今，江海區(qū)已推動機關(guān)企事業(yè)單位、學(xué)校、兩新組織等197個成員單位加入社區(qū)“大黨委”，每年領(lǐng)辦民生微實事超百件，以“行動力度”提升“民生溫度”。

　　江海區(qū)大力實施黨群服務(wù)中心提質(zhì)行動，全面了解群眾需求，累計發(fā)出調(diào)研問卷1561份，召開座談會7場，開展上門走訪660戶；推動黨群服務(wù)中心實施“辦公場所最小化、服務(wù)功能最大化”升級改造，優(yōu)化黨群服務(wù)中心功能布局，更好地發(fā)揮聯(lián)系服務(wù)群眾的功能。

　　以江翠社區(qū)為例，開展提質(zhì)行動后，江翠社區(qū)黨群服務(wù)中心將最方便、最明亮、最完整的空間騰出來給居民，辦公區(qū)域面積壓縮了近70%，并舉辦“青年夜校”進社區(qū)等各類黨群服務(wù)，人流量比開展提質(zhì)行動前增加40%。