□江門日?qǐng)?bào)記者 黎禹君
通訊員 區(qū)耀輝 劉小鳳 陳藝鋒
“我們社區(qū)黨群服務(wù)做得可貼心了,孩子暑假、節(jié)假日經(jīng)常來(lái)社區(qū)黨群服務(wù)中心學(xué)習(xí)、玩耍”“下樓走幾步,就可以到社區(qū)長(zhǎng)者飯?zhí)贸燥垼埡筮€可以跟老朋友聊天、下棋,享受康復(fù)保健、心理輔導(dǎo)等多樣化的服務(wù)”……
如今,越來(lái)越多的江海區(qū)江南街道居民發(fā)現(xiàn),身邊的黨群服務(wù)中心正在悄然發(fā)生變化。
在落實(shí)省強(qiáng)基工程三年行動(dòng)計(jì)劃中,江門提出實(shí)施黨群服務(wù)中心提質(zhì)行動(dòng),完善每月黨群服務(wù)菜單,持續(xù)擦亮“黨群邑家”品牌。
7月以來(lái),江海區(qū)江南街道黨工委聚焦群眾需求,實(shí)施黨群服務(wù)中心功能轉(zhuǎn)型升級(jí),充分挖掘各級(jí)黨群服務(wù)中心的功能定位及特色亮點(diǎn),通過(guò)強(qiáng)化陣地建設(shè)、加強(qiáng)功能融合、整合共建資源、提升服務(wù)質(zhì)效等舉措,升級(jí)打造“1+14+N”黨群服務(wù)陣地,開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng),讓居民群眾在“家門口”享受優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓黨群服務(wù)中心更接地氣、更聚人氣。
對(duì)標(biāo)“深圳品質(zhì)”
學(xué)習(xí)黨群服務(wù)新理念新思路
今年初,市委發(fā)出關(guān)于“學(xué)習(xí)借鑒深圳經(jīng)驗(yàn)”的號(hào)召,主動(dòng)對(duì)標(biāo)對(duì)接深圳,常態(tài)化學(xué)習(xí)深圳經(jīng)驗(yàn)、深圳方案、深圳智慧。
深中通道通車后,江南街道黨工委與深圳市各級(jí)黨群服務(wù)中心交流學(xué)習(xí)的廣度、深度進(jìn)一步加大、加深。先進(jìn)地區(qū)的黨群服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)給江南街道做好黨群服務(wù)帶來(lái)新的理念和創(chuàng)新思路。通過(guò)多次實(shí)地調(diào)研,江南街道黨工委意識(shí)到新時(shí)代的社區(qū)黨群服務(wù)中心除需要標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)外,更要有承載社區(qū)“共享空間”“公共客廳”的屬性,讓居民對(duì)社區(qū)產(chǎn)生歸屬感,讓社區(qū)成為黨員群眾常來(lái)、愛(ài)來(lái)的“人氣陣地”。
著眼時(shí)代所需,一場(chǎng)黨群服務(wù)中心“親民化”轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫。江南街道各社區(qū)黨群服務(wù)中心堅(jiān)持以人民為中心,鼓勵(lì)黨員和群眾參與陣地轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程,征求他們的意見(jiàn)和建議。經(jīng)過(guò)前期問(wèn)民所需、專題研究、制定措施,全街道社區(qū)黨群服務(wù)中心迎來(lái)了“親民化”改造。
目前,江南街道打造了“1+14+N”黨群服務(wù)陣地,“1”即位于江門演藝中心的街道黨群服務(wù)中心,“14”即14個(gè)社區(qū)黨群服務(wù)中心,“N”即安諾特黨群服務(wù)中心、新南小區(qū)黨群服務(wù)中心、順天里黨群服務(wù)中心、網(wǎng)格黨群服務(wù)站及紅色驛站等,對(duì)各陣地進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化配置,開(kāi)展各類特色服務(wù)活動(dòng),形成了“15分鐘黨群服務(wù)圈”。
優(yōu)化拓展服務(wù)陣地
騰出最方便的地方給居民使用
“我這周有時(shí)間過(guò)來(lái)社區(qū)幫忙布置”“我有一些綠植可以拿過(guò)來(lái)點(diǎn)綴一下”……自從新中社區(qū)黨群服務(wù)中心發(fā)布了開(kāi)展“我為黨群服務(wù)中心扮靚D”活動(dòng)后,居民紛紛通過(guò)微信群等渠道提建議,并主動(dòng)行動(dòng)起來(lái)打扮社區(qū)這個(gè)共同的“幸福家”。經(jīng)過(guò)社區(qū)干部和居民志愿者一起“DIY布置”后的黨群服務(wù)中心,顯得格外溫馨、親切。
走進(jìn)江翠社區(qū)黨群服務(wù)中心發(fā)現(xiàn),與服務(wù)無(wú)關(guān)、不符合規(guī)定的辦公門牌、工作制度、標(biāo)語(yǔ)等已經(jīng)被清理干凈,以前一樓很多辦公區(qū)域已經(jīng)騰出來(lái),只保留必要的服務(wù)前臺(tái),辦公面積從130平方米壓縮至45平方米,下一步將重點(diǎn)美化服務(wù)區(qū)域環(huán)境,騰出更多的公共活動(dòng)空間供居民使用,整體場(chǎng)地改造預(yù)計(jì)到9月底完成。
建聯(lián)社區(qū)也重新布置了黨群服務(wù)中心,壓縮一樓的辦公區(qū),騰出最方便的地方給居民使用,并設(shè)置了會(huì)客廳,新增了“鄰里聊天吧”“茶藝區(qū)”“休憩驛站”“影音空間”等功能;二樓、三樓根據(jù)居民需求優(yōu)化了活動(dòng)室的功能布局,設(shè)有書(shū)畫(huà)室、圖書(shū)室、練琴室、兒童游戲房等。
據(jù)介紹,江南街道按照“服務(wù)區(qū)域最大化、辦公面積最小化、功能設(shè)置最優(yōu)化”原則,實(shí)現(xiàn)“有場(chǎng)地的改場(chǎng)地,沒(méi)場(chǎng)地的優(yōu)服務(wù)”,分類分批全力打造“一站式親民化”黨群服務(wù)中心。
提升服務(wù)聚人氣
解鎖“流量密碼”
在優(yōu)化黨群服務(wù)陣地功能布局的同時(shí),江南街道各級(jí)黨群服務(wù)中心也在同步思考如何提升黨群服務(wù)中心人氣。
想要成為黨員群眾常來(lái)、愛(ài)來(lái)的“人氣陣地”,整合資源,提升服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。江南街道各級(jí)黨群服務(wù)中心主動(dòng)收集居民需求,并同步建立完善服務(wù)資源庫(kù),充分挖掘各類黨建資源和便民服務(wù)資源,將其納入黨群服務(wù)中心。
“我們打破邊界感,盤活服務(wù)陣地,讓有陣地的社區(qū)共享服務(wù)陣地,輻射周邊社區(qū)居民,切實(shí)發(fā)揮黨群服務(wù)中心的集約化、立體化建設(shè)模式作用,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)地共用、資源共享。”江南街道黨工委有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
為此,永明社區(qū)黨群服務(wù)中心從提升服務(wù)質(zhì)效上下功夫,把黨群服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展到小區(qū)、商場(chǎng)、企業(yè)、學(xué)校內(nèi),主動(dòng)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到居民身邊。通過(guò)資源對(duì)接、融合共建、服務(wù)聯(lián)結(jié),該社區(qū)進(jìn)一步豐富和優(yōu)化了服務(wù)項(xiàng)目。
“自8月黨群服務(wù)中心改造提升以來(lái),平均每天開(kāi)展各類服務(wù)場(chǎng)次比改造前增加8場(chǎng),到訪的群眾比改造前多了一半。”永明社區(qū)黨總支書(shū)記、居委會(huì)主任陳彩云說(shuō)。
服務(wù)有了,人流量就逐漸上來(lái)了。7月以來(lái),江南街道各社區(qū)黨組織持續(xù)拓展黨群服務(wù)陣地輻射效應(yīng),通過(guò)組織系列活動(dòng),持續(xù)推動(dòng)黨群服務(wù)鏈條向各年齡層次的人群延伸,內(nèi)容包含運(yùn)動(dòng)健身、趣味課堂、文化傳承等,各項(xiàng)元素精彩紛呈,讓居民享受到多元化服務(wù),社區(qū)黨群服務(wù)中心的人流量蹭蹭地往上漲。
記者梳理發(fā)現(xiàn),各社區(qū)黨群服務(wù)中心發(fā)布的“每月黨群服務(wù)菜單”,每月服務(wù)活動(dòng)平均增加10場(chǎng)次,實(shí)現(xiàn)“恒常服務(wù)+特色品牌服務(wù)”雙結(jié)合,持續(xù)提高服務(wù)效能,逐步成為黨員群眾“愿意來(lái)、喜歡來(lái)、經(jīng)常來(lái)”的溫馨家園。
這場(chǎng)黨群服務(wù)中心轉(zhuǎn)型改革還在進(jìn)行中,如何才能做到“服務(wù)滿格”“熱鬧歡騰”呢?江南街道黨工委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這還需要各社區(qū)黨組織不斷地探索、創(chuàng)新和實(shí)踐,期待各社區(qū)黨群服務(wù)中心以嶄新的面貌,更多優(yōu)質(zhì)的資源、貼心的服務(wù)走進(jìn)群眾心中。