江門日報訊 (記者/胡晴晴) 近日,區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消委會聯(lián)合推出消費維權(quán)共建共治新模式——由區(qū)市場監(jiān)管局與市照明電器行業(yè)協(xié)會簽署江海區(qū)首個委托行業(yè)協(xié)會調(diào)解消費糾紛協(xié)議。根據(jù)協(xié)議約定,行業(yè)協(xié)會將代為受理、處理江海區(qū)照明電器產(chǎn)品的咨詢服務(wù)、糾紛調(diào)解等工作。副區(qū)長鄧群標參加活動。
協(xié)議簽訂后,行業(yè)協(xié)會將在建立規(guī)范、完善機制、管理會員等方面發(fā)揮作用,推動會員單位加快產(chǎn)品升級換代,積極開拓市場和新型消費渠道,為消費者提供高品質(zhì)照明產(chǎn)品,提升行業(yè)的整體競爭力和聲譽。同時,市場監(jiān)管部門和消委會將強化政策法規(guī)指導(dǎo),加大調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,推動行業(yè)協(xié)會調(diào)解室實行“一站式”化解群眾消費糾紛的工作模式,有效提高行業(yè)領(lǐng)域糾紛化解綜合效能。
今年以來,區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消委會積極探索照明電器行業(yè)消費維權(quán)共建共治新模式,經(jīng)前期調(diào)研商榷,在江門市照明電器行業(yè)協(xié)會內(nèi)成立了江海區(qū)首個以行業(yè)為主導(dǎo)的維權(quán)中心——江門市照明電器消費維權(quán)服務(wù)中心。該協(xié)議的簽訂標志著江門市照明電器消費維權(quán)服務(wù)中心正式運行,未來將進一步推動行業(yè)企業(yè)優(yōu)化消費體驗,提升消費供給和消費需求的適配性,助力江海區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。