江門市政務(wù)服務(wù)志愿服務(wù)隊(duì)江海分隊(duì)把“主診臺(tái)”搬到企業(yè)現(xiàn)場，助企解困，讓企業(yè)真切感受江海優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境和一流政務(wù)服務(wù)水平。受訪者供圖    

　　江門日報(bào)訊 （記者/陳嬋 通訊員/區(qū)政數(shù)） 為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，主動(dòng)做好服務(wù)對(duì)接，傾聽企業(yè)訴求，3月以來，江門市政務(wù)服務(wù)志愿服務(wù)隊(duì)江海分隊(duì)（以下簡稱“江海分隊(duì)”）通過主動(dòng)上門服務(wù)、“幫代辦”和政務(wù)服務(wù)政策宣傳等方式，深入基層傾聽企業(yè)意見，把“主診臺(tái)”搬到企業(yè)現(xiàn)場，切實(shí)助企解困，讓企業(yè)真切感受江海優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境和一流的政務(wù)服務(wù)水平。

　　“報(bào)建系統(tǒng)怎么操作？”“公司項(xiàng)目準(zhǔn)備驗(yàn)收了，聯(lián)合驗(yàn)收網(wǎng)上申報(bào)要怎么做？”阿麥斯（廣東）食品科技有限公司是江海區(qū)引進(jìn)的重點(diǎn)項(xiàng)目，江海分隊(duì)主動(dòng)對(duì)接，詳細(xì)了解項(xiàng)目情況和企業(yè)疑難問題，溝通協(xié)調(diào)區(qū)住建局開辟重大項(xiàng)目審批綠色通道，一次性告知企業(yè)所需材料并為企業(yè)提供“一對(duì)一”專業(yè)輔導(dǎo)，手把手幫助企業(yè)提前整理好相關(guān)資料，通過“并聯(lián)審批”“容缺受理”“聯(lián)合驗(yàn)收”“一窗受理”“一網(wǎng)通辦”等，實(shí)現(xiàn)流程事項(xiàng)當(dāng)天辦理、當(dāng)天辦結(jié)。

　　“以前，我們總是為竣工驗(yàn)收備案頭疼，手續(xù)繁瑣、流程復(fù)雜，讓我們耗費(fèi)了大量時(shí)間和精力。現(xiàn)在有了上門‘幫代辦’服務(wù)，一切都變得簡單多了！”該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人黃女士說。

　　據(jù)介紹，近年來，江海分隊(duì)堅(jiān)持以企業(yè)為中心的服務(wù)理念，堅(jiān)持以企業(yè)需求為導(dǎo)向，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，通過“部門聯(lián)動(dòng)”“窗口前移”“網(wǎng)上受理”“上門服務(wù)”等舉措，為企業(yè)提供全方位、個(gè)性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)“零距離”，目前已跟進(jìn)重大項(xiàng)目12個(gè)，進(jìn)行“上門服務(wù)”118次。