江門日?qǐng)?bào)訊 （記者/陳敏銳 通訊員/游秋婷） 今年“五一”假期，群眾出游熱情高漲。記者從江門站了解到，4月29日至5月5日，江門站累計(jì)到發(fā)旅客11.83萬(wàn)人次。其中發(fā)送旅客6.19萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.7%；到達(dá)旅客5.64萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)13.09%。發(fā)送客流最高峰在5月1日，發(fā)送旅客1.26萬(wàn)人次；到達(dá)客流最高峰在5月5日，到達(dá)旅客1.22萬(wàn)人次。

　　旅游流、探親流、學(xué)生流在“五一”假期匯聚，江門站客流持續(xù)高位運(yùn)行。為應(yīng)對(duì)這一情況，江門站精心部署，多管齊下，全力為旅客打造安全、便捷、舒適的出行環(huán)境。

　　運(yùn)力調(diào)配方面，江門站根據(jù)“五一”假期車票發(fā)售情況，精準(zhǔn)把控車站到發(fā)人數(shù)，并做出相應(yīng)客流應(yīng)急預(yù)案；精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，靈活調(diào)整列車開行方案。“五一”假期，江門站日均開行列車近140趟，日均加開列車50余趟，提升去往廣州、湛江、成都、昆明、深圳、汕頭等方向的運(yùn)力運(yùn)能，有效滿足旅客多樣化的出行需求。

　　在服務(wù)品質(zhì)提升上，江門站聯(lián)合設(shè)備單位共同開展客服設(shè)備設(shè)施聯(lián)合檢查，確保設(shè)備質(zhì)量良好、狀態(tài)平穩(wěn)；為了保障夜班車旅客安全、舒適出行，延長(zhǎng)車站營(yíng)業(yè)時(shí)間，保證熱水、空調(diào)系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)作；根據(jù)客流情況靈活調(diào)整驗(yàn)證、安檢、檢票通道，加強(qiáng)客流高峰期旅客引導(dǎo)、分流和疏散，保障旅客快捷出行；組織“五邑之窗”服務(wù)崗黨員、團(tuán)員青年、志愿者在愛心候車區(qū)以及進(jìn)出站通道、站臺(tái)、電梯口等關(guān)鍵處所做好旅客幫扶以及宣傳引導(dǎo)等工作。