在第477的《民生熱線》節(jié)目中，江門市衛(wèi)生監(jiān)督所副所長楊家慧、監(jiān)督一科科長馮正任、監(jiān)督二科負(fù)責(zé)人尹啟亮、醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督科科長陳雄炯就游泳場所、美容美發(fā)店、生活飲用水、餐飲具集中消毒單位的衛(wèi)生監(jiān)督，以及醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為等，通過熱線電話、短信平臺與聽眾進(jìn)行了直接溝通。
熱點(diǎn)問題
江門市衛(wèi)生監(jiān)督所是市衛(wèi)生計生局屬下行使衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法職能的機(jī)構(gòu),主要職責(zé)是：承擔(dān)對公共場所衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、傳染病防控等領(lǐng)域以及消毒產(chǎn)品、涉水產(chǎn)品等健康相關(guān)產(chǎn)品的監(jiān)督檢查，對違法行為依法進(jìn)行查處；受理衛(wèi)生許可的申請、審核和發(fā)證工作等。
主持：你們近期的工作重點(diǎn)是什么？
近期的工作重點(diǎn)是：1.保持對無證行醫(yī)的高壓打擊態(tài)勢，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為；2.開展文化娛樂場所專項檢查，重點(diǎn)整治無證經(jīng)營行為；3.開展夏季游泳場所監(jiān)督檢查，落實(shí)泳池水質(zhì)抽檢公示；4. 對全市范圍內(nèi)的集中式供水單位和涉水產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查；5. 加強(qiáng)對餐飲具集中消毒單位進(jìn)行監(jiān)管，打造“放心碗”工程。
主持：今年監(jiān)管工作有沒有什么新措施？
今年，我們衛(wèi)生行政部門新推行了衛(wèi)生監(jiān)督信息公示制度，公示的內(nèi)容包括辦事指南、審批結(jié)果等行政許可信息，處罰案件、非法行醫(yī)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分等監(jiān)督執(zhí)法信息，以及游泳池水質(zhì)等專項抽檢信息等，市民可以通過市衛(wèi)生計生局門戶網(wǎng)站進(jìn)行查閱了解。
主持插問：有哪些便民利民的新舉措？
市行政服務(wù)中心衛(wèi)生計生窗口推出了四項便民新舉措：一是開辟“綠色通道”，對個體戶轉(zhuǎn)型升級企業(yè)提供優(yōu)先服務(wù)等，對特殊群體如殘疾人、老年人實(shí)行優(yōu)先辦理；二是開通短信提醒功能，當(dāng)衛(wèi)生許可證到期復(fù)核或換證時，經(jīng)營者在期限前的一個月便收到服務(wù)窗口發(fā)出的短信溫馨提示；三是完善了廣東省網(wǎng)上辦事大廳江門分廳的鏈接，為群眾提供足不出戶的受理審批服務(wù)；四是通過江門市行政服務(wù)中心微信公眾平臺的預(yù)約叫號服務(wù)，節(jié)省了排隊等候的時間。
主持：上月末，市衛(wèi)生監(jiān)督所對市區(qū)多個游泳場所開展專項監(jiān)督檢查，查處部分游泳場所需要提升水質(zhì)和衛(wèi)生管理，那么游泳池的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的？目前被查處尿素超標(biāo)的泳池整改情況如何？
國家出臺了《游泳場所衛(wèi)生規(guī)范》和《游泳場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,分別從硬件和軟件對游泳場所進(jìn)行規(guī)范。硬件是指設(shè)備設(shè)施主要包括水質(zhì)循環(huán)凈化消毒設(shè)備，強(qiáng)制淋浴設(shè)施，浸腳消毒池等；軟件指管理方面，主要包括衛(wèi)生管理檔案，從業(yè)人員健康證，水質(zhì)自檢和消毒產(chǎn)品索證等。水質(zhì)是否達(dá)標(biāo)主要看池水溫度、pH值、渾濁度、尿素、游離性余氯、細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群等指標(biāo)是否符合《游泳場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。我們近期將公布第二次抽檢結(jié)果。
對于上月檢查出尿素超標(biāo)的游泳池，我所衛(wèi)生監(jiān)督員已督促協(xié)助其落實(shí)整改。該游泳池于7月10日至15日停止對外開放，補(bǔ)充更換新水。尿素超標(biāo)的原因，主要是游泳場所沒有及時足量補(bǔ)充新水，或者是有人不遵守公德在水中小便，導(dǎo)致尿素不斷積累超標(biāo)。
陳女士（短信）：有沒有規(guī)定游泳池多長時間要換水？小區(qū)的泳池很少換水，對健康不利。
按照要求，游泳場所每天更換水要占總池水的10%-15%，我們會進(jìn)行監(jiān)督。市民發(fā)現(xiàn)游泳池的水質(zhì)和衛(wèi)生管理問題，可以打3920186向我們反映，我們會跟進(jìn)處理。
王小姐：市民該如何判斷游泳池的水質(zhì)如何？
游泳場所在開放前管理方要對水質(zhì)的游離性余氯、pH值、渾濁度等進(jìn)行自檢，我們要求他們把自檢的結(jié)果在公示欄公示。根據(jù)要求，游泳場所要將第三方的檢測報告在公示欄張貼，你可以在公示欄看到其水質(zhì)監(jiān)測報告，游泳池水質(zhì)等專項抽檢信息也可以通過市衛(wèi)生計生局門戶網(wǎng)站進(jìn)行查閱了解。
市民在選擇游泳池的時候先看其有沒有衛(wèi)生許可證；可觀看水質(zhì)是否清澈，有淡淡的氯味說明游泳池有消毒。游泳者自己要注意的問題：如果患有傳染類疾病不適合進(jìn)游泳池游泳；在進(jìn)入游泳池前要經(jīng)過淋浴設(shè)施和浸腳池；建議佩戴泳鏡、浴帽等。不要在泳池內(nèi)小便，共同維護(hù)泳池的衛(wèi)生。
朱小姐（短信）：哪些要取得衛(wèi)生許可證的？便利店要嗎？
住宿、美容美發(fā)、文化娛樂場所、沐浴場所、體育、購物、公共交通等八類要取得衛(wèi)生許可證。10000平方以上的購物商場要，便利店不需要。
馮生（短信）：本人戶籍在蓬江區(qū)，想在新會區(qū)開店，是否一定在新會辦衛(wèi)生許可證？
是的，屬地管理屬地辦證。
主持：請問我市供水衛(wèi)生安全狀況如何？
供水單位可分為集中式供水單位和二次供水單位，目前蓬江區(qū)和江海區(qū)共有集中式供水單位5間。檢查水廠的水質(zhì)監(jiān)測報告，未發(fā)現(xiàn)出廠水水質(zhì)不合格的情況。此外，我所還于重大節(jié)假日、豐水期、枯水期等開展專項監(jiān)督檢查，確保群眾飲用水衛(wèi)生安全。
市區(qū)共有二次供水單位133間，主要集中在高樓層和新建成的小區(qū)等市政供水水壓不夠的地方。檢查結(jié)果顯示二次供水單位的衛(wèi)生管理狀況較好，水池能定期清洗消毒，設(shè)施定期維護(hù)并做好記錄，水質(zhì)檢驗(yàn)結(jié)果合格。
主持：今年以來，市衛(wèi)生監(jiān)督所本著“查處與疏導(dǎo)相結(jié)合”的原則，對無證經(jīng)營公共場所開展專項整治行動，你所采取了什么措施，目前取得了什么效果？
市衛(wèi)生監(jiān)督所主要采取以下四個方面的措施對無證經(jīng)營公共場所開展專項整治行動：一是衛(wèi)生監(jiān)督員及時督促有關(guān)單位和個人申辦《衛(wèi)生許可證》。二是通過市行政服務(wù)中心衛(wèi)生計生窗口、市衛(wèi)生計生局和市衛(wèi)生監(jiān)督所的門戶網(wǎng)站公示辦證指南，同時在日常監(jiān)督執(zhí)法中積極宣傳無證經(jīng)營行為的法律后果。三是堅持“教育疏導(dǎo)與處罰相結(jié)合”的原則，對屢教不改的則予以嚴(yán)厲處罰。四是加強(qiáng)部門合作，在杜阮鎮(zhèn)、荷塘鎮(zhèn)創(chuàng)建衛(wèi)生鎮(zhèn)期間，聯(lián)合鎮(zhèn)政府、創(chuàng)衛(wèi)辦、公安和城管等部門開展聯(lián)合執(zhí)法。
從今年6月至今，共檢查無《衛(wèi)生許可證》的經(jīng)營單位66間，引導(dǎo)辦證64間，行政處罰11宗，取得階段性成效。首先，衛(wèi)生許可證的發(fā)證率得到進(jìn)一步提高，經(jīng)營單位的衛(wèi)生設(shè)施和衛(wèi)生管理制度得到進(jìn)一步落實(shí)；二是增強(qiáng)了經(jīng)營者的衛(wèi)生知識和法律意識，依法懲處違法違規(guī)行為；三是規(guī)范了市場主體的經(jīng)營行為，維護(hù)了社會和經(jīng)濟(jì)市場的正常秩序。
主持：目前，我市公共場所衛(wèi)生狀況如何，有什么存在問題？你單位采取什么監(jiān)督措施？
目前，市區(qū)（包蓬江區(qū)、江海區(qū)）在冊單位有1800多戶，絕大多數(shù)經(jīng)營單位都能做到亮證經(jīng)營，整體衛(wèi)生水平較好，環(huán)境整潔，基本有相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施和衛(wèi)生管理制度，從業(yè)人員的健康證比較齊全。
對公共場所經(jīng)營單位的衛(wèi)生監(jiān)督，我們主要采取以下幾方面的措施：第一是嚴(yán)把發(fā)證許可關(guān)，對不符合基本衛(wèi)生要求的，堅決不發(fā)證。第二是注意事后監(jiān)督，規(guī)定每個門店每年開展不少于一次的現(xiàn)場監(jiān)督；針對與公眾健康關(guān)系密切的重點(diǎn)行業(yè)，每年開展不少于一次的專項整治行動。三是加大處罰力度，在日常巡查和專項整治活動中，對違法違規(guī)行為依法予以立案處罰。
主持： 今年，江門市衛(wèi)生和計劃生育局制訂了《江門市衛(wèi)生和計劃生育局關(guān)于違法違規(guī)執(zhí)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“黑名單”管理辦法》，醫(yī)療機(jī)構(gòu)黑名單是什么意思？
黑名單管理制度是指是指市衛(wèi)生計生局根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和上級規(guī)范性文件要求，結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分工作及日常監(jiān)督管理，將存在嚴(yán)重違法違規(guī)行為符合“黑名單”情形的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，向社會公示，并對其實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督檢查。嚴(yán)重違法違規(guī)行為是指：聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作、診療活動超出核準(zhǔn)登記的診療科目范圍、一個記分周期內(nèi)不良執(zhí)業(yè)行為記分超過12分等15種情形。被納入“黑名單”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得參加全市衛(wèi)生系統(tǒng)各類評優(yōu)評先活動。市民可關(guān)注市衛(wèi)生計生局的網(wǎng)站了解有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)黑名單具體情況。
黃女士（短信）：該如何辯別診所是否具備行醫(yī)的資質(zhì)？
醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，必須要亮證經(jīng)營，同時衛(wèi)生技術(shù)人員也要有執(zhí)業(yè)證。市民有這方面的疑問可以向衛(wèi)生監(jiān)督部門反映，我們會跟進(jìn)。
主持：集中消毒的餐飲具消毒效果如何？是否能放心使用？
將餐廳使用后的餐飲具回收集中清洗消毒的單位我們稱為餐飲具集中消毒單位。近年來，我所每年都開展餐飲具集中消毒單位專項整治，對不符合要求的，督促整改，并對消毒后餐飲具進(jìn)行抽檢。經(jīng)過連續(xù)三年的集中整治，餐飲具集中消毒單位生產(chǎn)工藝流程、消毒方法、質(zhì)量管理等各環(huán)節(jié)都有了不同程度的提高，消毒后的餐飲具抽檢結(jié)果合格率一直保持在較好水平。因此，江門市區(qū)的集中消毒餐飲具的衛(wèi)生質(zhì)量還是比較好的，市民可放心使用。
主持： 2015年下半年江門市衛(wèi)生監(jiān)督所的工作計劃是什么？
下半年，我們主要做好以下幾個方面的工作：一是做好傳染病疫情防控工作。針對登革熱、中東呼吸綜合征等傳染病疫情，加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)、經(jīng)營性公共場所、學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，督促落實(shí)傳染病防控措施，防控傳染病疫情的流行傳播。二是繼續(xù)大力開展相關(guān)領(lǐng)域?qū)ｍ椪巍＜皶r查處違法違規(guī)行為，不斷提高監(jiān)督執(zhí)法的廣度和深度。三是部門聯(lián)動整治無證經(jīng)營。形成監(jiān)督執(zhí)法合力，提高監(jiān)督執(zhí)法效能。
主持：有何溝通渠道？
市民在生活中發(fā)現(xiàn)一些違法違規(guī)的行為，比如無證行醫(yī)等，可以打3907816進(jìn)行投訴舉報。如果在辦證過程有疑問可以打3871071進(jìn)行咨詢。
