在第483的《民生熱線》節(jié)目中，江門市口腔醫(yī)院院長、書記謝佐理、副院長龍文就江門市口腔醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展、管理工作和服務水平的提升、愛牙宣傳等，通過熱線電話、短信平臺與聽眾進行了直接溝通。
熱點問題
主持：9月20日，是全國愛牙日，屆時江門市口腔醫(yī)院舉辦哪些宣傳活動？
今年9月20日，全國愛牙日的主題是“定期口腔檢查，遠離口腔疾病”，我院準備安排醫(yī)生到學校圍繞今年愛牙日的主題進行口腔知識宣傳，凡9月20日到我院就診的病人免掛號費，并派發(fā)口腔知識健康教育處方。
主持：江門市口腔醫(yī)院相比我市其它醫(yī)院的牙科門診部，有哪些優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在哪些方面？
江門市口腔醫(yī)院是一所治療口腔疾病的專科醫(yī)院，與其他醫(yī)院的牙科門診部相比，我院分科較細，業(yè)務分設牙體牙髓牙科、牙周科、口腔頜面外科等科室。口腔修復（種牙、鑲牙）科是廣東省科教興醫(yī)工程重點志科；口腔正畸（矯牙）科是五邑地區(qū)最權威、技術最成熟的矯牙專科；牙體牙髓、牙周科及兒童牙科開展的業(yè)務走在全省前列，是五邑地區(qū)最具特色和規(guī)模的醫(yī)治牙體病兒童病的強勢專科。我院按照國際標準嚴格消毒，有效地避免交叉感染，是口腔病患者信心和健康的保證。
主持：經(jīng)過多年的發(fā)展，目前院內(nèi)的設施設備水平如何？與周邊城市相比，如何看待其中一些差距？
江門市口腔醫(yī)院是具有五十多年歷史的國家公立非營利醫(yī)院，目前現(xiàn)有在職職工214人，有90余張牙科綜合治療臺，為了方便群眾就近看病，我院在蓬江區(qū)、江海區(qū)和鶴山市設立了一個總院、二個分院和六個門診部。擁有一大批高學歷、高職稱的專科醫(yī)生。目前擁有的口腔治療設備和開展的業(yè)務，均走在全省的前列，每年全院接診口腔患者超19萬人次，與周邊其他城市相比，我院在硬件設備和人才培養(yǎng)方面不存在差距，甚至某些方面強于周邊地級城市，最明顯的差距是就醫(yī)環(huán)境，目前的總部醫(yī)療用房面積狹小，沒有停車場，給患者就醫(yī)帶來很大的不便。我們會著力在這些方面進行改善。
鐘生（短信）：在東華分院就診停車困難，有何解決方法？
建議市民除了停在東華路的停車位外，也可以停在附近內(nèi)街的一些停車位和停車場。
主持：目前市口腔醫(yī)院服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村基層方面的具體情況？
開平硯崗衛(wèi)生院是我院的幫扶單位，我院投資數(shù)萬元為硯崗衛(wèi)生院建立了口腔科，并派主治醫(yī)生一名，在硯崗衛(wèi)生院工作一年，為其培養(yǎng)口腔醫(yī)生，并為當?shù)匕傩辗铡?/span>
（短信）：小孩三歲多，感覺大牙附近痛，不知什么原因？這個年齡的小孩在口腔護理方面要注意什么？
小孩不進行維護也會蛀牙，建議到醫(yī)院檢查，并建議定期檢查。小孩平時要注意刷牙和少進食甜食。晚上刷牙最重要，晚上刷牙后就不要再進食了。
李女士（短信）：兒子11歲，什么時候做箍牙比較好？
一般12、13歲這個時段比較好，但不是所有人都這樣，比如有一種“地包天”的病人就越早越好。其實成人都可以做。
趙小姐（短信）：有些烤瓷牙為什么這么貴？
烤瓷牙的價格是由其材料和加工技術決定的。烤瓷牙由內(nèi)部的金屬基底層和外部的瓷層兩層構成，根據(jù)其金屬基底冠材料的不同分為三類：貴金屬合金烤瓷冠（以金合金烤瓷冠為代表），非貴金屬合金烤瓷冠（以鎳鉻合金烤瓷冠、鈷鉻合金烤瓷冠為代表），鈦合金烤瓷冠。貴金屬合金烤瓷冠：使用貴金屬制作金屬基底冠的烤瓷冠被稱為貴金屬烤瓷冠。貴金屬具有良好的化學惰性使其具有抗氧化和抗腐蝕的能力。牙科中最常用的貴金屬包括：金、鉑、鈀等。
主持：市口腔醫(yī)院哪些服務類別可以使用醫(yī)保報銷，市民能不能把口腔醫(yī)院設置為定點醫(yī)療機構？
醫(yī)保范圍內(nèi)可以醫(yī)保報銷：如醫(yī)牙、補牙、拔牙、潔牙等治療項目。
可以把口腔醫(yī)院設置為定點醫(yī)療機構。
主持：當前哪些人在市口腔醫(yī)院就診可以享受優(yōu)惠的具體情況怎樣？
持有低收入家庭證、醫(yī)療扶貧卡、殘疾人證、殘疾軍人證、優(yōu)撫對象撫恤補助登記證、江門市榮譽市民等，可享受在我院就診優(yōu)惠政策。中小學學生治療牙病，周一至周五就診的正畸病人均享受不同程度的優(yōu)惠，另我院迎賓門診是平價門診，執(zhí)行平價門診的收費標準。
2014年我院為7038人次減免各種治療費用319651元。
主持：市口腔醫(yī)院現(xiàn)在預約掛號的方式有哪些？有沒有設置專門的APP或其它渠道更方便群眾？
初診病人可電話預約，復診病人為病歷上預約，就診前再電話通知。建設路總院可打3325934預約、東華分院可打3168638預約。我院目前尚沒有設置專門的APP。
主持：去年，市婦幼保健院共對我市17所幼兒園6088名3—6歲幼兒進行了體檢。體檢報告結果顯示：大多數(shù)幼兒身體健康狀況良好，但幼兒中發(fā)現(xiàn)齲齒問題最突出。“窩溝封閉”是預防小孩蛀牙的一個很好的手段，但仍有很多家長對此不太了解，通常在那個年齡段可以進行？能否為我們簡單介紹一下。
“窩溝封閉”是指不損傷牙體組織將窩溝封閉材料涂布于牙冠及咬合面、頰舌面的窩溝點隙，當它流入并滲透窩溝后固化變硬，形成一層保護性的屏障，覆蓋在窩溝上，能夠阻止致齲及酸性代謝性產(chǎn)物對牙體的侵蝕，以達到預防窩溝齲的方法。窩溝封閉是一種無痛、無創(chuàng)傷的方法。兒童牙齒萌出后達到咬合平面即適宜作窩溝封閉，一般在萌出4年之內(nèi)。
窩溝封閉時間：乳磨牙3～4歲，第一恒磨牙6～7歲，第二恒磨牙11～13歲。
主持：對市民如何加強口腔、牙齒保健和護理，你們有什么建議和提醒？
定期口腔檢查，能早期發(fā)現(xiàn)口腔疾病及時治療口腔疾病。
定期口腔健康檢查，即在沒有口腔疾病或自覺沒有感覺到口腔疾病的情況下進行的口腔健康檢查，而不是已明確自己有牙病或牙痛，才去就診；一般成人每年檢查一次。
兒童第一次檢查應在第一顆乳牙萌出后6個月內(nèi)也就是兒童1歲內(nèi)進行，兒童1歲以后每半年進行一次常規(guī)的口腔檢查：①檢查有無齲齒、牙齦及口腔軟組織健康狀況；②對患有早期齲的兒童應盡早進行充填治療；③實時進行防齲措施，如窩溝封閉、氟化物防齲。
老年人應該每半年至少進行一次口腔健康檢查，檢查包括：齲病、牙周病、口腔粘膜病、口腔癌等。
