家裝煥新促消費
直播時間：2025年4月4日11:00-12:00
播出頻率：江門電臺FM100.2綜合廣播頻率
采訪嘉賓：江門市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局建筑市場監(jiān)管科科長羅禮洲
江門詩尼曼整裝定制旗艦店負責人向泉華
維特麗全屋整裝市場部負責人梁俊文
節(jié)目主持：鄺杰嵐
主持：歡迎大家收聽本期《一周亮點》，我是嵐嵐。近日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《提振消費專項行動方案》，旨在大力激發(fā)消費活力，增強消費意愿。為貫徹落實國家、省關(guān)于加力擴圍實施消費品以舊換新的工作要求，進一步擴大內(nèi)需，帶動裝修建材及廚衛(wèi)、居家適老化改造產(chǎn)品消費增長，當前，江門市正開展2025年度家裝廚衛(wèi)“煥新”活動。本期節(jié)目，我們一同聚焦家裝廚衛(wèi)“煥新”活動，了解其詳細情況。
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梁俊文：我們的主推產(chǎn)品就是硬裝裝修以及定制家具，那我們響應(yīng)這次活動的話，因為本身消費者有國家補貼，那就有15%的優(yōu)惠，我們主要響應(yīng)活動的話就是跟隨國家政策另外再降15%，最大讓利給到顧客30%的優(yōu)惠。
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主持：剛剛我們聽到的，是維特麗全屋整裝市場部負責人梁俊文的聲音，而他所說的活動，則是江門市貫穿今年全年的家裝廚衛(wèi)“煥新”活動。從今年1月1日起，我市加力支持家裝、廚衛(wèi)、適老化改造，通過“煥新”活動補貼包括智能家居產(chǎn)品、舊房裝修、廚衛(wèi)等局部改造所需產(chǎn)品和居家適老化改造所需產(chǎn)品。對于本次活動的詳細內(nèi)容，江門市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局建筑市場監(jiān)管科科長羅禮洲跟我們介紹說：
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羅禮洲：購買智能家居產(chǎn)品，按照產(chǎn)品銷售價格的15%給予補貼，滿足一級能效水效的，額外再給予產(chǎn)品銷售價格5%的補貼。每位消費者每類產(chǎn)品可補貼一件，每件補貼不超過2000元。其中，購買舊房裝修、廚衛(wèi)等局部改造所需產(chǎn)品，按照產(chǎn)品銷售價格15%給予補貼。滿足一級能效水效的，額外再給予產(chǎn)品銷售價格5%的補貼。每位消費者購買該類產(chǎn)品不限件數(shù)，每人累計最高補貼金額2萬元。購買居家適老化改造所需產(chǎn)品，按照產(chǎn)品銷售價格的30%給予補貼。每位消費者購買該類產(chǎn)品也是不限件數(shù)，每人累計最高補貼金額1萬元。
市民可以通過以下兩種途徑參與活動，一是線下渠道，市民可以登錄云閃付APP以舊換新專區(qū)或者微信廣東粵煥新公共服務(wù)平臺小程序，選擇智能家居煥新、家裝廚衛(wèi)煥新或次老化煥新板塊，領(lǐng)取對應(yīng)消費券后，在參與活動的銷售商家購買補貼范圍的產(chǎn)品，支付貨款時，即可直接抵扣立享補貼。第二個是線上渠道，市民朋友可以在京東電商平臺加盟專區(qū)選擇家居家裝適老化補貼板塊領(lǐng)取補貼消費券進行購買消費，付款時即享補貼。活動詳情可關(guān)注江門住建微信公眾號。
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主持：在去年，我市就已推出家裝廚衛(wèi)“煥新”活動，以線上線下的方式促進家裝消費，滿足市民的消費需求，活動一經(jīng)推出，就獲得不少商家和市民的認可。對于去年“煥新”活動的開展情況和今年活動的新變化，羅禮洲介紹說：
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羅禮洲：去年10月至12月，我市加力推進家裝廚衛(wèi)煥新活動以來，通過線下線上的京東淘天雙平臺的共同發(fā)力，參與活動本地商家超350家，總銷售額超過4.9億元，核銷金額7587萬元，惠及人數(shù)超過64萬人次，有效推動了家裝消費品煥新，進一步激活了消費新動能。今年的活動相較于去年有一些顯著的變化。一是補貼力度進一步加大。居家適老化改造所需產(chǎn)品的補貼比例由去年的百分之15至20提高至30%，每位消費者最高可享補貼總額由3萬元提高至5萬元。第二個是補貼標準進一步優(yōu)化，根據(jù)三大品類的產(chǎn)品特性，我們制定了差異化的補貼比例和補貼標準，實現(xiàn)消費讓利的最大化。第三個是活動渠道進一步拓寬。今年活動新增微信渠道，市民可通過廣東粵換新公共服務(wù)平臺微信小程序領(lǐng)取補貼消費券進行購買、消費操作方式更加便捷。
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主持：家裝廚衛(wèi)“煥新”活動的持續(xù)開展，參與活動的商家都一致支持。維特麗全屋整裝市場部負責人梁俊文和我們說，經(jīng)過去年2個月的“試水”，不少市民已經(jīng)通過多渠道了解到補貼政策，不少人也從原先的觀望態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極行動：
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梁俊文：對于政策的反饋來說的話，因為有早一年的經(jīng)驗，因為開始第一年的話消費者可能會從其他渠道收到這些信息，一開始他會先觀望，直到可能身邊有朋友或者銷售給他看到整個活動下來是真實有效的，是真真實實，消費一萬塊，就幫他減一千五百塊這樣，他就會更加有信心來消費了。
一期來說的話顧客會少一些，二期來說的話，很多消費者已經(jīng)會比較直接的了，他們會直接去問你們公司有沒有參加這次國補，其實，他享受國補來說的話，反映了兩個問題。第一就是如果我們公司有國補的話，他會覺得你的公司，是經(jīng)過審查的，是有資質(zhì)的企業(yè)，信譽也比較好。第二的話，客戶又真真實實享受到優(yōu)惠對于他們來說的話，也是一件好事。
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主持：江門詩尼曼整裝定制旗艦店負責人向泉華和我們說，去年“煥新”活動開始之后，他們公司業(yè)績同樣迎來了增長：
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向泉華：從2025特別是從新年過后以后，對很多消費者的話其實有一定的銷售的帶動作用。特別是新的一年來對于很多購買了新房，開始準備裝修，準備購買定制家居和家居產(chǎn)品的都會有一定的幫助的。去年因為剛剛推出來，并且力度非常大，對于很多年底想置辦新家的一些消費者的話，是很好的一個促進消費作用來的。所以我們?nèi)ツ曜詈髢蓚€月利用國補的話，其實對于業(yè)績增長也是蠻大的。去年兩個月的國補，我們整體門店的業(yè)績從數(shù)據(jù)來說翻了一番。然后對于很多消費者的話，確實能實實在在感受國補的真實性和有效性。因為它采用的模式是在銀聯(lián)付款的方式上面最后立減。所以它不只是說在享受到消費者的一個優(yōu)惠力度以后，更多的是在付款的時候直接可以享受到15%的讓利，所以這種讓利的方式是非常直接的。
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主持：走進活動商家的展銷門店，可以看到不少門店都掛有“政企雙補，降價30%”等標語。趁著“煥新”活動，多數(shù)商家都選擇在政府根據(jù)不同品類，補貼15%—30%的基礎(chǔ)上再進行商家的讓利補貼，最終可以做到在原價基礎(chǔ)上打六至七折，進一步提高客戶消費意向。向泉華介紹說：
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向泉華：對于客戶而言的話，他還可以享受到商家的優(yōu)惠。我們都是在跟客戶解釋商家的優(yōu)惠活動以后，再去享受到政府補貼的讓利，所以叫我們叫政企雙補。我們對外輸出的數(shù)據(jù)是節(jié)省40%。商戶的話一般案例是20%到25%，然后政府補貼是去到了15%到20%。所以的話我們對外輸出給客戶的政企雙補是40%以上。
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主持：由于家裝廚衛(wèi)的特殊性，不少消費者只有在剛需的情況下才會主動了解相關(guān)補貼。于是活動商家除了為迎合“煥新”活動推出額外的商家補貼之外，還積極開展宣傳推廣，通過戶外海報宣傳、線上直播等方式，讓更多市民了解到此次活動，同時他們同樣以套餐形式打包產(chǎn)品，一次性滿足市民剛需。江門詩尼曼整裝定制旗艦店負責人向泉華向我們舉例說：
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向泉華：當下我們門店推出了一些優(yōu)惠活動或者套餐的話，也是去迎合了換新補貼一個政策和客戶的我們一些樓盤的一個專屬的一個優(yōu)惠方案。我們現(xiàn)在推出的套餐很多都是針對單個的項目去推出的一些優(yōu)惠活動，這樣子的話更好地滿足客戶的實際需求。打個比方，我們現(xiàn)在推出的我們的一個剛需套餐，比如說39800，就是4萬塊錢不到，客戶的話有20平方的衣柜，還有我們的家具十件套。這部分的需求基本上滿足一個剛需的一個客戶的實際使用。當然這里面客戶說覺得我的柜子的數(shù)量不夠，我們還可以增加，我們的家居產(chǎn)品不夠，我們還可以增加。四萬多塊錢的話，其實在享受到國補以后的話，最后他還可以便宜到六七千塊錢左右。這樣算下來，對于客戶而言的話是三萬多一點，就可以滿足客戶的所有的需求了。對于剛需的消費者的話，其實是很實實在在的。
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主持：今年“煥新”活動囊括智能家居產(chǎn)品、舊房裝修、廚衛(wèi)等局部改造所需產(chǎn)品以及居家適老化改造所需產(chǎn)品這三大類別產(chǎn)品。向泉華認為，居家適老化改造所需產(chǎn)品和智能家居產(chǎn)品針對當前社會所需，無論是剛剛置業(yè)的年輕人，還是有老年人家庭的適老化改造，都可以通過活動領(lǐng)取補貼，提高了消費者的安全感和幸福感：
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向泉華：里面有養(yǎng)老家居的一個補貼，我覺得是非常有針對性的，特別是我們現(xiàn)在老齡化情況下，很多像智能馬桶，像扶手家具，對于養(yǎng)老這個板塊的一些消費，是很大的一個提升作用。所以我們商戶這塊也是在產(chǎn)品這塊也是做了很大的一個補充，就是盡量的滿足我們現(xiàn)在當下舊房改造的業(yè)主的一個需求，然后在同時讓這些業(yè)主享受到補貼。在這個方面我們希望是從消費者的角度，從商家的角度，然后從政府的角度，我們達到三贏。
智能家居這個板塊的話是對于新房的一些剛需的業(yè)主要求是非常的有吸引力的。因為現(xiàn)在智能家居也可以直接享受到一個15%的讓利幅度。這個板塊對于我們現(xiàn)在特別是90后、00后年輕人的一個消費的客戶群的話，他對于智能家居板塊的需求量是非常大的。然后又通過我們這種有國補享受，讓他可以更好的去體驗到我們這部分的一個產(chǎn)品的消費。
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主持：舊房裝修、廚衛(wèi)改造，“改”出了幸福新生活。去年全年，江門全市開工改造老舊小區(qū)89個，不少老舊小區(qū)增設(shè)電梯，今年，我市印發(fā)《關(guān)于支持“好房子”規(guī)劃設(shè)計的實施意見》。種種舉措不難看出，人民群眾對高品質(zhì)居住需求正不斷增長。維特麗全屋整裝市場部負責人梁俊文跟我們說，在本次補貼活動中，他們企業(yè)也針對舊房改造推出相應(yīng)優(yōu)惠：
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梁俊文：因為我們公司本身就有做那些舊房改造的業(yè)務(wù)，像這樣的活動優(yōu)惠，對于舊房改造來說我們是針對一些老年人的舊房子，比如說以前那種石米房之類的進行翻新的活動優(yōu)惠。對于他們而言，我們會有一些有針對性的保障優(yōu)惠提供給他們，也就是通過套餐的形式向他們宣傳。我們現(xiàn)在在這一類產(chǎn)品方面確實有這樣的優(yōu)惠，因為本身這個優(yōu)惠政策，對于消費者來說的話，可以享受到全單85 折，就是相應(yīng)的品類能享受到85 折的優(yōu)惠。而我們公司的話，全線系列套餐都會在原價的基礎(chǔ)上再另外打一個八五折。
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主持：對于“煥新”活動的開展，梁俊文十分看好。他跟我們說，從政府部門對企業(yè)參與活動資格的高效審批，到與銀聯(lián)的流暢對接，再到和消費者的面對面溝通，梁俊文認為，“煥新”活動的持續(xù)開展，正有效助力家裝廚衛(wèi)行業(yè)市場回暖，穩(wěn)定業(yè)內(nèi)發(fā)展信心。同時，隨著經(jīng)營壓力的減輕，商家也能夠?qū)⒏嗑Ψ旁谘邪l(fā)和產(chǎn)品升級上，為消費者提供更多更好的產(chǎn)品：
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梁俊文：就拿我們家裝行業(yè)來討論吧，因為這兩年房地產(chǎn)的需求降低了，所以導致了我們很多江門本地的家裝行業(yè)公司，很多公司都會面臨生存困難的情況。有了這次促銷活動之后呢，讓我們的業(yè)績有所提升了，這樣也讓我們有了更充裕的空間，以便我們?nèi)ヌ嵘a(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體驗。這樣一來，顧客對于這方面的消費體驗感就會更好了。
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主持：隨著“煥新”活動熱度的不斷上升，商家更加需要加強與各方對接。江門詩尼曼整裝定制旗艦店負責人向泉華和我們說，目前，他們正不斷挖掘潛在客戶，在消費者購房之后就開始介入，并在補貼活動的基礎(chǔ)上提供更具個性化的服務(wù)，從而滿足不同客戶群體的需求，也能夠提升消費體驗，讓客戶放心消費：
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向泉華：我覺得消費者是需要去引導的，國家的推出的以舊換新補貼也是一個引導式的方式去讓消費者更好明明白白的去消費。我們也是去迎合政府的一些政策也好，或者是客戶的消費習慣也好。我們是提前把方案和客戶更好的連接進去。就像我們現(xiàn)在推出的一些業(yè)務(wù)的話，也是在客戶從買房的那一刻開始，它所有的后面的板塊，我們是提前介入的。我們提供的方案是這樣子的，就是說在業(yè)主還沒開始買房，有購買房的預算的時候，可以到我們的門店過來，可以跟他做預算。包括你買哪里的房子，價格是什么樣子的，然后享受到補貼是什么樣子的。后面您家居裝修，然后置辦家具，然后再享受到國補以后整一個環(huán)節(jié)下來，您的預算是多少，這樣子的話再讓消費者明明白白去消費。
我們的現(xiàn)在服務(wù)可以和業(yè)主去前置到前面的一些計劃和預算，讓業(yè)主的話可以提前做好自己的購買的預算，然后給一些消費的一些規(guī)劃。這樣子的話他可以在過程當中再去消費的時候，非常清晰自己需要買什么，或者是自己的預算在什么方面，或者是最后可以享受到到政府的補貼以后自己需要實實在在的話要花多少錢。這樣就可以可以很直接很直觀的去讓客戶享受到一些國補的政策也好，或者是商家給予的一個讓利幅度也好，這樣子的話我們就很好讓客戶做好自己的預算和規(guī)劃。
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主持：參與“煥新”活動，要做好攻略，才能更好地享受政策福利。對于活動過程中的注意事項，江門市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局建筑市場監(jiān)管科科長羅禮洲介紹說：
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羅禮洲：參與本次活動，以下有幾點需要提醒廣大市民朋友。第一個是消費者領(lǐng)取補貼資格券需年滿18周歲，實名領(lǐng)取，并僅用于消費者本人消費核銷。在領(lǐng)取消費資格券后，應(yīng)當在參與活動的銷售商家購買補貼范圍內(nèi)的產(chǎn)品才能使用資格券。資格券領(lǐng)取后有效期為三日，失效后可以重新領(lǐng)券再使用。每張資格券支持失效重領(lǐng)兩次。最后還要提醒大家，在參與本次活動中，應(yīng)當嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及活動要求，嚴禁利用不正當手段騙取或者套取補貼資金，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實，將按照有關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定追究責任。
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主持：聽了羅科的介紹，相信聽眾朋友們對本次活動也有了更進一步的了解。當然，如果市民朋友想作進一步咨詢，可以撥打24小時活動熱線：95534。相信隨著系列政策的持續(xù)發(fā)力，在市民朋友收獲更優(yōu)質(zhì)的居家環(huán)境，提升生活品質(zhì)的同時，還將有力推動家裝行業(yè)蓬勃發(fā)展，助力我市消費市場邁向新高度。
