直播時間：2025年3月7日11:00-12:00
播出頻率：江門電臺FM100.2綜合廣播頻率
上線單位：江門市口腔醫(yī)院
訪談嘉賓：江門市口腔醫(yī)院黨總支書記、院長 謝佐理
江門市口腔醫(yī)院黨總支副書記、副院長 鄧天燕
江門市口腔醫(yī)院黨總支委員、副院長 張儉
江門市口腔醫(yī)院口腔預(yù)防保健科副主任 張小紅
節(jié)目主持：鄺杰嵐
主持：2月5日，廣東召開新春第一會——全省高質(zhì)量發(fā)展大會，省委書記黃坤明提出“加快建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系”，號召全省上下以蛇行千里的勁頭、先行一步的自覺，力爭在高質(zhì)量發(fā)展中步步領(lǐng)先。隨后，我市召開江門市委十四屆八次全會暨全市高質(zhì)量發(fā)展大會，還有最近的兩會，為江門發(fā)展提出了新的目標和要求。江門市口腔醫(yī)院將怎樣以這一系列會議為工作引領(lǐng)，推動我市醫(yī)療事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展？
謝佐理：江門市口腔醫(yī)院是具有六十多年歷史的國家公立非營利醫(yī)院。現(xiàn)已發(fā)展成為全國規(guī)模較大、配套較全的口腔專科醫(yī)院之一，是全國文明單位、廣東省“五個一科教興醫(yī)工程”重點專科。我院是“江門市口腔醫(yī)療質(zhì)量控制中心”、“江門市牙病防治指導(dǎo)中心”、“江門市口腔種植修復(fù)中心”的掛靠單位，是五邑地區(qū)的口腔醫(yī)療、牙病防治、教學(xué)科研中心。作為口腔公立醫(yī)院，治療收費是按照國家標準進行政府定價的，且藥品、耗材也是零加成的，病人使用的時候不再加價。
按照習(xí)近平總書記、黨中央、省委省政府和市委市政府的工作部署，今年我院要把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢，發(fā)展以質(zhì)取勝，精準滿足群眾多元化、多層次的口腔健康需求，顯著提升群眾就診的幸福感與安全感。改善口腔醫(yī)療資源分布不均的狀況，實現(xiàn)五邑地區(qū)各區(qū)域資源合理配置。高效推進江門市口腔醫(yī)院鶴山分院新院區(qū)施工改造工程，讓優(yōu)質(zhì)公立醫(yī)院資源下沉，擴大服務(wù)覆蓋范圍。全方位優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，從硬件設(shè)施到服務(wù)流程，為市民打造舒適、便捷的就診體驗，提供高品質(zhì)口腔醫(yī)療保健服務(wù)。
主持：3月20日是“世界口腔健康日”，江門市口腔醫(yī)院將開展哪些宣傳活動？
張小紅：世界口腔健康日的核心目標是提升公眾對口腔健康的重視，提醒大家主動關(guān)注口腔健康，養(yǎng)成科學(xué)護理習(xí)慣。幼兒園階段是培養(yǎng)口腔健康習(xí)慣的黃金期，江門市口腔醫(yī)院計劃聯(lián)合幼兒園開展口腔保健宣傳活動，結(jié)合幼兒特點，設(shè)計趣味性強、互動性高的活動形式。如，趣味科普課堂，通過動畫、卡通故事、牙齒模型演示，教孩子認識牙齒結(jié)構(gòu)、齲齒形成原因。 互動問答、刷牙兒歌教學(xué)，“小小牙醫(yī)”體驗，消除看牙恐懼。
主持：對于口腔健康知識宣傳等工作，市民也提出了自己的建議：
【市民錄音】
市民1：我知道江門的口腔醫(yī)院還是比較多的，偶爾在商場也會看到口腔醫(yī)院在做公益活動或者派發(fā)牙線之類的，但是在電視上看到的公益性活動比較少。我家小朋友3歲，我們作為大人對于小朋友口腔的護理知識掌握得也不夠，特別他們吃零食比較多。希望多點線下活動或宣傳，特別是有趣的活動，可以跟小朋友進行交流，在廣場等地方多做宣傳。
市民2：現(xiàn)在種牙還是很貴。小朋友的口腔問題應(yīng)該從學(xué)校抓起。據(jù)我了解，有的公辦、民辦幼兒園都做得挺好，餐后要求小朋友漱口，但有的幼兒園做得還不夠。回到家肯定是由家長監(jiān)督，從小培養(yǎng)他們愛護牙齒的生活習(xí)慣。其次，家長的自身素質(zhì)也要提高，以身說教。
張小紅：感謝市民朋友對口腔健康的關(guān)注。我們非常理解大家對小朋友口腔護理的重視，尤其現(xiàn)在很多小孩都喜歡吃零食，零食攝入過量的情況下，口腔護理就顯得尤為重要。今后，我們會增加更多線下活動和宣傳，舉辦一些有趣且互動性強的活動。此外，我院兒童牙科也設(shè)有宣教室，會不定期舉辦一些活動讓小朋友前來體驗，幫助小朋友和家長更全面了解口腔方面的知識。幼兒園餐后漱口的做法非常值得推廣，將來也會跟教育部門到幼兒園和學(xué)校加強口腔健康教育，引導(dǎo)小朋友從小養(yǎng)成良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣。同時，家長們也要做好示范作用，以身作則，養(yǎng)成睡前3分鐘跟小孩一起刷牙的好習(xí)慣。
主持：介紹下江門市口腔醫(yī)院的最新發(fā)展概況。
鄧天燕：江門市口腔醫(yī)院最新的發(fā)展主要聚焦在以下幾個方面：
一是做好醫(yī)療布局，我們在總部和東華分院改造升級后，今年著力做好鶴山分院的改造升級，并著手開展濱江新區(qū)門診部的設(shè)計，旨在構(gòu)建覆蓋全面、分級有序、高效協(xié)同的醫(yī)院服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置和患者就醫(yī)體驗提升；
二是提高醫(yī)療技術(shù)水平，堅持醫(yī)療技術(shù)是基礎(chǔ)，嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，堅持技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，積極開展和推廣數(shù)字化醫(yī)療、精準醫(yī)療、顯微治療，多管齊下，提升診療精度和效率，確保醫(yī)療質(zhì)量；
三是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，堅持以服務(wù)為保障，以患者為中心，通過預(yù)約制度、智慧導(dǎo)診等手段，減少患者等待時間，提高就診效率；通過隨訪制度，給予患者人文關(guān)懷，提升患者就醫(yī)體驗。
四是踐行社會責(zé)任，積極開展牙病防治、公益義診、健康宣教等活動，提升公眾口腔健康意識。關(guān)注弱勢群體，提供普惠醫(yī)療服務(wù)，展現(xiàn)醫(yī)院的社會責(zé)任與溫度。
五是打造有溫度的醫(yī)院文化，注重醫(yī)患溝通，營造溫馨、舒適的診療環(huán)境。關(guān)愛員工，提升團隊凝聚力，關(guān)心患者，用心服務(wù)患者，讓醫(yī)院成為患者信賴、員工熱愛的家園。
主持：對于口腔醫(yī)院，市民的關(guān)注重點，除了治療手段和質(zhì)量，還有一個重要方面，就是費用問題。對此，也有市民提出了意見和建議：
【市民錄音】
市民：帶我女兒去看過牙醫(yī)，挺貴的，洗牙、拔牙等不便宜；矯正牙齒就更貴了，如果要求技術(shù)更高、材質(zhì)更好的話，幾乎上萬元，而且不納入社保，全部自費。希望把這些項目納入社保。而且用到的材料，醫(yī)生說是進口的，我們也不懂，希望可以公開透明，也希望可以給我們科普一下。例如我去補牙，隨隨便便就要幾百塊，但我沒辦法分辨醫(yī)生給我用的材料是哪種級別的材料。如果去正規(guī)一點的口腔醫(yī)院，價錢也不便宜。
張儉：江門市口腔醫(yī)院作為公立醫(yī)院，是嚴格執(zhí)行政府的定價，我們認為預(yù)防更加重要，在早期能做好預(yù)防，會避免發(fā)展到嚴重的程度，那遭受的痛苦和金錢都會更少。治療疾病越復(fù)雜、需要使用好的材料、且治療方案更加優(yōu)化，治療費用就相對會高一些，這是跟疾病程度相關(guān)，因此大家日常生活中更要注重口腔健康的維護。
主持：根據(jù)口腔醫(yī)院的相關(guān)數(shù)據(jù)，目前我市各年齡段市民口腔就診的需求主要有哪些？除了比較常見的齲齒，目前常見口腔疾病還包括哪些？
張儉：根據(jù)2017年發(fā)布的第四次全國口腔健康流行病學(xué)調(diào)查結(jié)果，我國兒童齲病患病率呈上升趨勢，成年人牙周健康狀況不容樂觀。此外，口腔疾病不僅影響口腔咀嚼、發(fā)音等生理功能，還與腦卒中、心臟病、糖尿病等全身疾病密切相關(guān)。
為貫徹落實《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》和《中國防治慢性病中長期規(guī)劃（2017—2025年）》，國家衛(wèi)生健康委辦公廳印發(fā)了《健康口腔行動方案（2019—2025年）》。該方案明確提出要推進全人群、全生命周期的口腔健康管理，以提高群眾口腔健康水平。
口腔疾病種類繁多且伴隨全生命周期，建議市民定期進行口腔檢查，及時發(fā)現(xiàn)和治療問題。以下是各年齡段口腔就診需求：
1. 兒童（3-12歲）
齲齒治療：兒童齲齒發(fā)病率較高，是就診的主要原因。
口腔健康保健：包括涂氟、窩溝封閉等預(yù)防性措施。
牙齒矯正咨詢：部分兒童因錯頜畸形問題提前進行矯正咨詢。
2. 青少年（13-18歲）
齲齒治療：齲齒問題依然常見。
牙齒矯正：錯頜畸形是青少年就診的重要原因之一，發(fā)病率高達74%。
智齒問題：如智齒冠周炎等。
3. 成年人（19-60歲）
牙齒修復(fù)與美容：如種植牙、牙齒美白、牙齒貼面等。
牙周病治療：牙周炎、牙齦炎等牙周問題較為普遍。
牙齒矯正：成年人對美觀和功能的需求增加，矯正需求持續(xù)增長。
4. 老年人（60歲以上）
牙齒修復(fù)與種植：因牙齒缺失，對種植牙和義齒的需求較高。
牙周病治療：牙周病是老年人常見的口腔疾病。
齲齒修復(fù)：老年人齲齒患病率高，修復(fù)需求大。
除齲齒外的常見口腔疾病
1. 牙周病：包括牙齦炎和牙周炎，表現(xiàn)為牙齦出血、腫脹、牙齒松動等。2. 口腔潰瘍：常見于口腔黏膜，可能與免疫系統(tǒng)失調(diào)、營養(yǎng)不良等因素有關(guān)。3. 智齒冠周炎：多發(fā)生在18-30歲，表現(xiàn)為牙齦疼痛、紅腫。4. 錯頜畸形：牙齒排列不齊、頜骨發(fā)育異常等，影響口腔功能和美觀。5. 口腔黏膜疾病：如口腔白斑、口腔紅斑等，可能與長期不良刺激有關(guān)。6. 口腔癌：雖然發(fā)病率相對較低，但需警惕。7. 牙髓炎和根尖周病：由齲齒或其他因素引起，表現(xiàn)為牙痛、敏感。
全生命周期口腔健康管理的建議
1. 減少高糖食品攝入：避免過多食用甜食、碳酸飲料，減少齲齒和酸蝕癥風(fēng)險。2. 戒煙限酒：吸煙和過量飲酒會增加口腔疾病風(fēng)險，應(yīng)盡量避免。3. 健康教育：加強口腔健康教育，培養(yǎng)良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣。4. 定期檢查：不同年齡段的人群應(yīng)根據(jù)自身需求定期進行口腔檢查，做到早發(fā)現(xiàn)、早治療。
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馮女士：聽講現(xiàn)時種植牙入了集采，前幾天問了一下價格也還是很貴。
鄧天燕：從2023年1月份起，種植牙執(zhí)行了集采政策，種植牙價格大幅下降，以前一顆種植牙萬元以上，種植集采政策后，現(xiàn)時種植牙價格是5000-7000左右，降幅達50%以上。建議有需要的患者前來醫(yī)院檢查，醫(yī)生會根據(jù)口腔實際情況給出具體治療方案、治療周期以及診療費用給患者詳細交代。
主持：在口腔治療方面，有哪些項目可以用醫(yī)保結(jié)算，哪些項目不納入醫(yī)保報銷范圍。
鄧天燕：種植牙醫(yī)保不予報銷，需用醫(yī)保的個人賬戶進行支付。
張儉：建議市民可選擇在我院進行醫(yī)保定點，這樣部分治療項目可享受醫(yī)保報銷，其它項目或有可能報銷，但報銷的比例不會太多。
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陳先生：現(xiàn)在口腔醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境改善了很多，就醫(yī)體驗也不錯，如果看牙能降低患者負擔(dān)就更好了。
張儉：最新推出口腔醫(yī)療方面的收費立項在進行中，口腔治療眼看簡單，但操作技術(shù)性比較強，每一顆牙齒的治療都需要醫(yī)護人員作準確判斷，進行個性化設(shè)計方案，再到精準治療，每一個步驟都需要醫(yī)護人員付出很大努力。我們作為公立醫(yī)院，會嚴格執(zhí)行國家收費標準，治療費用跟治療難度、疾病嚴重程度是相關(guān)的，假設(shè)牙齒沒壞之前，做涂氟、窩溝封閉等預(yù)防費用是相對較低的，在此，建議大家一年或者半年洗一次牙，洗牙費用是不高的，如果能定期洗牙，會夠較好的預(yù)防口腔疾病，從而避免口腔其它治療費用。
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李小姐：現(xiàn)在小朋友做窩溝封閉能減少蛀牙發(fā)生，大人做這個項目是否也有一定效果。
張小紅：窩溝封閉是指牙齒長出來的時候，牙齒上有窩溝，很容易藏臟東西，不易于清潔干凈，做窩溝封閉把它填平了，就不容易產(chǎn)生蛀牙。成人要看牙面有沒有磨損，窩溝深淺決定是否適合做窩溝封閉，建議先到院進行面診。
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楊先生：我兒子的門牙碰斷了，經(jīng)修復(fù)后已經(jīng)是長成恒牙，會對以后的生活造成影響嗎？日常有哪些需要保養(yǎng)的建議？
鄧天燕：要看小朋友多大年紀，通常治療以后有一個生長發(fā)育期，年齡較小（在18歲以下），我們建議先做臨時修復(fù)，待頜骨發(fā)育、顏面發(fā)育比較穩(wěn)定的時候，再換成永久修復(fù)。牙齒受到外傷，做過根管治療，牙釉質(zhì)相對脆弱，修復(fù)牙齒后建議不要吃過硬的東西。
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黎小姐：現(xiàn)在牙齒矯正有很多選擇，如傳統(tǒng)的鋼絲牙套、隱形牙套等，它們之間有什么不一樣，要如何進行選擇？
張儉：建議先經(jīng)專業(yè)的醫(yī)生進行面診。鋼絲牙套和隱形牙套是針對不同情況給患者進行選擇的，有些患者兩者均可選擇。鋼絲牙套在治療過程中的舒適度會相對較差，有些患者甚至?xí)霈F(xiàn)口腔黏膜潰瘍、疼痛等情況發(fā)生，且鋼絲牙套對口腔衛(wèi)生的要求更高，很多食物殘渣卡在牙套上，如清潔不到位或小朋友配合不好，會出現(xiàn)爛牙的問題，因此，家長或小朋友在治療過程中更需注意口腔衛(wèi)生。隱形矯正沒有受到鋼絲部件影響，只是在牙齒上佩戴了矯正器，牙齒表面比較光滑，牙套能夠摘下來刷牙，整體上舒適度較高，也較容易清潔。隱形矯正是一種數(shù)字化的治療方案，在做之前，會用先進的軟件對整個治療進行設(shè)計，多數(shù)患者在做之前就能看到治療后的大概效果，但出來的效果是否達到預(yù)期效果，這要看患者治療過程中是否有完全配合醫(yī)生做治療。矯正牙齒周期是根據(jù)患者牙齒錯頜畸形的程度而定。
主持：有哪些口腔健康方面的提醒給予市民？
張儉：一是減少高糖食品的攝入，糖是引起蛀牙比較主要的原因之一，吃太多甜品或碳酸飲品會容易造成蛀牙，且風(fēng)險較高。二是要戒煙戒酒。喝酒抽煙會增加口腔疾病的風(fēng)險。三是加強健康教育。養(yǎng)成良好個人衛(wèi)生習(xí)慣，一天刷二次牙，并持續(xù)三分鐘以上。四是定期到醫(yī)院進行口腔檢查。
【市民錄音】
市民：裝過活動義齒，感覺有點麻煩，如果有條件還是種牙比較好。去醫(yī)院種牙基本種一顆要一萬塊左右。但是去口腔醫(yī)院多少錢我就沒有了解過。如果口腔醫(yī)院能比綜合醫(yī)院實惠的話，我覺得可以去口腔醫(yī)院這種比較專業(yè)的醫(yī)院去種植牙齒。
鄧天燕：口腔醫(yī)院一直致力于堅持服務(wù)患者的理念，做了很多工作，如一直保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)，在收費方面也嚴格執(zhí)行政府指導(dǎo)價，真正降低患者的看牙負擔(dān)。為了方便患者就診，也推出了很多便民措施，一是醫(yī)院布局、一個總部兩個分院，6個門診部，從空間上方便市民就診。二是我院一年365天都有醫(yī)生在崗，鼓勵員工節(jié)假日加班，總部在中午和晚上時段也安排醫(yī)生值班，從時間上方便市民就診。同時，可通過現(xiàn)場、電話、微信公眾號等方式進行預(yù)約。三是做好隨訪服務(wù)，組建隨訪團隊，給患者及時反饋問題，接收患者信息。四是在部門之間做好無縫銜接的服務(wù)，對于一些疑難病癥的患者做好多方協(xié)助。五是在停車服務(wù)方面，總部和東華分部為市民提供免費停車服務(wù)，在就診高峰期，職工不停車，把車位盡量留給患者。
主持：隨著口腔衛(wèi)生知識的宣傳和普及，近些年來市民對于口腔健康的認識有怎樣的改變？市民在口腔健康方面仍存在哪些誤區(qū)？有什么提醒？
（一）市民口腔健康意識的積極轉(zhuǎn)變：
鄧天燕：近年來，市民對口腔健康的認知從“牙疼就醫(yī)”發(fā)展為預(yù)防治療。更多人主動參與定期口腔檢查，兒童齲齒預(yù)防措施普及率顯著提升，（如窩溝封閉、涂氟）家長普遍意識到乳牙健康是恒牙發(fā)育的基礎(chǔ)。牙線、沖牙器等輔助清潔工具使用率增長。同時，更多人開始關(guān)注口腔與全身健康的關(guān)聯(lián)。
（二）認知誤區(qū)：
盡管口腔保健意識提升，部分誤區(qū)仍普遍存在：“小問題無需干預(yù)”：有的中老年人將牙齦出血視為“上火”，自行用藥而非就醫(yī)，導(dǎo)致牙周病惡化；有的人認為“潔牙損傷牙齒”：拒絕專業(yè)清潔，加速牙結(jié)石堆積；“還有人認為乳牙會換掉，兒童乳牙蛀牙疼痛不需要治療”，等等。
（三）專業(yè)建議：建立預(yù)防優(yōu)先理念，兒童每3-6個月定期口腔檢查，7-12歲完成恒牙窩溝封閉；成人每年一次口腔檢查及潔牙。減少碳酸飲料、甜食攝入，餐后漱口；正畸治療需在專業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下進行，避免網(wǎng)購矯治器導(dǎo)致牙根吸收等不可逆損傷。
主持：日前，央視曝光“看顆牙8家診所給出4個治療方案”等口腔治療機構(gòu)亂象，為提升治療規(guī)范性，江門市口腔醫(yī)院開展了哪些工作？有哪些相關(guān)建議可以給市民朋友？
張儉：（一）醫(yī)院為提升治療規(guī)范性應(yīng)開展的工作。
1. 加強內(nèi)部管理與培訓(xùn)。規(guī)范診療流程：制定統(tǒng)一、標準化的診療流程，確保醫(yī)生在診斷和治療過程中有章可循。提升醫(yī)生專業(yè)素養(yǎng)：定期組織醫(yī)生參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，提高其專業(yè)知識和技能水平，避免因技術(shù)水平差異導(dǎo)致治療方案不一致。強化職業(yè)道德教育：加強對醫(yī)生的職業(yè)道德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)，杜絕過度治療、虛假宣傳等行為。
2. 完善質(zhì)量控制體系。建立質(zhì)量評估機制：定期對診療行為、治療效果等進行評估，確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全性。加強設(shè)備管理：定期檢測和維護醫(yī)療設(shè)備，確保其正常運行，避免因設(shè)備故障影響診斷和治療。
3. 加強信息公開與透明化。公示醫(yī)療服務(wù)信息：在醫(yī)院明顯區(qū)域公示診療項目、價格、醫(yī)生資質(zhì)等信息，接受社會監(jiān)督。
主持：節(jié)目最后，對市民有什么話想說？
鄧天燕：非常感謝江門電臺提供平臺，讓我們與市民分享口腔健康知識和解答大家的疑問，也非常感謝廣大市民一直以來對我院的信任和支持。口腔健康是全身健康重要組成部分，我們醫(yī)院始終秉持以患者為中心的服務(wù)理念，致力于為每一位市民提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、貼心的口腔醫(yī)療服務(wù)。通過今天的節(jié)目，我希望能夠幫助大家更好的了解口腔健康的重要性，并掌握科學(xué)的防護方法，如果您或者您的家人有任何口腔問題，歡迎到我院咨詢和治療，我們專業(yè)的團隊將竭誠為您服務(wù)。同時，我們也會持續(xù)開展多種口腔健康科普活動，為提升市民口腔健康水平貢獻力量。最后，祝愿每一位市民朋友口腔健康、身心健康。
