直播時間：2021年7月30日11:00-12:00
播出頻率：江門電臺FM100.2新聞綜合頻率
上線單位：江門供電局
訪談嘉賓: 江門供電局總經(jīng)理徐忠偉
江門供電局副總經(jīng)理林志軍
江門供電局市場營銷部總經(jīng)理何偉勝
江門供電局生產(chǎn)技術(shù)部副總經(jīng)理胡泰
江門供電局企業(yè)管理部副總經(jīng)理金葉
節(jié)目主持：鄺杰嵐
———————主要內(nèi)容————————
主持：今年是建黨100周年，江門供電局是怎樣開展黨史學習教育，進一步為市民群眾辦實事呢？
徐忠偉：一直以來，我局是非常重視黨史教育工作。作為供電企業(yè)，我們積極響應(yīng)黨的號召，全心全意為群眾辦實事，重點從三方面介紹一下：
1、是提升電能質(zhì)量。今年我們安排了20個億的資金用于電網(wǎng)建設(shè)，從基本建設(shè)、技術(shù)改造和維護三個大的方面改善電網(wǎng)，全面提升供電可靠性（盡量縮短停電時間）和電壓合格率。
2、是提升服務(wù)水平，讓客戶體驗“快捷、便利、省錢”的服務(wù)。快捷就是精減報裝資料，減少辦電環(huán)節(jié)，縮短業(yè)務(wù)辦理時間。便利就是推出一系列線上辦理的渠道，比如南方電網(wǎng)微信服務(wù)號、南網(wǎng)在線APP、網(wǎng)上營業(yè)廳等，讓客戶足不出戶即可辦理好業(yè)務(wù)。省錢就是實行供電局投資延伸至客戶紅線，減少客戶投資成本。
3、是落實優(yōu)惠政策。從去年到今年，落實國家各種優(yōu)惠政策，比如去年疫情期間工商業(yè)電價95折優(yōu)惠。目前的居民階梯“一戶多人”的優(yōu)惠、低保和特困免費電辦理，及時開展宣傳讓市民了解政策，推動降價紅利落實到企業(yè)，落實到實體，落實到個人。
主持：今年以來，我市社會用電情況如何？和往年對比有哪些變化？
何偉勝：今年以來，我市用電需求旺盛態(tài)勢，全市1-6月全社會用電量164億千瓦時，同比增長24%。與2019年對比來看增加29.4億千瓦時，增長幅度22%，也就是說兩年間平均增速為10.4%。從歷史上看，也是近5年增速最快的一年。從運行負荷看，最高負荷為576.9萬千瓦，是今年第9次創(chuàng)歷史新高，同比增長7.95%（去年最高負荷534.4萬千瓦）。
主持：看來我市經(jīng)濟已完全復(fù)蘇。那在用電持續(xù)增長的情況下，請問我市目前供電形勢如何？ 為迎接用電高峰，供電部門做了哪些工作？
何偉勝：隨著用電持續(xù)增長，我市用電負荷是屢創(chuàng)新高，全省也是一樣。我市電力供應(yīng)主要依靠省網(wǎng)供電，結(jié)合近期全省的用電形勢和電源供應(yīng)情況，預(yù)計度夏期間我市電力供應(yīng)平衡偏緊態(tài)勢。為迎接用電高峰，我們主要做了四大方面的保障措施：1、首先是加快電網(wǎng)增容和通道建設(shè)，擴充省內(nèi)西部向東部送電通道及能力，有利于充分發(fā)揮粵西地區(qū)電源發(fā)電能力解決難題。2、是積極協(xié)調(diào)地方電廠以最大出力頂峰發(fā)電，能發(fā)則發(fā)，全額收購，保障電力供應(yīng)。3、其次是優(yōu)化有序用電安排。市發(fā)改局與我們成立有序用電專項工作小組。我局為降低對客戶的影響，對參與有序用電的所有企業(yè)進行走訪，掌握企業(yè)生產(chǎn)特性、動態(tài)和需求的變化。按照“分類管理、一類一策”的原則制定個性化有序用電方案，使方案更加科學合理、更符合企業(yè)需要。4、是通過保障措施，確保民生不受影響，確保公用設(shè)備不受影響，確保重點部門、單位不受影響，全力做到錯峰不拉路，協(xié)助企業(yè)限電不減產(chǎn)。當前供電形勢下，希望廣大企業(yè)積極配合我局做好江門市有序用電工作，也希望廣大市民能夠節(jié)約用電，積極響應(yīng)人走燈滅、合理調(diào)節(jié)空調(diào)溫度等節(jié)電措施。
主持：現(xiàn)在我市用電情況如何？緊張嗎？
何偉勝：目前處在緊平衡狀態(tài)，全省缺口還是較大。隨著溫度升高，還是需要企業(yè)配合我們做到有序用電，使生產(chǎn)更加合理、使用電能更好服務(wù)大眾。
主持：目前正值汛期，為了保障用電安全，江門供電局采取了哪些措施？
胡泰：我們做了三方面工作：1、為了保障汛期用電安全，我們增加了巡視次數(shù)，加強了設(shè)備的維護檢查，對地勢低洼的變電站、電房及電力設(shè)備進行了防護、加固，及時消除電力設(shè)備洪澇風險。重點管控商業(yè)中心、公共服務(wù)區(qū)域、人流密集場所、防疫重點場所的供電線路，每周對線路供電關(guān)鍵設(shè)備開展檢查。2、另外我們更加關(guān)注涉電公共安全隱患排查，對我局資產(chǎn)的電力設(shè)備涉電隱患發(fā)現(xiàn)一起整改一起，及時清理設(shè)備周邊樹木、違章建筑及薄膜、鐵皮等易飄物，及時消除社會人員觸電風險。對用戶設(shè)備，我們配合市政府開展聯(lián)合檢查，及時發(fā)現(xiàn)并向相關(guān)用戶反饋隱患情況，積極推動用戶落實汛前設(shè)備隱患整改。3、目前，我局已組建了28支共1200人左右的應(yīng)急隊伍，做好了應(yīng)急物資配備，當發(fā)生一般突發(fā)故障停電時，我們從組織轉(zhuǎn)供電、搶修、保供電三個方面應(yīng)對。對可轉(zhuǎn)供電的線路進行轉(zhuǎn)電，無法轉(zhuǎn)電線路組織搶修，對黨政機關(guān)、三防指揮部、水廠、醫(yī)院、通信樞紐等重要用戶，落實發(fā)電車保電。
主持：看來我們供電部門做了不少工作保障大家的人身安全和正常用電，那在雷雨大風到來之前，對市民們安全用電有些什么建議呢？
胡泰：值此機會，我們呼吁廣大市民在雷雨大風來臨之前，對臨近公用電力設(shè)施的高桿植物提前進行修剪，對臨近公用電力設(shè)施的簡易廠房及其他建（構(gòu)）物提前進行加固。同時也請廣大電力設(shè)施產(chǎn)權(quán)單位做好自有用電設(shè)施（設(shè)備）的安全隱患檢查和對發(fā)現(xiàn)問題提前整改，防范社會人員觸電事故的發(fā)生。最后提醒大家一下，雷雨期間，盡量不要靠近電力設(shè)施，避免發(fā)生人身觸電。
主持：供電能力的提升為鄉(xiāng)村振興工作打下了堅實基礎(chǔ)，江門供電局在解決農(nóng)村供電“最后一公里”問題上有哪些工作部署？
林志軍：鄉(xiāng)村振興是黨中央的重要戰(zhàn)略部署，也是各級政府“三農(nóng)工作”的重要內(nèi)容，為此，我局特別成立了“鄉(xiāng)村振興工作領(lǐng)導小組”工作機構(gòu)，配置專人跟進，專門負責農(nóng)村電網(wǎng)的規(guī)劃和建設(shè)，確保人力資源投入。我局歷來高度重視電網(wǎng)的建設(shè)投入，“十三五”期間累計投入建設(shè)資金超過90億元，我市的電壓合格率、供電可靠性持續(xù)保持全省領(lǐng)先。今年，我們安排了超過20億元資金用于電網(wǎng)建設(shè)，其中中低壓配電網(wǎng)（農(nóng)村電網(wǎng)）約10億元，用于服務(wù)和支持新農(nóng)村建設(shè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園接火用電，解決農(nóng)村用電問題，提升農(nóng)村電網(wǎng)自動化、智能化水平以及城鄉(xiāng)供電服務(wù)均等化等，并預(yù)留充足新能源汽車充電樁、5G基站等接入的容量和能力，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略縱深推進。
主持：根據(jù)廣東省發(fā)展改革委《關(guān)于居民階梯電價“一戶多人口”政策有關(guān)事項的通知》，廣東省居民階梯電價“一戶多人口”政策自2021年6月1日起開始實施。市民對這個“一戶多人口”政策，有多少了解？他們在用電方面有哪些疑問呢？下面聽聽他們的聲音。
【市民錄音】
市民1：不同居住地的電費是不是一樣的呢？我媽媽她住在市中心，感覺她那邊的電費貴一些。如果多一些人，電費能便宜一點當然好了，特別是夏天，用電較多時，電費也較多。
市民2：電費不是統(tǒng)一的嗎？這我真不是很了解。
市民3：電費有些貴，開一個月空調(diào)，都要上千元電費，最好有宣傳單張或有業(yè)務(wù)員到小區(qū)宣傳優(yōu)惠政策。
市民4：我們不是同一個戶口，但一家五口就住在同一個房子里，可以享受電費優(yōu)惠嗎？如果有的話怎么辦理相關(guān)手續(xù)？要拿什么證件呢？
————————中點報時—————————
主持：請問《關(guān)于居民階梯電價“一戶多人口”政策有關(guān)事項的通知》提到的優(yōu)惠政策具體是怎樣的呢？
何偉勝：從2012年起，為了倡導節(jié)約用電，我省就出臺了居民生活用電階梯電價政策。隨著近十年經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的改善和提高，不同的家庭人口構(gòu)成也不一樣，今年省發(fā)改優(yōu)化和調(diào)整了優(yōu)惠政策，又出臺了“一戶多人口”政策，這個政策是針對因家庭人口較多形成的用電差異情況，配套出臺的居民優(yōu)惠電價政策。對于同一住址共同居住生活的居民累計人數(shù)滿5人及以上的居民用戶，就可以申請辦理，申請辦理后，夏季用電第一檔由0-260度調(diào)整為0-360度（每度電0.5988元），第二檔由261-600度調(diào)整至361-700度（每度電再加5分錢），第三檔由601度調(diào)整為701度及以上（每度電再加3毛錢）。7人及以上可選擇執(zhí)行居民合表電價，合表電價不再按階梯計算，而是統(tǒng)一為6毛3分6每度電。
符合條件的居民用戶，可以通過我們的“南方電網(wǎng)微信服務(wù)號”、“南方電網(wǎng)支付寶生活號”、“南網(wǎng)在線”APP、“網(wǎng)上營業(yè)廳”渠道或者營業(yè)廳申請辦理。
主持：這個真是惠民的好政策。但是政策實施以來，有居民反映因為人戶不一致的問題，導致辦理的時候出現(xiàn)難以認定的情況，請問這個怎樣解決？對市民有哪些提醒？
何偉勝：針對“人戶不一致”的問題，廣東電網(wǎng)公司為了使“一戶多人口”的政策惠及更多家庭，在征求廣東省發(fā)改委同意的情況下出臺了補充通知，明確了辦理只用“本市同一戶口簿+居住證”加起來的人數(shù)達到要求就行。這里有四個要點：一是戶口簿必須是本市的，其他外市的比如中山、佛山的都不行；二是必須是同一個戶口簿；三是居住證必須和實際用電地址一致；四是總?cè)藬?shù)按“戶口簿+居住證”的計算。舉兩個例子，會更加清晰，比如市民陳某目前家庭用電地址為蓬江市區(qū)某樓盤，但其戶口所在地在棠下鎮(zhèn)，他可以憑戶口簿（滿5人以上）在實際用電地址辦理。如果其戶口所在地為佛山市，屬于跨市流動人口仍需提供公安部門頒發(fā)的居住證。
【微信留言】
馮小姐：對于一戶多人口用電，我們一家三口戶口在蓬江區(qū)，但家里公婆還有小叔的戶口在新會區(qū)，但住在我們家，那我們能不能算多人口呢？
何偉勝：要在本市同一個戶口本才屬于多人口，若是兩個戶口本的情況下，是無法辦理一戶多人口用電。如果是外來居民，有辦理居住證的，可以攜帶身份證、居住證前來辦理該項業(yè)務(wù)。
張生：今天剛看到新聞，里面提到，發(fā)改委部署各地進一步完善分時電價機制。這個機制對居民用電價格有沒有什么影響？我市會不會實施其中提到的居民峰谷電價機制呢？
何偉勝：關(guān)于峰谷電價機制主要是國家為了更好的引導用戶節(jié)約用電、錯峰避峰，改善電力供需的狀況，促進新能源消納，使客戶更好的用能安排生產(chǎn)。這政策是針對企業(yè)用電情況，對居民沒有太大影響。我們等待正式文件下發(fā)，再按照省發(fā)改的部署，把該項政策落實到位。
朱先生：想問問現(xiàn)在汽車充電樁有沒有時段優(yōu)惠？會不會晚上去充電更優(yōu)惠？
何偉勝：針對所有汽車充電樁，在夜間12點后可以享受低電價的優(yōu)惠。
趙小姐：現(xiàn)在小區(qū)說電動車不能進電梯，就是不能帶回家充電，請問我們怎樣充電？能不能在小區(qū)設(shè)置電動車的集中充電地點，讓市民的電動車充電？
何偉勝：現(xiàn)配備有集中式、分布式兩種充電模式。如果是集中方式的，大家可以去公共的服務(wù)站進行充電。如果是在自己車位上安裝充電樁，居民客戶可以申請報裝，只需提供有效身份證明、固定車位產(chǎn)權(quán)證明即可。對于占用小區(qū)公共場所的項目，如小區(qū)停車場等，還需提供業(yè)主委員會或者物業(yè)出具的充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同意書。如用戶僅租用車位，同時需提供車位擁有者的同意材料。因現(xiàn)時充電樁主要針對汽車為主，我們會根據(jù)市民對二輪電動車充電需求，會跟小區(qū)對此溝通能否讓電動車充電樁進駐小區(qū)等安排，同時也會就此事件跟發(fā)改以及住建部門商討；目前市民可以通過在自家樓下申請加裝電表方式對自家的電動車進行充電。
【市民來電】
羅女士：多少個人的戶口在一起,才可以享受用電優(yōu)惠呢？怎么辦理優(yōu)惠手續(xù)？
何偉勝：如果一個戶口達到五人及以上就可以享受階段電價的優(yōu)惠政策，可以帶上戶口本和居住產(chǎn)權(quán)證到營業(yè)廳或者網(wǎng)上營業(yè)廳等進行辦理。
【市民來電】
周生:老舊小區(qū)充電點太少,充電不方便充電樁充電什么時候可以享受優(yōu)惠?。
何偉勝：老舊小區(qū)的車位是沒有產(chǎn)權(quán)的，需要你通過街道了解你的車到底是哪里的產(chǎn)權(quán)，要得到街道的同意和車位所有者的允許，我們才能為你辦理這個業(yè)務(wù)。商業(yè)用電是沒有階梯電價優(yōu)惠的，
林志軍：充電樁是全社會都可以投資建設(shè)的，希望通過政府引導，大家積極參與充電樁的投資，我們也會配合政府積極推進充電樁的建設(shè)，電網(wǎng)方面也會考慮加大投資力度。
【市民來電】
黃女士：一家人的戶口都在湛江，但在江門生活，可以享受用電優(yōu)惠嗎?
何偉勝：階梯電價優(yōu)惠政策需要是本地戶口，如果不是本地戶口可以到公安部門辦理居住證，只要戶口人數(shù)達到五人及以上，就可以辦理這個業(yè)務(wù)。
【市民來電】
李先生：住在一起，但戶口不同，可以享受用電優(yōu)惠嗎?
何偉勝：戶口需要在同一個戶口本，否則辦理不了這個優(yōu)惠業(yè)務(wù)。
【微信提問】
葉先生：想問問以前疫情期間的用電優(yōu)惠措施是否都已經(jīng)期滿取消了？現(xiàn)在還有哪些用電優(yōu)惠措施？
何偉勝：去年疫情期間，我市工商企業(yè)有一個九五折的優(yōu)惠政策，按照省的統(tǒng)一要求，這個優(yōu)惠政策到12月31日就截止了。而今年我們推行的是一戶多人口階梯電價優(yōu)惠政策，惠及廣大市民。
主持：對于廣大的用電用戶，徐總有什么告知的？
徐忠偉：首先感謝各級政府、廣大市民朋友對江門供電局的信任和支持，我們會繼續(xù)按照“人民電力為人民”的宗旨，把我們的電網(wǎng)建設(shè)好，維護好，把服務(wù)工作做好，把江門的社會經(jīng)濟和廣大市民服務(wù)好。另外，懇請廣大市民維護好供電設(shè)備，如果有情況請撥打熱線電話95598，我們供電企業(yè)會更好地為社會民生服務(wù)好。
