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網(wǎng)民提問及回復(fù)
類別： 投訴
標(biāo)題： 兩次扣費(fèi)都保留扣費(fèi)憑證，打客服電話一直無人處理，希望相關(guān)部門介入跟進(jìn)。
來電人： 簡生
來電時(shí)間： 2023年7月14日
來電內(nèi)容： 今年1月9日在白水帶充電樁充電半小時(shí)收費(fèi)11.77元，隨后不久進(jìn)行二次扣費(fèi)：27.8元，兩次扣費(fèi)都保留扣費(fèi)憑證，打客服電話一直無人處理，希望相關(guān)部門介入跟進(jìn)。


受理單位： 南網(wǎng)電動4006895598
辦理時(shí)間： 2023年7月18日
回復(fù)內(nèi)容：

　　關(guān)于退款問題已向扣款方反饋，請市民留意退款后續(xù)安排。


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