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網(wǎng)民提問(wèn)及回復(fù)
類別: 建議
標(biāo)題: 去市中心醫(yī)院照CT,建議流程可以更優(yōu)化。
來(lái)電人: 李小姐
來(lái)電時(shí)間: 2022年9月23日
來(lái)電內(nèi)容: 去市中心醫(yī)院照CT,醫(yī)生先是開單,一周后才安排CT,然后又要再次重新預(yù)約問(wèn)診,建議流程可以更優(yōu)化。


受理單位: 江門市衛(wèi)生健康局
辦理時(shí)間: 2022年9月23日
回復(fù)內(nèi)容:

  據(jù)了解,做CT檢查前都需要經(jīng)過(guò)臨床醫(yī)師診斷、確定檢查部位、檢查方法再開檢查單,確定預(yù)約檢查時(shí)間且部分檢查需要做特殊的檢查前準(zhǔn)備如空腹、清潔腸道等,必須按檢查要求來(lái)準(zhǔn)備和預(yù)約檢查時(shí)間。所有醫(yī)院的流程都一樣,只是預(yù)約時(shí)間長(zhǎng)短的問(wèn)題,目前江門市中心醫(yī)院門診CT預(yù)約時(shí)長(zhǎng)為2-3天,MR為3-7天。就此事,造成市民不便,我院工作人員致電市民溝通解釋,向市民解釋后無(wú)異議。感謝市民對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。今后將以市民提出的問(wèn)題為契機(jī),我院將進(jìn)一步加強(qiáng)管理,做好解釋工作,努力做到切身處地地為患者著想,以便進(jìn)一步提高我院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。



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