網民提問及回復 | |
類別: | 建議 |
標題: | 感覺到中心醫(yī)院看病,程序復雜,建議醫(yī)院能優(yōu)化對老年人的診療流程。 |
來電人: | 容女士 |
來電時間: | 2022年8月26日 |
來電內容: | 感覺到中心醫(yī)院看病,程序復雜,建議醫(yī)院能優(yōu)化對老年人的診療流程。 |
受理單位: | 江門市衛(wèi)生健康局 |
辦理時間: | 2022年8月26日 |
回復內容: | 這的確是我們工作的短板和需要改進的地方。針對這個問題,在今年的工作里會推進老年友善醫(yī)院建設,主要從以下幾方面加強:(一)加強就醫(yī)適老化服務,切實解決老年人就醫(yī)過程中的難點問題,增派多些志愿者協助長者查驗健康碼、人工協助填寫登記表等,提升老年人就醫(yī)體驗。(二)加強志愿者崗前培訓,明確崗位職責,做好服務長者工作。(三)優(yōu)化診療流程,提高服務質量。 |