疫情發(fā)生后,旅游合同無法繼續(xù)履行的,游客可以提出解除旅游合同,并要求旅行社退還尚未實際發(fā)生的費用,但是不能要求旅行社承擔旅游合同違約責任;若旅行社不予退還尚未實際發(fā)生的費用或者拿不出已經(jīng)發(fā)生費用或?qū)嶋H損失的依據(jù),游客可以向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解,也可以提請仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。
疫情發(fā)生后,旅游合同無法繼續(xù)履行的,游客可以提出解除旅游合同,并要求旅行社退還尚未實際發(fā)生的費用,但是不能要求旅行社承擔旅游合同違約責任;若旅行社不予退還尚未實際發(fā)生的費用或者拿不出已經(jīng)發(fā)生費用或?qū)嶋H損失的依據(jù),游客可以向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解,也可以提請仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。