為及時(shí)解決客戶車牌占用問題，保障用戶合法權(quán)益，按照交通運(yùn)輸部統(tǒng)一部署，“中國ETC服務(wù)”微信小程序正式上線自助解除車牌占用功能。

用戶登錄“中國ETC服務(wù)”微信小程序進(jìn)入“我的ETC”，點(diǎn)擊“解除車牌占用” 根據(jù)提示完成操作即可立即解除車牌占用 。

具體操作步驟如下：

§ 點(diǎn)擊【我的ETC】->【解除車牌占用】

§ 選擇客車或者貨車

§ 提交身份證正反面、行駛證正副本（客車需要上傳身份證正反面、行駛證正副本，貨車需要上傳身份證正反面、行駛證正副本和車主與車頭照片。）

§ 同意《ETC 客戶解除車牌占用的承諾書》

§ 進(jìn)行人臉識(shí)別

§ 完成解除車牌占用。