企業(yè)開辦崗組共有成員7名，女性職工6名，占比86%，是一支辦事有速度、服務(wù)有溫度的隊(duì)伍。她們深入推進(jìn)商事制度改革，優(yōu)化營商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦“一窗通辦”、“一網(wǎng)通辦”、“一窗通取”，最大程度便民利企；她們堅(jiān)守平凡崗位，踐行初心使命服務(wù)企業(yè)群眾，積極推行周六“5+X”延時(shí)服務(wù)、周三“中午不打烊”延時(shí)服務(wù)，提供“綠色通道”服務(wù)，為特殊群體及急事急辦的群眾提供暖心貼心的政務(wù)服務(wù)。她們用實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)“全城通辦快捷高效，企業(yè)開辦更加便利；一心為企熱情專業(yè)，群眾辦事舒心滿意”的創(chuàng)崗目標(biāo)。2024年以來，企業(yè)開辦崗組共受理業(yè)務(wù)2699宗，自助服務(wù)區(qū)導(dǎo)辦量613宗，現(xiàn)場咨詢785宗，電話咨詢1956宗。

　　馬小青在江門市行政服務(wù)中心綜合服務(wù)窗口工作時(shí)間已有7年之久，通過不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、積累工作經(jīng)驗(yàn)，成為了企業(yè)開辦綜合窗口工作年資最長的業(yè)務(wù)骨干，曾獲得江門市行政服務(wù)中心優(yōu)秀員工和“最美政務(wù)人”等榮譽(yù)稱號。身為共產(chǎn)黨員的她一直以來保持著工作嚴(yán)謹(jǐn)、熱情貼心的工作態(tài)度，臨近下班時(shí)間當(dāng)外地企業(yè)群眾趕過來辦理業(yè)務(wù)時(shí)不清楚辦事流程又因遇到辦事材料準(zhǔn)備不充分或填寫有誤時(shí)心急焦慮，她會(huì)主動(dòng)、熱情地提供延時(shí)辦理服務(wù)，先安撫好群眾的情緒，然后通過自身過硬的業(yè)務(wù)能力為辦事群眾提供高效的服務(wù)。

　　李芷瑩在江門市行政服務(wù)中心綜合服務(wù)窗口工作時(shí)間已有3年多，在企業(yè)開辦咨詢導(dǎo)辦崗位上一直秉持著熱情高效的服務(wù)理念，為前往現(xiàn)場或通過電話咨詢的企業(yè)和個(gè)人耐心地解答疑問，根據(jù)業(yè)務(wù)的需求細(xì)心地指引辦事群眾填寫申請材料。有一次，一家企業(yè)反映想辦理企業(yè)注銷業(yè)務(wù)，向綜合服務(wù)窗口咨詢該如何準(zhǔn)備申請材料，李芷瑩通過翻閱多家企業(yè)檔案結(jié)合案例、咨詢所涉及的辦事機(jī)關(guān)，為該企業(yè)注銷申請材料作出專業(yè)指引，在她的幫助下，最終順利辦理注銷手續(xù)。

　　葉穎欣在江門市行政服務(wù)中心綜合服務(wù)窗口工作時(shí)間6年多，熟悉多個(gè)進(jìn)駐部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，目前在企業(yè)開辦自助服務(wù)區(qū)服務(wù)，為辦事群眾提供幫辦導(dǎo)辦服務(wù)，在遇到辦事群眾等候時(shí)間長或者沒有準(zhǔn)備申請材料時(shí)，會(huì)主動(dòng)上前為群眾提供無紙化業(yè)務(wù)辦理指引并協(xié)助群眾提交業(yè)務(wù)申請，解決群眾辦事材料準(zhǔn)備時(shí)長的難題。

　　她們秉承“全心全意為人民服務(wù)”的服務(wù)理念，以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)解決企業(yè)和群眾的急難愁盼。為進(jìn)一步深入貫徹“放管服”改革要求，接下來，江門市行政服務(wù)綜合服務(wù)窗口將圍繞營商環(huán)境持續(xù)發(fā)力，充分發(fā)揮婦女職工“半邊天”的作用，以過人的服務(wù)精神和過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為推動(dòng)江門政務(wù)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)巾幗力量。