為加快推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化，進一步提高政務服務規(guī)范水平和提升政務服務質(zhì)量，深化政務服務大廳行業(yè)規(guī)范建設，積極營造政務服務大廳首問首辦的服務文化，12月13日，市行政服務中心開展以“落實首問首辦責任制 打造最優(yōu)服務窗口”為主題的行業(yè)規(guī)范守則教育實踐活動。

　　近年來，市行政服務中心以優(yōu)化服務為目標導向，建立首問首辦責任工作機制，明確首問責任人責任，持續(xù)貫徹落實“首問必答”“首問必釋”“首問必果”等工作規(guī)范，切實提高了政務窗口服務人民群眾水平和服務質(zhì)量，做到及時響應、認真辦理、全程跟蹤，實實在在地便捷了廣大辦事群眾。