近日，一名群眾在白沙街公共服務(wù)中心堤?hào)|分中心政務(wù)服務(wù)大廳咨詢臺(tái)前，向政務(wù)服務(wù)志愿者不停“打手勢(shì)”比劃動(dòng)作，并出示言語(yǔ)殘疾人證。為方便特殊人群更暢通進(jìn)行表達(dá)需求，白沙街公共服務(wù)中心與江門(mén)市蓬江區(qū)特殊教育學(xué)校開(kāi)展“遠(yuǎn)程人工手語(yǔ)翻譯”愛(ài)心共建工作，由專業(yè)手語(yǔ)老師與服務(wù)大廳的聾啞群眾進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻面對(duì)面交流，讓聾啞群眾“聽(tīng)”得見(jiàn)政務(wù)服務(wù)。

　　服務(wù)大廳志愿者對(duì)特殊人群“綠色通道”窗口優(yōu)先辦理。

　　經(jīng)過(guò)手語(yǔ)翻譯溝通，該名聾啞群眾需辦理社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)出（醫(yī)療繳費(fèi)憑證打印）業(yè)務(wù)，隨后順利為其辦結(jié)手續(xù)。臨別時(shí)，該名聾啞群眾對(duì)志愿者和服務(wù)大廳工作人員暖心高效的服務(wù)非常滿意，激動(dòng)地以其特有的方式雙手抱拳連連表示感謝。

　　專業(yè)手語(yǔ)老師對(duì)特殊人群進(jìn)行“遠(yuǎn)程人工手語(yǔ)翻譯”。