為貫徹落實(shí)黨的二十大精神,弘揚(yáng)社會(huì)文明新風(fēng),深化行業(yè)規(guī)范建設(shè),市行政服務(wù)中心把新時(shí)代文明服務(wù)作為持續(xù)深化精神文明建設(shè)工作的重要抓手,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)為群眾辦實(shí)事。6月16日中午,市行政服務(wù)中心黨支部開展以“守行業(yè)規(guī)范,促文明服務(wù)”為主題的黨日活動(dòng),黨支部全體黨員干部,綜合窗口工作人員、大廳進(jìn)駐部門代表約30人參加了活動(dòng)。
本次活動(dòng)以正向引導(dǎo)和反面警示相結(jié)合的形式開展,運(yùn)用典型案例和身邊人身邊事進(jìn)行主題教育。活動(dòng)以宣傳政務(wù)服務(wù)正面典型作為切入點(diǎn),向大家介紹了三名獲得廣東省“最美政務(wù)人”稱號(hào)的政務(wù)工作者——?jiǎng)⒑Lm、謝麗榕、林子聞的先進(jìn)事跡。他們敬業(yè)奉獻(xiàn)、擔(dān)當(dāng)有為、用心服務(wù),用自己的一言一行詮釋了新時(shí)代“最美政務(wù)人”的風(fēng)采。
緊接著,利用反面典型的“戒尺、警鐘、紅線”的警示作用,帶領(lǐng)大家從服務(wù)意識(shí)、作風(fēng)建設(shè)等方面自查自糾,深刻剖析在日常窗口服務(wù)中出現(xiàn)的一些違反《政務(wù)服務(wù)人員行為規(guī)范》的行為,以案例警示全體政務(wù)服務(wù)工作人員明法紀(jì)、促整改,做到警鐘長鳴,繃緊紀(jì)律之弦。
為了切實(shí)發(fā)揮“身邊典型”的示范引領(lǐng)作用,增加主題教育的親和力、易學(xué)性,還邀請(qǐng)了市行政服務(wù)中心2023年第一季度“服務(wù)之星”代表分享政務(wù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)心得。兩位窗口代表結(jié)合自身工作經(jīng)歷,用質(zhì)樸的語言、生動(dòng)的故事,分享了做好政務(wù)服務(wù)窗口工作的好經(jīng)驗(yàn)好做法,充分展現(xiàn)了素質(zhì)高、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)的良好政務(wù)服務(wù)形象。
通過本次主題教育活動(dòng),大家在立體化、情景式的學(xué)習(xí)中以正面典型為“鏡”、反面典型為“戒”,充分營造了互學(xué)互鑒的良好氛圍,把“微笑服務(wù)”融入政務(wù)服務(wù)每個(gè)環(huán)節(jié),切實(shí)發(fā)揮黨員先鋒模范作用和“黨員先鋒崗”示范帶動(dòng)作用,以黨建引領(lǐng),把黨建與業(yè)務(wù)、核心價(jià)值觀與政務(wù)大廳日常工作有機(jī)融合,深化行業(yè)規(guī)范建設(shè),扎實(shí)筑牢文明服務(wù)基礎(chǔ),促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量明顯提升。
接下來,市行政服務(wù)中心全體工作人員將繼續(xù)恪守職業(yè)道德和行業(yè)行為規(guī)范,比服務(wù)、講奉獻(xiàn),努力打造態(tài)度良好、業(yè)務(wù)精湛、群眾滿意的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍,用心用情用力解決群眾的操心事、揪心事、煩心事,增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感,助力江門創(chuàng)建全國文明城市,為高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)政務(wù)人力量!