4月27日，廣東省慶祝“五一”國際勞動(dòng)節(jié)暨五一勞動(dòng)獎(jiǎng)表彰大會(huì)在廣州舉行，江門市行政服務(wù)中心榮獲“廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”！

　　“廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”是廣東省總工會(huì)授予企業(yè)事業(yè)單位的最高榮譽(yù)，旨在表彰在我省經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)中涌現(xiàn)的先進(jìn)集體。

　　這份來之不易的殊榮，是江門市行政服務(wù)中心交出的又一份優(yōu)異成績單，更是對(duì)全體干部職工辛勤付出的最美詮釋。

　　持續(xù)實(shí)施大廳無障礙環(huán)境改造，提供代預(yù)約、綠色通道、幫辦代辦等服務(wù)，全年受理業(yè)務(wù)量共計(jì)58.47萬宗，問訊處共接受群眾咨詢量50.58萬宗，為老年人、殘障人士等特殊人群開通綠色通道278宗，為企業(yè)群眾提供幫辦代辦及上門辦服務(wù)量52次。

　　江門12345熱線致力打造政務(wù)服務(wù)“總客服”、協(xié)同聯(lián)動(dòng)“總樞紐”、社情民意“總參謀”。2022年，全市12345熱線共受理有效事項(xiàng)92.9萬宗，投訴舉報(bào)工單辦結(jié)滿意率為99.90%，逾期辦理國辦平臺(tái)工單0宗，平臺(tái)服務(wù)滿意率為99.93%，皆全省排第1位，在2022年6月在全省12345熱線市級(jí)平臺(tái)服務(wù)能力測(cè)評(píng)綜合指數(shù)情況中位列前三甲，其中在“高效度”指標(biāo)方面排名第一。