新會區(qū)政務(wù)服務(wù)志愿隊(duì)成立以來,圍繞“便民、創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)理念不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)積極開展各種形式多樣的志愿活動。
為加快“一園三中心”建設(shè)、促進(jìn)園區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,幫助企業(yè)排憂解難,聚焦企業(yè)最關(guān)注、最迫切的問題和需求,新會區(qū)政務(wù)服務(wù)志愿隊(duì)主動走進(jìn)園區(qū)對接服務(wù)企業(yè),上門為園區(qū)企業(yè)提供工程建設(shè)項(xiàng)目咨詢導(dǎo)辦、代辦幫辦、難點(diǎn)事項(xiàng)協(xié)調(diào)解決等貼心服務(wù)。2022年,新會區(qū)政務(wù)服務(wù)志愿隊(duì)已服務(wù)16個(gè)重大項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“交地即動工”,為工業(yè)園區(qū)在建項(xiàng)目提供20余次上門幫辦導(dǎo)辦服務(wù)。 2022年,新會區(qū)政務(wù)服務(wù)志愿隊(duì)開展志愿服務(wù)活動90次,市監(jiān)的登記小分隊(duì)提供上門貼心辦證和現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)10余次,咨詢臺志愿者指導(dǎo)群眾使用自助機(jī)辦理服務(wù)1236次,為特殊人群提供無障礙服務(wù)30余次,全年為群眾提供免費(fèi)復(fù)印服務(wù),各鎮(zhèn)街公共服務(wù)中心主動下沉到企業(yè)和村(區(qū))開展政務(wù)服務(wù)宣傳100余次。 為著力擦亮“好政務(wù)·暖服務(wù)”服務(wù)品牌,為企業(yè)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效政務(wù)服務(wù),近日,新會區(qū)行政服務(wù)中心組織召開新會區(qū)政務(wù)服務(wù)志愿團(tuán)隊(duì)工作會,總結(jié)了2022年政務(wù)志愿服務(wù)開展情況,并提出下一步工作計(jì)劃。會上提到一方面要加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)志愿隊(duì)的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)做好“貼心服務(wù)”工作。另一方面要持續(xù)推進(jìn)各類政務(wù)志愿服務(wù)活動常態(tài)化開展,讓政務(wù)服務(wù)“有溫度、有速度、有態(tài)度”。