為了更好地貫徹落實(shí)“數(shù)字政府”改革建設(shè),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一體機(jī)基層覆蓋,拓展移動(dòng)政務(wù)服務(wù),提升城鄉(xiāng)服務(wù)均等化水平,提高群眾辦事的體驗(yàn)感和便利度。2月23日,省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局一級(jí)調(diào)研員、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)處負(fù)責(zé)人姚進(jìn)同志一行到江門開展政務(wù)服務(wù)一體機(jī)建設(shè)運(yùn)營(yíng)情況調(diào)研。市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局元小文局長(zhǎng)、李茜副局長(zhǎng)等相關(guān)同志陪同調(diào)研和座談,就相關(guān)情況進(jìn)行了深入探討。
省調(diào)研組采取現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合的方式,全天先后共到了八個(gè)調(diào)研點(diǎn)詳細(xì)了解情況。調(diào)研點(diǎn)涵蓋全市市、市(區(qū))、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))四級(jí)的自助政務(wù)服務(wù)大廳(站、點(diǎn))以及建設(shè)銀行江門分行、農(nóng)業(yè)銀行江門分行、江門市農(nóng)商銀行等“政銀通辦”服務(wù)點(diǎn),深入了解了我市利舊改造的“僑都之窗”政務(wù)服務(wù)自助終端以及銀行“智慧柜員機(jī)”的建設(shè)運(yùn)營(yíng)情況,進(jìn)一步摸清基層群眾,特別是農(nóng)村居民在政務(wù)服務(wù)自助辦方面的需求。
姚進(jìn)同志對(duì)我市在“僑都之窗”自助終端服務(wù)基層和“政銀通辦”服務(wù)創(chuàng)新等解決群眾辦事“最后一公里”取得的成效給予了高度的肯定。同時(shí)也提出了許多寶貴建議,為我市自助服務(wù)精準(zhǔn)定位,以及提升服務(wù)和管理水平,打造泛在、普惠的政務(wù)服務(wù)體系指明了方向。