體驗(yàn)官日記4

伍*清:我的僑鄉(xiāng)，我的遠(yuǎn)游與歸鄉(xiāng)

體驗(yàn)官名片：

姓名：伍*清（為保護(hù)體驗(yàn)官隱私，名字部分隱去）

性別：女     

年齡：37歲  

體驗(yàn)時間:  5月17日下午   

體驗(yàn)地點(diǎn)：臺山行政服務(wù)中心  

所辦事項(xiàng)：不動產(chǎn)

　　體驗(yàn)官自述：

　　轉(zhuǎn)眼回國3年了！

　　2008年，我和先生出國去哥倫比亞。2019年10月回國探親，結(jié)果便遇上了疫情開始，由此便被滯留在老家臺山。

　　回想這些年的經(jīng)歷，真是人生如戲，比戲還多變。

　　2008年在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的霧霾中，我和先生毅然決然地決定出國闖一闖，那時我們才二十多歲，覺得未來可期，好像一切都有可能。

　　在哥倫比亞整整10年，我們兩個開了一家中國餐館，曾忍受著無數(shù)個思鄉(xiāng)的時刻，也曾經(jīng)歷了異國他鄉(xiāng)的文化差異、治安動蕩等苦惱。

　　10年異國他鄉(xiāng)的漂泊打拼，我們在哥倫比亞有了穩(wěn)定的生意和收入，也生了孩子，有了些積蓄。于是，帶著對親人特別是家鄉(xiāng)父母的想念，我們?nèi)胰私K于在2019年10月回國探親了，那是一段快樂甜蜜的相聚。

　　結(jié)果不久，2019年底一場突如其來的疫情，徹底改變了我們一家人的人生軌跡。疫情爆發(fā)了，并且一直持續(xù)到現(xiàn)在，由此我們便開始了“從滯留到投入故土懷抱”的過程。

　　這次，我們來臺山市行政服務(wù)大廳，主要是辦理不動產(chǎn)業(yè)務(wù)，我們小孩的教育也得到了比較好的解決，如今算是完全的在臺山安居樂業(yè)了。疫情這三年，我們最深刻的感受是：臺山是一個適合回國工作生活的地方，祖國的強(qiáng)大讓我們很有自豪感和安全感。

　　我們感覺很幸運(yùn)：祖國強(qiáng)大的后盾，在打疫苗和防控方面祖國做的很到位，包括在農(nóng)村老家的父母，疫苗防控都能得到很好的保障。鮮明對比的是，這幾年的哥倫比亞，特別是疫情剛爆發(fā)時，口罩極其短缺，病情沒有得到及時治療，我們曾經(jīng)很熟悉的朋友有去世的，很痛心。

　　于是，我們賣掉了在哥倫比亞的一些資產(chǎn)，小孩上學(xué)戶籍問題也得到了及時解決，我先生這幾年也在跟著哥哥從事維修生意。雖然一切要從零開始，但現(xiàn)在我們一家人很安心知足。

　　回來臺山三年多時間，我深刻感受到家鄉(xiāng)的巨大變化：道路整潔、綠化環(huán)境和空氣質(zhì)量很好，各種政府行政配套服務(wù)貼心到位，治安環(huán)境讓人安心。

　　說到行政服務(wù)的提升，我的體會太深刻了——2008年以前，當(dāng)時我在國內(nèi)的時候，行政辦事還在老城區(qū)，每次去都要排很久的隊(duì)，跑幾個地方還不一定辦得完。而現(xiàn)在辦事，可以說是“五星級”的體驗(yàn)。

　　像我這次來服務(wù)大廳，從家開車10分鐘左右，便到達(dá)了氣派的大樓停車區(qū)。停車方便、周圍的綠化和空氣質(zhì)量都很好，環(huán)境怡人。掃碼進(jìn)來大廳，整整兩層，寬敞明亮，大概2-3分鐘便找到了我剛辦理的窗口。可能因?yàn)檗k我這個事項(xiàng)的窗口有大概六七個，所以我完全沒等待，直接在柜臺開始提交資料審核。

　　讓我特別感動的是：可能因?yàn)槲业那闆r有些特殊，在審核資料過程中，柜臺人員認(rèn)真幫我審核資料，我?guī)У馁Y料不全，他們就很友善禮貌告訴我需補(bǔ)資料，全程都笑瞇瞇的，很親切。雖然由于自己的資料不齊全沒能辦完事，但是心里很溫暖。這次體驗(yàn)我打8分。一點(diǎn)小建議，希望前臺咨詢?nèi)藛T更加精準(zhǔn)的指引。

　　后記：

　　僑鄉(xiāng)江門，承載著諸多游子的眷戀和向往。一場突如其來的疫情，對于很多僑胞來說，或許更意味著跨越山河的相隔，以及永不止息的思念。

　　正如伍小姐所說的，她們一家人是幸運(yùn)的。遠(yuǎn)游與歸鄉(xiāng)，此時此刻，他們呆在自己的故土家園，有著強(qiáng)大的祖國和政府，無比安心。而多次行政服務(wù)的辦事體驗(yàn)，也讓他們更加深刻感受到“新江門”的吸引力。

　　這是一個面向未來的“新江門”，她無比堅(jiān)信著。