江門(mén)市國(guó)土測(cè)繪大隊(duì)堅(jiān)持把群眾滿(mǎn)意度作為衡量測(cè)繪工作的根本標(biāo)準(zhǔn),積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)開(kāi)啟“綠色服務(wù)”通道提供上門(mén)服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)為群眾辦好事,舒民憂、解民困。
5月8日,開(kāi)平市水口鎮(zhèn)紅進(jìn)神沖村三位60多歲的村民委托測(cè)繪大隊(duì)進(jìn)行建設(shè)工程(農(nóng)村住宅建設(shè))開(kāi)工規(guī)劃放線。測(cè)繪大隊(duì)測(cè)量員迅速上門(mén)進(jìn)行放線測(cè)量,很快就完成放線驗(yàn)線表和宗地圖繪制。當(dāng)聯(lián)系委托村民領(lǐng)取測(cè)繪成果時(shí),村民們表示天氣酷熱,且他們年齡較大,出行不便,能否把測(cè)繪成果送到他們村。得知此情況,測(cè)繪大隊(duì)辦公室楊主任當(dāng)即聯(lián)系上她們,說(shuō)道:“大嬸,請(qǐng)你們放心,我們對(duì)此類(lèi)特殊情況會(huì)特事特辦,我們把測(cè)繪成果送到村里給你們,您看好不好?”“太好了,對(duì)我們老年人來(lái)說(shuō)最需要這種上門(mén)服務(wù)了,我和隔壁的大叔、婆婆一起在村委會(huì)等你們。”
為年長(zhǎng)委托村民送遞測(cè)量成果
經(jīng)驅(qū)車(chē)行駛近1小時(shí),楊主任到達(dá)了開(kāi)平市水口鎮(zhèn),核實(shí)信息后,親手把放線測(cè)量成果交到委托村民手中。看著楊主任一行人滿(mǎn)頭滿(mǎn)臉的汗水,村民們感動(dòng)地連連致謝。
去年12月中旬,棠下沙富村梁先生委托測(cè)繪大隊(duì)對(duì)其宅基地進(jìn)行測(cè)量。測(cè)繪大隊(duì)測(cè)量員完成測(cè)量成果和權(quán)籍調(diào)查等程序后,即通知權(quán)屬人梁先生前來(lái)確認(rèn)房屋面積等信息并完成簽界手續(xù),但一直沒(méi)有見(jiàn)到梁先生前來(lái)。經(jīng)多次電話和信息通知后,5月17日,梁先生致電測(cè)繪大隊(duì)窗口人員:“不好意思啊,我的兩個(gè)兒子在外打工,我已經(jīng)88歲了,拄著拐杖腿腳又不方便,要等兒子們回來(lái)才能載我來(lái)簽名呢。”得知情況后,測(cè)繪大隊(duì)權(quán)調(diào)組工作人員經(jīng)請(qǐng)示當(dāng)即啟動(dòng)“綠色通道”服務(wù),上門(mén)指引老人完成了簽界手續(xù),老人對(duì)此服務(wù)贊不絕口。
上門(mén)指引老人完成簽界手續(xù)