今年來,市不動(dòng)產(chǎn)登記中心黨支部按照中央和省委、市委和市自然資源局有關(guān)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的部署和要求,貫徹“守初心、擔(dān)使命,找差距、抓落實(shí)”的總要求,聚焦工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,在抓緊學(xué)習(xí)促思想提升、調(diào)研檢視改善民生、落實(shí)改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等方面狠下功夫,查擺問題找差距,真抓實(shí)改出成效。
一、抓學(xué)習(xí)促思想提升
(一)學(xué)深悟透,行有方向。一是開展讀原著學(xué)原文專題教育,中心黨支部組織黨員干部和職工以集中學(xué)習(xí)和分散自學(xué)的形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、《習(xí)近平關(guān)于“不忘初心、牢記使命”重要論述選編》《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)綱要》,學(xué)習(xí)黨史、新中國(guó)史等;二是由支部書記作題為《以人民為中心,全心全意為人民服務(wù)》專題輔導(dǎo)黨課,深化對(duì)大家讀原著學(xué)原文的教育效果;三是組織黨員干部和職工參加各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)共11場(chǎng)次,如:參加革命傳統(tǒng)教育學(xué)習(xí)張富清同志先進(jìn)事跡、觀看警示教育專題片《濁流之虐》等,并進(jìn)行形勢(shì)政策教育,剖析邱輝盛的反面典型案例,弘揚(yáng)黃文秀同志的先進(jìn)榜樣精神;四是組織支部學(xué)習(xí)會(huì)、黨員大會(huì)、股及以上干部會(huì)議、專題學(xué)習(xí)會(huì)等10余次,組織職工300多人次進(jìn)行學(xué)習(xí)教育;五是組織職工參加全市自然資源系統(tǒng)“不忘初心、牢記使命”演講比賽,展現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)人良好的精神面貌,傳遞正能量;六是通過微黨課、微信公眾號(hào)、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”等新媒體方式,深化教育學(xué)習(xí),促使大家在實(shí)際工作中辨明方向、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、明確目標(biāo),做到“守初心、擔(dān)使命”。
(二)學(xué)到深處,越感擔(dān)當(dāng)之重。國(guó)務(wù)院深化“放管服”、省壓縮不動(dòng)產(chǎn)登記辦理時(shí)間、市委市政府建設(shè)“數(shù)字政府”及“不動(dòng)產(chǎn)交易登記集成服務(wù)、最多跑一次”改革……不動(dòng)產(chǎn)登記始終在“聚光燈”下,始終在改革前沿。主題教育以來,中心黨支部持續(xù)深化“黨建+不動(dòng)產(chǎn)登記”目標(biāo),在今年的壓縮登記時(shí)限、電子證照服務(wù)、信息化建設(shè)等取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,向黨員干部提出了新的要求,確立了更高的工作目標(biāo),要求黨員干部要充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,激發(fā)全體工作人員砥礪奮進(jìn)和服務(wù)大局的意識(shí),不斷提升不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)的便民水平。
二、調(diào)研檢視改善民生
(一)向高標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研學(xué)習(xí)。今年8月,中心黨支部積極開展主題調(diào)研活動(dòng),到江蘇、浙江兩省學(xué)習(xí)創(chuàng)新不動(dòng)產(chǎn)登記管理模式方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合我市實(shí)際和中心工作情況,研究提出了提升我市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)能力的建議和措施。
(二)對(duì)標(biāo)對(duì)表找差距。市不動(dòng)產(chǎn)登記中心自2018年創(chuàng)新實(shí)行“六辦、跑一次”服務(wù)新模式,取得多項(xiàng)榮譽(yù),獲得上級(jí)部門和社會(huì)各界的肯定,但對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)先進(jìn)工作模式、以及省的相關(guān)要求,仍有提升的空間。自主題教育以來,中心深入走訪企業(yè)、群眾和黨員干部征求意見建議,梳理問題進(jìn)行整改,并結(jié)合實(shí)際提出了整改目標(biāo):一是繼續(xù)優(yōu)化工作流程,為群眾提供更加便捷的服務(wù);二是一步縮短辦結(jié)時(shí)限進(jìn);三是更加精簡(jiǎn)收件材料;四是加快完成歷史存量數(shù)據(jù)整理工作進(jìn)度,盡快推出智能審批便民措施;五是進(jìn)一步提升窗口服務(wù)質(zhì)量。
(三)“上新”服務(wù)為民生
針對(duì)存在問題,中心黨支部全方位回應(yīng)群眾需求,奔著問題去,盯著問題改,密鑼緊鼓“上新服務(wù)”,精準(zhǔn)服務(wù)民生。
1、窗口全面“上新”,提供專業(yè)高效便民服務(wù)。一是“上新”形象,進(jìn)一步規(guī)范窗口工作人員的儀表和言行舉止,突顯不動(dòng)產(chǎn)人良好的精神面貌,樹立專業(yè)、規(guī)范的良好形象。二是“上新”服務(wù),深化“不動(dòng)產(chǎn)交易登記一窗辦”服務(wù),再次將申辦材料簡(jiǎn)化為“1套2份材料”,將“二手網(wǎng)簽”納入“一窗辦”服務(wù)事項(xiàng);根據(jù)群眾辦證訴求,優(yōu)化未成年人不動(dòng)產(chǎn)登記、抵押權(quán)登記等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理流程,切實(shí)為群眾減輕負(fù)擔(dān);制定和落實(shí)《我市壓縮不動(dòng)產(chǎn)登記辦理時(shí)間實(shí)施方案》,緊抓“一個(gè)窗、見一面、只跑一次、24小時(shí)出證、4天辦結(jié)”的“11244”工作目標(biāo);深化省、市“放管服”改革,從今年9月份起向市民免費(fèi)提供不動(dòng)產(chǎn)繼承公證服務(wù)等,便民利民服務(wù)再升級(jí)。
2、優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程圖,將告知服務(wù)做到位,減少群眾跑腿。按照自然資源部發(fā)布的26項(xiàng)不動(dòng)產(chǎn)登記類型流程優(yōu)化圖的要求,中心黨支部組織各業(yè)務(wù)股室對(duì)照分析、查找問題,并結(jié)合我市實(shí)際,制作了22項(xiàng)不動(dòng)產(chǎn)登記類型流程優(yōu)化圖,明確規(guī)范辦理時(shí)限、所經(jīng)環(huán)節(jié)、申辦材料等內(nèi)容。此次優(yōu)化的流程圖包括個(gè)人貸款從開發(fā)商購(gòu)買商品房、個(gè)人貸款購(gòu)買二手房、個(gè)人依法取得宅基地建造房屋等流程相對(duì)復(fù)雜、業(yè)務(wù)辦理量較大的業(yè)務(wù)類型,都作了詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程介紹。
3、深化“抵押登記銀行一站辦”服務(wù)。今年與14家銀行合作,新推出103個(gè)便民服務(wù)點(diǎn);同時(shí),優(yōu)化升級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記+金融服務(wù)”,完善不動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)的覆蓋范圍,有效突破企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)抵押登記事急、量大的堵點(diǎn),助力企業(yè)快融資、降成本。
4、開展“百項(xiàng)疏堵行動(dòng)”涉及不動(dòng)產(chǎn)登記領(lǐng)域堵點(diǎn)痛點(diǎn)問題專項(xiàng)行動(dòng),對(duì)照省廳下達(dá)的問題清單,對(duì)中心涉及存在的問題及時(shí)完成整改。在完成不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)質(zhì)量雙提升工作任務(wù)的同時(shí),全面完成存量數(shù)據(jù)整合等工作,為該中心下一步推出智能審批便民措施奠定基礎(chǔ)。
5、全心全意為人民服務(wù)。中心黨支部堅(jiān)持以更好的服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流形象,開啟“綠色通道”,為急事急辦的群眾、企業(yè)送服務(wù)、解難題,今年共辦理綠色通道業(yè)務(wù)100宗。堅(jiān)持開展“組團(tuán)式、每周式”的志愿服務(wù),每周六在長(zhǎng)堤廣場(chǎng)為市民解答咨詢問題,宣傳不動(dòng)產(chǎn)依法行政的法治教育內(nèi)容;為年老、行動(dòng)不便的市民特設(shè)預(yù)約上門辦證、送證服務(wù);上門探訪社區(qū)老人、慰問困難兒童等。今年開展志愿服務(wù)共49次,黨員干部和職工共100多人次參加,受惠群眾1000多人次,服務(wù)范圍遍及醫(yī)院、福利院及生活社區(qū)。
三、落實(shí)改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
通過抓緊抓好主題教育前期的調(diào)研檢視工作,中心黨支部全面落實(shí)各項(xiàng)改革服務(wù)措施,不動(dòng)產(chǎn)登記轉(zhuǎn)型增效穩(wěn)步前進(jìn),推動(dòng)我市營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
(一)不動(dòng)產(chǎn)登記“零收取、零跑動(dòng)”,助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提檔加速。一是利用數(shù)據(jù)信息共享技術(shù),實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)交易登記紙質(zhì)材料“零收取”,群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)交易登記業(yè)務(wù)只需提供身份證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書等原件。二是依托市政府服務(wù)一體化平臺(tái),加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與電子證照系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接,企業(yè)首次登記推行“外網(wǎng)申請(qǐng)”“聯(lián)網(wǎng)審核”“網(wǎng)上反饋”“快遞領(lǐng)證”模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記“只跑一次”或“零跑動(dòng)”。
(二)不動(dòng)產(chǎn)電子證照為“最多跑一次”再加速。實(shí)施不動(dòng)產(chǎn)登記電子證照政務(wù)服務(wù),開啟網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)模式,快捷調(diào)用證書信息,解放繁瑣辦理流程,讓群眾盡享輕生活;同時(shí),有效加強(qiáng)登記安全風(fēng)險(xiǎn)防范,切實(shí)保障個(gè)人物權(quán)利益。
(三)降低企業(yè)成本再加速。制定出臺(tái)《江門市區(qū)工業(yè)物業(yè)產(chǎn)權(quán)分割及分割轉(zhuǎn)讓不動(dòng)產(chǎn)登記的工作流程》,為規(guī)范我市工業(yè)物業(yè)產(chǎn)權(quán)分割及分割轉(zhuǎn)讓不動(dòng)產(chǎn)登記行為,全力支持制造業(yè)企業(yè)盤活土地,降低企業(yè)成本,推動(dòng)我市實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大助力。
“不忘初心、牢記使命”主題教育,為不動(dòng)產(chǎn)登記刷新里程再出發(fā),指引了新方向、注入了新能量。秉持初心,回眸過往,我市不動(dòng)產(chǎn)登記已實(shí)現(xiàn)“11244”工作目標(biāo),不動(dòng)產(chǎn)登記紙質(zhì)材料“零收取”,企業(yè)首次登記“零跑動(dòng)”等便民改革措施。目前,我市各類不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)已提速至1/3/5個(gè)工作日辦結(jié),部分業(yè)務(wù)甚至即場(chǎng)辦結(jié),提前2年完成國(guó)務(wù)院下達(dá)的壓縮不動(dòng)產(chǎn)登記辦理時(shí)間任務(wù),辦結(jié)效率位居全省前列。不動(dòng)產(chǎn)登記“只跑一次”便民改革措施受惠群眾已超5萬多人次,服務(wù)覆蓋范圍廣泛。展望未來,中心黨支部將不忘初心、牢記使命,全心全意為人民服務(wù),想群眾之所想,急群眾之所急,努力提升新時(shí)代高質(zhì)量發(fā)展工作質(zhì)效,努力增強(qiáng)人民群眾的幸福感和獲得感。