一、項目概況

　　為確保我局辦公網(wǎng)絡(luò)的連通性和可用性，保障全局計算機、打印機、傳真機、投影機、會議系統(tǒng)等終端設(shè)備得到及時有效的維護，我局計劃開展市自然資源局計算機系統(tǒng)設(shè)備運維（2023年）項目。現(xiàn)將有關(guān)采購事項公告如下，歡迎符合資格的單位積極參與。

　　二、項目名稱、項目金額、服務內(nèi)容

　　（一）項目名稱：市自然資源局計算機系統(tǒng)設(shè)備運維（2023年）項目。

　　（二）項目總金額：9.6萬元（大寫：玖萬陸仟元整）。該費用為人民幣含稅全包價，包括本項目所有服務費、人工、成果資料、各種稅費以及合同實施過程中的不可預見費用等一切費用。

　　（三）服務內(nèi)容

　　1.辦公網(wǎng)絡(luò)維護

　　對PC終端（包含服務范圍內(nèi)所有的PC終端，下同）接入網(wǎng)絡(luò)點故障排除修復，包括政務網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連通性、業(yè)務系統(tǒng)連通性等檢測維護，保障辦公網(wǎng)絡(luò)連通性和可用性。

　　2.PC終端及打印機維護

　　對辦公設(shè)備（PC電腦終端、打印機、投影儀、網(wǎng)絡(luò)接入、多媒體設(shè)備等）進行維護：硬件故障診斷及排除，對需更換零配件的，提出建議。各類操作系統(tǒng)故障診斷、修復。具體內(nèi)容如下：

　　（1）對PC終端系統(tǒng)維護，包括：硬件兼容性檢測維護，損壞性故障檢查維護；操作系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)還原、修復；病毒軟件更新及病毒查殺；操作系統(tǒng)漏洞檢測、補丁安裝；解決常用辦公軟件異常問題，驅(qū)動程序安裝和故障修復。

　　（2）對PC終端及相關(guān)軟（硬）件及周邊設(shè)備的安裝、調(diào)試，如打印機連接安裝、掃描儀連接安裝、投影儀連接安裝等。

　　（3）對復印機、打印機、傳真機、掃描儀等常用辦公設(shè)備常規(guī)性故障檢查和維修，如：卡紙、打印效果差、掃描效果差、無法進紙、打印無響應等。

　　3.會議系統(tǒng)設(shè)備調(diào)試和使用維護

　　（1）視頻會議系統(tǒng)（共4套）的日常故障處理；視頻會議系統(tǒng)的調(diào)試和使用。

　　（2）普通會議設(shè)備的調(diào)試使用和日常故障處理。

　　4.設(shè)備巡檢

　　（1）PC和辦公設(shè)備實行全年巡檢一次，提交巡檢報告；

　　（2）每年對PC進行一次保密檢查，提交保密檢查材料。

　　5.辦公軟件安裝及卸載

　　按要求在終端安裝或卸載辦公軟件。

　　三、項目服務期限和地點

　　（一）服務期限：自2024年1月1日至2024年12月31日。（以正式合同簽訂為準）

　　（二）項目實施地點：江門市蓬江區(qū)建業(yè)街33號、江海一路83號及蓬江區(qū)堤西路88號。

　　四、項目要求及驗收標準

　　（一）項目要求

　　供應商應為本項目維護工作成立專門運維服務團隊，運維服務團隊需要具備豐富的網(wǎng)絡(luò)運維和終端運維經(jīng)驗，運維服務小組由1名組長和不少于2名成員組成，組長需具備中級或以上工程師職稱。

　　本項目采用駐點維護+遠程支持的模式。在收到用戶反饋的問題時，需在20分鐘內(nèi)響應，1個小時內(nèi)解決，遠程無法解決的應在4小時內(nèi)到達現(xiàn)場并解決問題。

　　運維服務期間，供應商須安排一名經(jīng)驗豐富的運維小組成員在我局辦公場所駐點工作并提供服務，工作時間段與我局正常上班時間段一致。駐點維護人員無法解決問題的，應及時聯(lián)系運維團隊其他人員提供遠程技術(shù)支持。

　　（二）驗收標準

　　1.已完成所有的服務內(nèi)容并提供所有成果資料。

　　2.項目實施過程中發(fā)生的故障已被供應商消除，并得到我局的認可。

　　五、結(jié)算方式

　　（一）結(jié)算方式：本項目分兩期支付。

　　第一期：合同簽訂后，中標供應商將金額為4.8萬元等額發(fā)票、提供給我局，我局在收到發(fā)票后的15個工作日內(nèi)按該發(fā)票金額向市政務服務數(shù)據(jù)管理局申請支付給中標供應商。

　　第二期：項目開展8個月后，中標供應商將合同剩余未支付金額的等額發(fā)票提供給我局，我局在收到發(fā)票后的15個工作日內(nèi)按該發(fā)票金額向市政務服務數(shù)據(jù)管理局申請支付給中標供應商。

　　（二）上述付款時間為我局向市政務服務數(shù)據(jù)管理局提出申請的時間（不含財政支付部門的審查時間）。我局不承擔因財政資金不能及時到位給中標供應商造成的任何損失。

　　（三）具體合同金額和支付方式以正式合同為準。

　　六、供應服務商資格條件

　　（一）投標人應是在中華人民共和國境內(nèi)注冊或登記一年以上的具有獨立承擔民事責任能力的企業(yè)法人或其他組織。

　　（二）投標人應具備《政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件。

　　（三）投標人未被列入“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)“記錄失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當事人名單或政府采購嚴重違法失信行為”記錄名單；不處于中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購活動期間。

　　（四）本項目不接受聯(lián)合體投標。

　　七、評分標準

　　八、項目評審方式

　　（一）本項目需先進行資格審查，由我局采購工作小組對投標人進行資格審查。資格審查通過后，我局抽取評審員組成項目評審小組，召開評審會對投標人提供的投標文件進行評分，綜合得分最高的投標人確定為中標供應商。

　　（二）評審結(jié)果將在我局門戶網(wǎng)站公示3個工作日，公示結(jié)束后，我局將在規(guī)定期限內(nèi)與中標供應商簽訂采購合同和保密協(xié)議。

　　九、投標資料要求

　　（一）投標資格證明文件

　　包括投標人營業(yè)執(zhí)照、法人身份證明、投標代理人身份證復印件（如有授權(quán)）、授權(quán)委托書（如有授權(quán)）以及“六、供應服務商資格條件”中要求的其他相關(guān)證明材料。

　　注：上述投標資格證明文件用于資格審查，均要求加蓋投標人公章，裝訂為一份文件，無需密封包裝。

　　（二）投標文件

　　包括投標報價表（格式自擬，報價表中需具有工作類別的單價及總價）、項目投標方案等。

　　注：以上投標文件均要求加蓋投標人公章，裝訂為一份文件，必須密封包裝。

　　（三）本項目最高限價為人民9.6萬元，投標報價不得超過最高限價，否則作無效投標處理。

　　十、投標資料遞交時間和地點

　　（一）文件遞交截止日期：自本公告發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)（可郵寄或現(xiàn)場遞交，以收件人簽收時間為準）。

　　（二）遞交地點：江門市蓬江區(qū)建業(yè)街33號江門市自然資源局509室。

　　（三）聯(lián)系人：彭先生，聯(lián)系電話：0750-3863629。