一、項(xiàng)目概述

　　（一）項(xiàng)目背景

　　為保障辦公自動(dòng)化集成系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性、適用性、安全性、可擴(kuò)展性等，需要持續(xù)對(duì)系統(tǒng)及其數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)設(shè)備等進(jìn)行維護(hù)。與此同時(shí)，為更好地保障局政務(wù)信息公開(kāi)的及時(shí)性、規(guī)范性，需要利用各種信息化方式對(duì)局政務(wù)信息公開(kāi)事務(wù)開(kāi)展全面、有效、多維度的信息公開(kāi)工作。

　　（二）項(xiàng)目目標(biāo)

　　1、為市自然資源管理系統(tǒng)提供糾錯(cuò)性、完善性、適用性、預(yù)防性技術(shù)服務(wù)，全面保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性、適用性、易用性、安全性；

　　2、實(shí)現(xiàn)全方面、全過(guò)程的信息化管理，實(shí)現(xiàn)便捷、快速的業(yè)務(wù)更新與優(yōu)化；

　　3、保障市自然資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)安全性、高效性及網(wǎng)絡(luò)連通性；

　　4、保障市自然資源管理系統(tǒng)按政府相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與要求實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享共用；

　　5、保障市自然資源管理系統(tǒng)相關(guān)信息化設(shè)備保持良好運(yùn)行狀態(tài)；

　　6、利用市自然資源管理系統(tǒng)提高各科室、各下屬單位業(yè)務(wù)人員的工作效率；

　　7、利用多形式的政務(wù)公開(kāi)發(fā)布平臺(tái)，提高自然資源政務(wù)公開(kāi)管理的科學(xué)性及監(jiān)督效能。

　　（三）項(xiàng)目總金額

　　項(xiàng)目總金額：60萬(wàn)元（大寫(xiě)：陸拾萬(wàn)元整）。該費(fèi)用為人民幣含稅全包價(jià)，包括本項(xiàng)目所有服務(wù)費(fèi)、人工、成果資料、各種稅費(fèi)以及合同實(shí)施過(guò)程中的不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用等一切費(fèi)用。

　　二、項(xiàng)目需求

　　（一）項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)內(nèi)容

　　1、江門(mén)市自然資源管理系統(tǒng)運(yùn)維管理、功能優(yōu)化及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)

　　（1）系統(tǒng)故障的檢測(cè)與修復(fù)；

　　（2）系統(tǒng)BUG的修復(fù)；

　　（3）系統(tǒng)服務(wù)端、客戶端及數(shù)據(jù)庫(kù)部署及調(diào)試；

　　（4）系統(tǒng)應(yīng)用人員培訓(xùn)與操作指導(dǎo)；

　　（5）系統(tǒng)功能優(yōu)化完善及代碼編寫(xiě)；

　　（6）系統(tǒng)辦公、業(yè)務(wù)流程、表單、權(quán)限調(diào)整；

　　（7）系統(tǒng)運(yùn)行的意見(jiàn)收集整理反饋與修改完善；

　　（8）做好市自然資源局5個(gè)辦公點(diǎn)，約400多系統(tǒng)用戶技術(shù)支持服務(wù)。

　　2、江門(mén)市自然資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維及管理

　　（1）數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)設(shè)計(jì)與優(yōu)化；

　　（2）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及地理信息數(shù)據(jù)分析、清洗及統(tǒng)計(jì)；

　　（3）按周期性分時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行同機(jī)備份及異地備份；

　　（4）系統(tǒng)應(yīng)用邏輯算法優(yōu)化；

　　（5）因誤操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤維護(hù)；

　　（6）按oracle DBA管理相關(guān)技術(shù)要求，進(jìn)行性能調(diào)優(yōu)，運(yùn)行監(jiān)控；

　　（7）按附件分離處理相關(guān)技術(shù)要求處理附件。

　　3、江門(mén)市自然資源局堤?hào)|路129號(hào)辦公點(diǎn)設(shè)備間設(shè)備維護(hù)及送修

　　（1）江門(mén)市自然資源局堤?hào)|路129號(hào)辦公點(diǎn)設(shè)備間服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、路由器、交換機(jī)、防火墻、空調(diào)監(jiān)控、UPS、網(wǎng)絡(luò)及其輸入輸出設(shè)備的硬件維護(hù)及送修；

　　（2）江門(mén)市自然資源局堤?hào)|路129號(hào)辦公點(diǎn)局域網(wǎng)的正常運(yùn)行保障，局域網(wǎng)與外網(wǎng)的正常聯(lián)結(jié)運(yùn)行保障；

　　（3）江門(mén)市自然資源局堤?hào)|路129號(hào)辦公點(diǎn)局域網(wǎng)的安全運(yùn)行監(jiān)控與處理。

　　4、江門(mén)市自然資源局堤?hào)|路129號(hào)辦公點(diǎn)應(yīng)用設(shè)備、應(yīng)用軟件維護(hù)

　　（1）江門(mén)市自然資源局堤?hào)|路129號(hào)辦公點(diǎn)計(jì)算機(jī)、打印設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、音響設(shè)備、顯示設(shè)備的硬件維護(hù)及送修；

　　（2）江門(mén)市自然資源局堤?hào)|路129號(hào)辦公點(diǎn)各設(shè)備間數(shù)據(jù)連接運(yùn)行保障。

　　（3）江門(mén)市自然資源局堤?hào)|路129號(hào)辦公點(diǎn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝、維護(hù)；

　　（4）江門(mén)市自然資源局堤?hào)|路129號(hào)辦公點(diǎn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件操作指導(dǎo)及人員培訓(xùn)。

　　5、江門(mén)市自然資源局官網(wǎng)及政府信息公開(kāi)系統(tǒng)日常維護(hù)及信息更新

　　（1）政務(wù)公開(kāi)信息采集；

　　（2）政務(wù)公開(kāi)信息格式調(diào)整；

　　（3）政務(wù)公開(kāi)多媒體信息處理；

　　（4）政務(wù)公開(kāi)信息html代碼修正；

　　（5）廣東政務(wù)網(wǎng)站集約化平臺(tái)發(fā)布；

　　（6）官方網(wǎng)站版面完善更新。

　　6、江門(mén)市自然資源局官方微信、微博日常維護(hù)及信息更新

　　（1）微信、微博信息采集；

　　（2）微信、微博信息格式調(diào)整；

　　（3）微信、微博多媒體信息處理；

　　（4）微信、微博信息UI設(shè)計(jì)及html代碼修正；

　　（5）微信、微博信息發(fā)布；

　　（6）微信公眾號(hào)版面完善更新。

　　7、江門(mén)市自然資源局網(wǎng)上輿情處理

　　（1）網(wǎng)上輿情信息收集；

　　（2）網(wǎng)上輿情信息分類(lèi)及轉(zhuǎn)達(dá)；

　　（3）網(wǎng)上輿情信息時(shí)限監(jiān)控與反饋。

　　8、江門(mén)市自然資源管理系統(tǒng)審批業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)公開(kāi)及對(duì)接工作

　　（1）江門(mén)市自然資源管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析及對(duì)接；

　　（2）江門(mén)市自然資源管理管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)接程序運(yùn)維。

　　9、江門(mén)市自然資源局公文信息化相關(guān)工作及政務(wù)宣傳工作協(xié)辦

　　配合局工作人員提供相關(guān)信息化技術(shù)支持。

　　10、江門(mén)市自然資源局維護(hù)工作實(shí)時(shí)響應(yīng)及現(xiàn)場(chǎng)人員駐點(diǎn)服務(wù)

　　在江門(mén)市自然資源局安排具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員至少6人現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)服務(wù)，對(duì)所有問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)響應(yīng)，并5分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。

　　（二）項(xiàng)目服務(wù)成果

　　1、 系統(tǒng)更新性服務(wù)成果

　　根據(jù)本年度政府對(duì)江門(mén)市自然資源局工作要求并結(jié)合業(yè)務(wù)人員對(duì)辦公系統(tǒng)提出的意見(jiàn)，進(jìn)行可行性分析及綜合評(píng)價(jià)，結(jié)合創(chuàng)新的發(fā)展思路，更新原有辦事方式，對(duì)辦公流程進(jìn)行優(yōu)化，減少業(yè)務(wù)處理過(guò)程中人力及耗材等資源消耗，提高辦事效率。

　　2、系統(tǒng)技術(shù)性服務(wù)成果

　　對(duì)業(yè)務(wù)人員日常辦公方式、辦事習(xí)慣進(jìn)行跟蹤，為用戶在系統(tǒng)應(yīng)用中出現(xiàn)的各種問(wèn)題提供技術(shù)處理，保障系統(tǒng)及系統(tǒng)公文、業(yè)務(wù)、事務(wù)等的可用性與適用性。同時(shí)為用戶提供系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)工作，提高用戶系統(tǒng)使用技術(shù)水平。

　　3、 系統(tǒng)數(shù)據(jù)性服務(wù)成果

　　對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行容災(zāi)備份，預(yù)防數(shù)據(jù)丟失，保證信息數(shù)據(jù)的質(zhì)量及信息數(shù)據(jù)的完整性。

　　4、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)成果

　　根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用情況進(jìn)行分析及總結(jié)，并及時(shí)調(diào)整各數(shù)據(jù)存儲(chǔ)位置的容量及緩存，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)表的數(shù)據(jù)源代碼及其運(yùn)算方式進(jìn)行優(yōu)化，從而提高數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行速度。

　　5、系統(tǒng)設(shè)備服務(wù)成果

　　對(duì)系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)器、路由設(shè)備、交換機(jī)設(shè)備、防火墻設(shè)備、計(jì)算機(jī)及其周邊軟硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試調(diào)優(yōu)、數(shù)據(jù)監(jiān)控、故障修復(fù)、更新迭代、保證業(yè)務(wù)辦理過(guò)程的暢通。

　　6、自媒體平臺(tái)運(yùn)維成果

　　對(duì)江門(mén)市自然資源局自媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)邏輯進(jìn)行優(yōu)化，發(fā)布信息，收集輿情，運(yùn)營(yíng)維護(hù)，提高自媒體平臺(tái)的可使用率和保障其高可靠性，把自媒體平臺(tái)的不正常情況可能性降低到最低，保證運(yùn)行暢順。

　　7、 數(shù)據(jù)公開(kāi)及對(duì)接服務(wù)成果

　　根據(jù)文件要求及其他對(duì)接平臺(tái)需要，做好數(shù)據(jù)篩選、分析、統(tǒng)計(jì)、整理、映射、匹配及格式轉(zhuǎn)換工作，并做好對(duì)接程序運(yùn)維，提高數(shù)據(jù)利用質(zhì)量。

　　8、公文信息化相關(guān)工作協(xié)辦成果

　　為江門(mén)市自然資源局公文交辦的信息化相關(guān)工作協(xié)辦提供技術(shù)支持服務(wù)。

　　（三）人員保障

　　運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供多維度專(zhuān)職駐場(chǎng)及響應(yīng)上門(mén)服務(wù)，隨時(shí)處理故障申報(bào)、技術(shù)咨詢、需求與建議等多種集中受理業(yè)務(wù)，保障我局獲得良好的、快速的、專(zhuān)業(yè)完善的運(yùn)維服務(wù)。

　　運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)要求如下：

　　（四）服務(wù)范圍

　　1、駐場(chǎng)服務(wù)：江門(mén)市自然資源局建業(yè)街辦公樓、江門(mén)市自然資源局堤?hào)|路辦公樓，駐場(chǎng)人員不少于6人。

　　2、響應(yīng)上門(mén)：住建大廈、行政服務(wù)中心辦公區(qū)域、農(nóng)林橫路9號(hào)辦公樓辦公區(qū)域。

　　（五）服務(wù)期限

　　由項(xiàng)目合同簽訂之日起至2021年12月31日止。

　　三、投標(biāo)人資格要求

　　1、投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)具備《政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定的條件；

　　2、投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)是具有合法經(jīng)營(yíng)資格的法人或其他組織，具有良好的信譽(yù)；

　　3、投標(biāo)人未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)“記錄失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為”記錄名單；不處于中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)期間；

　　4、單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購(gòu)活動(dòng)，共同組成聯(lián)合體投標(biāo)的除外；

　　5、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不允許分包或轉(zhuǎn)包。

　　四、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

　　項(xiàng)目評(píng)分權(quán)重分配

　　五、采購(gòu)方式及投標(biāo)資料要求

　　（一）本次采購(gòu)項(xiàng)目采用自行采購(gòu)方式。

　　（二）投標(biāo)資料要求：

　　1、投標(biāo)文件要求

　　（1）包含內(nèi)容：投標(biāo)函，投標(biāo)報(bào)價(jià)表、項(xiàng)目組織實(shí)施方案、同類(lèi)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及有效證明材料、投標(biāo)單位資格證明文件等，項(xiàng)目組織實(shí)施方案主要包括項(xiàng)目的理解、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及技術(shù)解決方案、項(xiàng)目重點(diǎn)、難點(diǎn)分析及應(yīng)對(duì)措施、項(xiàng)目質(zhì)量保證措施、項(xiàng)目實(shí)施管理方案等；投標(biāo)單位資格證明文件包括投標(biāo)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證明以及項(xiàng)目對(duì)投標(biāo)單位資格要求的其他相關(guān)證明材料。

　　（2）上述材料均要求加蓋投標(biāo)人公章。

　　2、投標(biāo)文件密封袋兩頭封口處均需貼封條，并加蓋騎縫章（公章）。

　　3、為了方便開(kāi)標(biāo)時(shí)唱標(biāo)，投標(biāo)人應(yīng)將“投標(biāo)報(bào)價(jià)表”復(fù)制一份單獨(dú)密封于信封內(nèi)，并加蓋騎縫章（公章）。

　　六、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和方法

　　本項(xiàng)目需先進(jìn)行資格審查，由我局的采購(gòu)工作小組對(duì)報(bào)價(jià)的企業(yè)或單位進(jìn)行資質(zhì)審查。符合條件的企業(yè)和單位才能參加資質(zhì)報(bào)價(jià)比選，最后評(píng)審專(zhuān)家對(duì)企業(yè)資質(zhì)、技術(shù)力量及履行能力、業(yè)績(jī)成果、后續(xù)服務(wù)等進(jìn)行審查，綜合評(píng)分最高者將被推薦為中標(biāo)單位。

　　七、中標(biāo)單位確認(rèn)

　　評(píng)審結(jié)果將于5個(gè)工作日內(nèi)在江門(mén)市自然資源局門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行公示。中標(biāo)公示結(jié)束后，通知中標(biāo)單位在規(guī)定期限內(nèi)簽訂采購(gòu)合同。

　　八、項(xiàng)目費(fèi)用支付方式

　　付款方式：項(xiàng)目采用分期付款方式：

　　第一期：合同簽訂生效后的10個(gè)工作日內(nèi)向中標(biāo)方支付合同款的60%；

　　第二期：在項(xiàng)目實(shí)施期達(dá)到60%后，向中標(biāo)方支付合同款的20%；

　　第三期：乙方交付項(xiàng)目成果，經(jīng)甲方確認(rèn)后，向中標(biāo)方支付合同款的20%。

　　九、投標(biāo)資料遞交時(shí)間和地點(diǎn)

　　1、本采購(gòu)公示在江門(mén)市自然資源局門(mén)戶網(wǎng)站公示3個(gè)工作日；

　　2、文件遞交截止日期（含本日，可郵寄，以收件人簽收時(shí)間為準(zhǔn)）：2021年6月8日17：30時(shí)前；

　　3、遞交地點(diǎn)：江門(mén)市蓬江區(qū)建業(yè)街33號(hào)江門(mén)市自然資源局；

　　4、聯(lián)系人：王先生，聯(lián)系電話：0750-3863721。