隨著新生入學(xué)報名季的到來，江門市行政服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)大廳窗口也迎來不動產(chǎn)辦證高峰。為進一步做好我市2025年義務(wù)教育招生輔助工作，滿足群眾辦理小孩報名入學(xué)的不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)需求，江門市自然資源局不動產(chǎn)登記中心緊密聯(lián)動江門市行政服務(wù)中心、稅務(wù)部門，提前部署謀劃、優(yōu)化流程、制定預(yù)案，推出多種措施全力護航新生入學(xué)之路，確保在新生報名前將不動產(chǎn)權(quán)證書發(fā)放到群眾手中。

　　綠色通道全心守護

　　一是在江門市行政服務(wù)中心辦證大廳咨詢臺設(shè)立“綠色通道”，優(yōu)先受理學(xué)童家庭登記業(yè)務(wù)，不動產(chǎn)登記、稅務(wù)、“一窗受理”多部門聯(lián)動，實現(xiàn)各環(huán)節(jié)無縫對接、壓縮時限，專人跟進辦理情況，承諾完稅后1小時內(nèi)辦結(jié)出證。二是實施專人輪值制度，設(shè)立專人在辦證大廳主動靠前服務(wù)，詢問群眾辦證需求，提前收取及預(yù)審材料，實行“及時收”、“馬上辦”、“加班審”，提供不動產(chǎn)登記保障服務(wù)。

　　自助查詢貼心在線

　　針對近期新生入學(xué)不動產(chǎn)登記查詢需求激增的情況，一方面在辦證大廳自助區(qū)提供不間斷自助查詢服務(wù)，安排專人專崗指導(dǎo)群眾使用二代身份證，通過“粵智助政府服務(wù)自助機”查詢不動產(chǎn)登記信息和打印出證明，減少群眾排隊現(xiàn)象，切實做到“即來即查”，“即查即走”。另一方面，推廣不動產(chǎn)登記信息查詢“掌上辦”，群眾可以通過“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”、“粵省事”小程序線上查詢，讓群眾“足不出戶、一鍵查詢”不動產(chǎn)登記信息。

　　1、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)：

　　2、粵省事渠道：

　　延時服務(wù)暖心相伴

　　為保障入學(xué)需求，根據(jù)每天辦證大廳各時段業(yè)務(wù)辦理情況，及時調(diào)整潮汐窗口，實現(xiàn)各窗口無差別受理學(xué)童家庭登記業(yè)務(wù)，合理分流辦證群眾。實行暖心便民服務(wù)，集中各窗口人員力量，延長業(yè)務(wù)辦理時間，堅持每天叫號辦件清零，查檔工作當天辦結(jié)，確保每一位進入大廳辦事的群眾都可以辦理業(yè)務(wù)；另外，持續(xù)推行周六“5+X”服務(wù)模式，提供周三中午不打烊服務(wù)，最大限度滿足群眾的業(yè)務(wù)需求。

　　江門市自然資源局始終秉承“群眾事無小事”的服務(wù)理念，以“不動產(chǎn)+入學(xué)”暖心服務(wù)為紐帶，通過綠色通道提速、自助查詢賦能、延時服務(wù)兜底等創(chuàng)新舉措，全方位破解入學(xué)季辦證難題。我們將以高效、便捷、有溫度的服務(wù)，護航每一位學(xué)童的入學(xué)之路，讓家長省心、孩子安心。接下來，江門市自然資源局將持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革，以更多惠民措施回應(yīng)民生期待，提升群眾辦事的獲得感和滿足感。