十年見證,登記為民,江門市不動(dòng)產(chǎn)登記中心新會(huì)分中心緊握“新惠登”不動(dòng)產(chǎn)登記品牌,把為民初心刻在證上,把群眾當(dāng)自家人,把“群眾事”當(dāng)自家事,用真招實(shí)操化解民生愁盼。近日,江門市不動(dòng)產(chǎn)登記中心新會(huì)分中心再次收到一面群眾贈(zèng)送的“一心為民服務(wù)至上”的錦旗。這面錦旗的背后,隱藏著10多戶群眾長達(dá)30年的辛酸“辦證史”。
此前,不動(dòng)產(chǎn)登記“辦不成事”反映專窗接到群眾訴求,表示他們30年的房屋因一系列歷史遺留問題,一直未能辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書,且該辦證問題已涉及10多戶住戶。專窗工作人員知悉后,立即進(jìn)行深入調(diào)查核實(shí),了解到以上住宅因拆遷補(bǔ)償合同地址與實(shí)際地址不符、部分辦證資料因年久缺失錯(cuò)亂等原因,形成“連環(huán)套”式辦證障礙,致使不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證無法辦理。
面對這個(gè)“死結(jié)”,新會(huì)不動(dòng)產(chǎn)登記分中心逐戶逐項(xiàng)理順群眾的辦證資料。對于地址不一致的問題,主動(dòng)聯(lián)系拆遷補(bǔ)償單位和公安部門,通過出具地址證明等措施破解“登記難”的困局。對于缺失資料的部分,工作人員主動(dòng)代入群眾角色,幫群眾到稅務(wù)、公安等部門“跑腿”,多次牽頭召開業(yè)務(wù)會(huì)議,切實(shí)解決群眾辦證難題。
此外,考慮到業(yè)主大多是年紀(jì)較大、行動(dòng)不便的老年人,專窗工作人員聯(lián)合不動(dòng)產(chǎn)登記“上門服務(wù)”,將服務(wù)專窗前移,主動(dòng)上門為群眾頒發(fā)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書。
“一本產(chǎn)權(quán)證,我們整整等了30年!感謝新會(huì)不動(dòng)產(chǎn)不厭其煩地為我們解決難題!”談爺爺拿著嶄新的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書激動(dòng)地說,并贈(zèng)送錦旗。
新會(huì)登記,惠及民生。接下來,分中心將堅(jiān)持以黨建促業(yè)務(wù),以服務(wù)惠民生,以融合促發(fā)展,持續(xù)推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記工作實(shí)現(xiàn)高效率、優(yōu)服務(wù)。