江門市不動產登記中心以群眾需求為出發(fā)點,扎實開展“強國復興有我 我為群眾辦實事”系列活動,認真解決群眾“急難愁盼”問題,持續(xù)優(yōu)化不動產登記營商環(huán)境,全力服務經濟社會高質量發(fā)展。
一、深化“5+X周六不打烊”服務
市不動產登記中心將“志愿服務平臺”黨建品牌與“5+X周六不打烊”服務品牌相融合,繼續(xù)深化不動產政務服務改革成果,進一步擴大“5+X周六不打烊”服務范圍,推出了周六領取不動產權證、抵押權注銷、變更登記等服務。
為確保周六辦證、領證服務不減質、不斷檔,市不動產登記中心充分發(fā)揮黨建引領模范作用,突出“挖潛增效”。一是合理配置政務資源,組織黨員干部組成周六志愿服務隊,實行領導帶班,黨員立足崗位義工志愿的服務模式,保障高質量為群眾提供不打烊登記服務。二是人員優(yōu)化機動辦,根據群眾人數及高頻登記事項辦結周期,合理配置周六窗口黨員數量,實行人員補崗服務機制,避免高峰時段群眾排隊等候現象發(fā)生。
自2月4日周六上午領證服務試運行上線后,馬上接到群眾致電咨詢相關事宜,詢問預約方式。在工作人員的熱心指引下,群眾成功預約,并于周六順利領證。自2月4日推出該項服務措施以來,服務群眾共24人次,發(fā)放不動產權證共12本。
二、開啟 “快遞專線列車”全程辦
為貫徹落實省委、市委高質量發(fā)展會議精神,市不動產登記中心在全省范圍內,率先開啟不動產登記產權證書 “快遞專線列車”全程辦便民服務,大力優(yōu)化我市營商宜居宜業(yè)環(huán)境。
通過“互聯(lián)網+不動產登記”技術,江門市不動產登記中心將“上門辦”功能嵌入“江門政務”公眾號—“我要預約”服務內,申請人通過線上提出“不動產權證(車位)上門辦”的需求,隨后郵政速遞工作人員上門收取申辦材料送至江門市不動產登記中心,通過審核后印發(fā)證書,由郵政速遞工作人員送至申請人手中。全流程由郵政速遞公司串聯(lián)起來,實現申辦人“手機全程辦、一步不用跑、證書送到家”的全新辦證體驗。市不動產登記中心通過對郵政速遞工作人員進行業(yè)務培訓,保障郵政速遞工作人員的預審材料能力,確保收取申辦材料的完整性和準確性,提高群眾的幸福感。
在郵政快遞上門收件及投遞新不動產登記證書的服務過程中,將使用“不動產登記專遞”字樣的專屬封套及專有產品代碼,優(yōu)先處理、優(yōu)先發(fā)運該類封套的郵件;提供密碼投遞服務,匹配短信驗證碼完成投交工作,確保郵件本人或指定代收人簽收,有效保護不動產權證寄遞安全,避免個人信息泄露,提高郵件投遞安全性。
目前,我市已成功辦理多宗車位的轉移登記業(yè)務,接下來將完善機制,擴大服務覆蓋面。
江門市不動產登記中心將繼續(xù)本著“犯其至難,圖其至遠”的精神,鼓足干勁優(yōu)服務,篤行實干促發(fā)展,給群眾和企業(yè)提供更優(yōu)質的登記服務,為全市高質量發(fā)展大局貢獻力量!