市城市管理綜合執(zhí)法局、江門供電局、江門公用水務環(huán)境股份有限公司，各縣（市、區(qū)）工程建設項目審批制度改革工作領導小組辦公室，江門華潤燃氣有限公司：

　　為了進一步優(yōu)化我市營商環(huán)境，提高全市供電供水供氣報裝服務質(zhì)量和效率，增強市場主體的滿意度和獲得感，我市市政公用基礎設施報裝一站式服務平臺（下稱：一站式服務平臺）新增了水電氣并聯(lián)報裝和主動服務功能模塊，現(xiàn)將《江門市市政公用基礎設施報裝一站式服務平臺操作手冊》印發(fā)給你們，并提出以下工作要求：

　　一、各市政公用服務單位須完善主動服務機制，落實專人跟蹤從一站式服務平臺獲取的項目信息，主動聯(lián)系項目業(yè)主，提供水電氣報裝接入設計方案技術輔導服務，指導項目業(yè)主完成報裝接入申報。主動服務完成后，需及時在一站式服務平臺反饋服務結(jié)果。市政公用服務單位負責接收項目信息的人員如有變動，請及時通知系統(tǒng)開發(fā)公司做好新用戶設置。

　　二、各市政公用服務單位系統(tǒng)操作人員須認真學習一站式服務平臺操作手冊，主動了解系統(tǒng)，熟悉系統(tǒng)，努力提升服務能力。

　　三、各縣（市、區(qū)）工程審批改革領導小組辦公室要做好宣傳引導工作，大力推廣系統(tǒng)應用，爭取有更多的項目進入一站式服務平臺辦理，發(fā)揮系統(tǒng)功能，提升我市工程建設項目審批效能。

　　系統(tǒng)使用過程中如遇問題，請徑向市工程建設項目審批制度改革工作領導小組辦公室反映。

　　附件：1.江門市市政公用基礎設施報裝一站式服務平臺操作手冊（市政單位版）

　　2.江門市市政公用基礎設施報裝一站式服務平臺操作手冊（群眾版）

江門市工程建設項目審批制度改革工作

領導小組辦公室

（江門市住房和城鄉(xiāng)建設局 代章）

2023年6月29日

　　（聯(lián)系人：容春瓊，電話：3871172）