一、優(yōu)化政務公開工作基礎

（一）持續(xù)推進基層政務公開標準化規(guī)范化。

1.結合權責清單以及工作職責，持續(xù)推動政府信息主動公開目錄的動態(tài)更新調整。

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2.配合財政部門做好財政資金直達基層的分配、下達和使用管理信息公布工作。

（二）提升政府信息公開申請辦理工作規(guī)范化程度。

3.規(guī)范使用全省政府信息依申請公開系統(tǒng)，實現登記、審核、辦理、答復、歸檔等全流程電子化管理，提升依申請公開工作辦理實效。

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（三）規(guī)范發(fā)布政府信息公開工作年度報告。

4.進一步提高認識，規(guī)范編制發(fā)布政府信息公開工作年度報告，切實提高年報內容質量和數據準確性。

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二、圍繞服務中心工作、助力經濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展深化重點領域信息公開

（一）持續(xù)做好疫情防控信息公開。

5.嚴格執(zhí)行疫情防控信息發(fā)布各項制度，加強疫情防控信息發(fā)布工作協(xié)調，強化政府系統(tǒng)內部信息整合，形成多方協(xié)同的工作合力，統(tǒng)一步調對外發(fā)聲。向社會公開發(fā)布的信息，要與上級單位對下級單位下達的工作指令保持一致。

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（二）加強優(yōu)化營商環(huán)境信息公開。

6.配合有關部門做好“粵企政策通”“粵商通”等政策服務平臺的推廣應用，加大醫(yī)保涉企政策的分類公開和精準推送力度。

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7.結合醫(yī)保基金運行情況，及時按國家、省有關規(guī)定公布紓困幫扶政策，助力企業(yè)發(fā)展。

（三）圍繞擴大有效投資、推動國家重大發(fā)展戰(zhàn)略落地落實加強信息公開。

8.配合有關部門做好基礎設施項目建設、加快研發(fā)創(chuàng)新、戰(zhàn)略性產業(yè)集群建設、數字經濟、貿易高質量發(fā)展等方面的信息公開工作。

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（四）強化保障和改善民生方面信息公開。

9.加強醫(yī)保政策信息公開。重點抓好醫(yī)保關系轉移接續(xù)、異地就醫(yī)、門診共濟保障改革、醫(yī)療救助、藥品和耗材集中采購、醫(yī)療服務項目價格調整以及涉軍群體等重點領域重點群體政策宣講和發(fā)布。進一步暢通維權和咨詢投訴渠道。

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三、推動重大政策解讀提質增效，優(yōu)化政策咨詢服務

（一）圍繞省 委“1+1+9”工作部署加大重大政策解讀力度

10.落實政策文件解讀工作的“三同步”工作機制，即政策文件的解讀方案、解讀材料，應與政策文件同步組織、同步審簽、同步部署，做到應解讀盡解讀。進一步提升解讀材料質量，突出核心概念、新舊政策差異、影響范圍、執(zhí)行標準、辦事指引及注意事項等，精準傳遞政策意圖。負責政策解讀的部門要針對社會公眾對政策可能存在的關注點、疑慮點，重點解讀文件中與群眾切實利益相關、與企業(yè)生產生活密切的內容，提高解讀針對性。

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11.進一步改進政策解讀方式方法，探索創(chuàng)新多渠道、全方位、立體式解讀方式，加強政策線上線下傳播。要綜合運用新聞發(fā)布會、在線訪談、圖文動畫、短視頻等形式對重大政策開展深度解讀，提高政策知曉度和到達率。

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三、推動重大政策解讀提質增效，優(yōu)化政策咨詢服務

（一）圍繞省 委“1+1+9”工作部署加大重大政策解讀力度

12.加大醫(yī)保領域重大行政決策事項公眾參與，決策事項可通過向社會公開征求意見、書面征求意見、聽證會、座談會、網絡平臺互動等方式面向企業(yè)群眾公開征求意見。重大行政決策事項公開征求意見的，通過局門戶網站、政務新媒體以及報刊、廣播、電視等便于社會公眾知曉的途徑，公布決策草案及其說明材料，明確提出意見的方式和期限。對公眾提出的意見建議不予釆納的，應當及時向社會公眾反饋。

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13.積極開展政策實施后的跟蹤評估和解讀。政策文件公布后，文件起草科室要密切關注重要政策，特別是涉及企業(yè)發(fā)展和民生問題方面的重要政策執(zhí)行過程中的各方反映，跟蹤評估政策實施效果，及時對相關輿情和社會關注點、存在的誤解誤讀進行回應，有針對性地釋疑解惑，必要時分段、多次、持續(xù)開展解讀，增進社會共識。

（二）優(yōu)化政策咨詢服務。

14.圍繞醫(yī)保領域高頻政策咨詢事項形成統(tǒng)一政策問答庫，按要求及時報送政府網站政策文件庫、12345政務服務便民熱線、“粵系列”平臺、粵企政策通、各級實體服務大廳、基層政務公開專區(qū)等線上線下政策平臺，并在局門戶網站、政務新媒體等平臺推送。

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三、推動重大政策解讀提質增效，優(yōu)化政策咨詢服務

（二）優(yōu)化政策咨詢服務。

15.提高政務服務便民熱線、實體服務大廳的政策咨詢服務水平，更好解答基本醫(yī)療保險、生育保險、醫(yī)療救助等方面與人民群眾切身利益密切相關的問題。

各分局、市醫(yī)保中心

（三）積極回應社會關切。

16.按要求跟進做好“省長留言信箱”轉辦事項辦理工作，按照規(guī)定時限做好留言答復。定期對12345轉辦事項、接訪情況進行梳理分析，對反映集中的問題可通過二次解讀等方式加強回應。

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17.切實落實政務輿情回應主體責任，加強政務輿情監(jiān)測和風險研判，前瞻性做好引導工作，更好回應人民群眾和市場主體關切，為經濟社會發(fā)展營造良好氛圍。

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四、優(yōu)化政務公開平臺建設

（一）提升政務網站、政務新媒體運維管理水平。

18.嚴格落實網絡意識形態(tài)責任制，確保局門戶網站與政務新媒體安全平穩(wěn)運行。

局辦公室

19.持續(xù)加強局門戶網站與政務新媒體安全防護工作，做好日常巡檢和監(jiān)測。

20.強化局門戶網站和政務新媒體建設，加強局自有頻道協(xié)同聯(lián)動，及時準確傳遞權威聲音，著力提升重要政務信息傳播效果。

21.根據有關部門要求及時提供“開放廣東”數據集資料。

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四、優(yōu)化政務公開平臺建設

（二）加強政府網站重點領域欄目建設。

22.按要求做好醫(yī)保領域重點信息公開專欄建設和日常維護。

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（三）嚴格落實政府信息公開保密審查要求。

23.落實信息發(fā)布主體責任，進一步增強規(guī)范意識，完善信息發(fā)布審核機制，嚴格執(zhí)行政府信息公開保密審查。局門戶網站及政務新媒體要嚴格執(zhí)行日常發(fā)布內容“三審三校”“先審后發(fā)”機制，嚴把政治關、法律關、政策關、保密關、文字關。

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24.規(guī)范信息發(fā)布要求，避免出現信息發(fā)布格式不規(guī)范、欄目名稱與發(fā)布信息不一致等情況。做好發(fā)布信息的正確鏈接，避免出現文不對標的情況。

25.準確把握不同類型公開要求，綜合考慮公開目的、公開效果、后續(xù)影響等因素，科學合理確定公開方式，避免因公開不當引發(fā)輿情風險。

（四）持續(xù)做好政府公報工作。

26.配合自然資源部門審核本單位對外公開發(fā)布的所有地圖圖片，要增強政治意識、大局意識，完善地圖使用管理長效機制，切實保障我國地理信息安全。

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五、堅持全市一盤棋，強化工作指導監(jiān)督

27.充分發(fā)揮局政務公開領導小組統(tǒng)籌協(xié)調、監(jiān)督調度作用，每年至少召開1次會議，及時研究解決政務公開重點難點問題，進一步加強工作指導，積極主動幫助下級單位解決工作中存在的重大疑難問題，確保各項工作平穩(wěn)有序。

28.局主要負責同志每年至少聽取1次政務公開工作匯報，專題研究部署政務公開工作。

29.配齊配強政務公開工作力量，保障工作經費，確保政策解讀、平臺建設、常態(tài)化監(jiān)測等工作順利開展。

30.加強政務公開工作經驗總結，積極向《政務公開工作交流》刊物投稿。

31.建立本單位2022年政務公開工作重點任務臺賬，明確責任主體和時限要求，逐項推動落實。對上一年度工作要點落實情況開展“回頭看”，未完成的要盡快完成整改工作。

32.工作要點落實情況納入政府信息公開工作年度報告予以公開，接受社會監(jiān)督；按照規(guī)定于每年的1月31日前發(fā)布本單位上年度的《政府信息公開工作年度報告》。

33.根據上級要求，于每年的3月1日前發(fā)布本單位、本系統(tǒng)上年度的《法治政府建設情況年度報告》。

規(guī)劃財務和法規(guī)科